Следене на ангажираността в Viva Engage с анализ

Viva Engage предоставя стабилен анализ, за да ви помогне да разберете по-добре влиянието на публикациите си. Анализите предоставят метрики, които ви позволяват да наблюдавате:

Вашият ангажимент (чрез личен анализ на отговорите и разговорите)
Ангажираност в общностите, които посещавате (чрез анализа на общността).

Забележка: С изключение на анализа на разговорите, повечето анализи на табла са достъпни само за клиенти, които имат лиценз за MicrosoftViva Suite или Employee Communications and Communities.

Отваряне на таблото за анализ

Анализът е видим за всеки, който е създал публикация в Viva Engage, както и за представителите на водещите.

Използвайте един от следните методи, за да отворите таблото си в Анализ:

От навигационната лента на Viva Engage изберете иконата за анализ.

Екранна снимка показва иконата за анализ в лентата с инструменти на Viva Engage.

На вашата сюжета или страницата с отговори, в плочката Резюме "Лични" отдясно изберете Преглед на пълния личен анализ или иконата за анализ под снимката на корицата.

Таблото ви показва метрики за анализ на лични данни и отговори, които се обновяват на всеки 24 часа.

Съвет: Посочете върху всяка метрика, за да намерите пояснение за инструмент с повече информация за тази метрика.

Екранната снимка показва иконата и връзката в сюжета, която отваря вашата страница за личен анализ.

Личният анализ проследява следните метрики:

Вашият достъп	Брой хора, които са преглеждали, реагирали или коментирали вашите публикации
Разбивка на обхвата	Брой хора, които преглеждат, реагират или коментират
Ангажирана разбивка	Процентът на хората, които са реагирали или коментирали
Най-важни разговори	Най-популярните разговори, които сте започнали
Реакции към публикациите ви	Уникален брой реакции на всички ваши публикации
Най-важни коментари за вашите публикации	Коментарите на вашите публикации с най-много реакции

За да видите тенденциите, използвайте тези филтри на таблото:

Диапазон от дати

Диапазонът от дати ви позволява да видите тенденциите в разговорите, започвайки от датата на създаване на публикацията и след това. Диапазоните от дати представят промените (делтата) за избрания период. Можете да филтрирате в 7 дни, 28 дни, 90 дни и 365 дни. Например, като изберете 7 дни, можете да видите промяната седмица по седмица, докато 90 дни показва промените през тримесечието.

Дестинация

Използвайте този филтър, за да включите данни в общности и сюжет или само сюжет.

Забележка: Метриките, свързани с аудиторията, са видими само за ръководители, които са идентифицирани от администратор или корпоративен комуникатор и са присвоили аудитории. За подробности вижте Идентифициране на лидери и управление на аудитории в Viva Engage.

За да разберете ефективността на въпросите и отговорите, с които се занимавате, прегледайте Анализ на отговорите. Тези анализи са видими за всеки, който е публикувал или отговорил на въпрос в Engage в раздела Отговори или в общност.

Answer Analytics проследява следните метрики:

Хора, на който помогнахте	Вашето въздействие въз основа на броя на хората, които са се ангажирали с въпрос, който сте задали или на които сте отговорили. За подробности вижте отговори в Viva: Разбиране на спестено време & Хора помогнало – център на общността на Microsoft
Резюме на отговорите	Анализ за въпроси, на които сте отговорили
Резюме на въпросите	Анализ на въпросите, които сте задали
Въпроси, с които сте ангажирани	Разбивка на най-ангажираните въпроси, които сте задали или на които сте отговорили

Тук можете да видите подробна разбивка на дейностите за Viva Engage публикации в реално време. Анализите на разговорите са видими за създателите на публикации, техните представители и корпоративните комуникатори. Администраторите на общността могат да преглеждат анализа на разговорите за общностите, които управляват.

Отидете на разговор в Viva Engage, изберете иконата с многоточие, след което изберете Преглед на анализа. Като алтернатива, изберете броя Видян от , който се появява във всички нишки.

Екранната снимка показва тенденциите в разговорите, публикуването на дейности и други метрики в таблото за анализ на разговорите.

Анализът на разговори проследява следните метрики:

Хора достигна	Броят на хората, които са преглеждали, реагирали или отговорили
Хора ангажиран	Броят на хората, които са реагирали или отговорили
Фуния на ангажираността	Типовете ангажименти, които се случват във вашата публикация. Включва подробни специфични за разговора дейности, като показалци и споделяния.
Тенденции в разговорите	Общ брой потребители, които са прегледали, реагирали и коментирали публикацията в избрания времеви интервал. В случай че даден разговор е актуален или закачен, ще видите тези действия, представени в графиката.
Разбивка на реакциите	Общо реакции и вида на използваните реакции
Най-важни коментари за публикация	Преглед на най-ангажираните коментари относно публикацията
Акции	Показва как и къде е споделена тази публикация. Метриките в тази таблица се отнасят за новата публикация, създадена при споделяне.

Анализът на разговорите проследява тези допълнителни метрики в Viva Engage premium:

Напреднали хора достигнаха и ангажирани	Процентът на последователите и аудиторията или общността, до които е достигната, в зависимост от това къде е създадена публикацията. Ако публикация е създадена в рамките на общност, се показва обхватът на общността. Ако публикация е създадена в сюжета, се показва достигната до последователите. Ако публикацията е създадена по сюжет от лидер, се показва достигнатата аудитория.
Дейности по платформа	Платформи, откъдето идват коментари, реакции и мнения. Тази метрика е налична само за публикации с типове съобщения.
Сантимент в коментарите	Среден наклон във всички коментари в публикацията. Тази метрика е налична само за публикации с поне пет уникални коментара. За подробности вижте Анализ на сантимент и тема в Viva Engage – поддръжка от Microsoft.