Следене на ангажираността във Viva Engage с анализ

Viva Engage предоставя стабилен анализ, за да ви помогне да разберете по-добре влиянието на публикациите си. Анализът ви позволява да следите:

Вашият собствен ангажимент (личен анализ на отговори и разговори)
Ангажираност в рамките на общностите, които посещавате (анализ на общността)

Забележка: С изключение на анализа на разговори и общности, повечето анализи на табла са достъпни само за клиенти, които имат лиценз за Microsoft Viva Suite или комуникации за служители и общности.

Отваряне на таблото за анализ

Анализът е видим за всеки, който е създал публикация във Viva Engage и за представителите на водещите.

Използвайте някой от тези методи, за да отворите личното си табло за анализ:

От навигационната лента на Viva Engage изберете иконата за анализ.

Екранна снимка показва иконата за анализ в лентата с инструменти на Viva Engage.

От вашия сюжет изберете иконата за анализ под снимката на корицата или връзката в плочката на резюмето "Лични ".
От страницата Отговори изберете връзката в плочката резюме на личните отговори.

Съвет: Посочете метрика, за да получите повече информация за метрика.

Екранната снимка показва иконата и връзката в сюжета, която отваря вашата страница за личен анализ.

Личният анализ проследява следните метрики:

Вашият достъп	Брой хора, които са преглеждали, реагирали или коментирали вашите публикации
Разбивка на обхвата	Брой хора, които преглеждат, реагират или коментират
Ангажирана разбивка	Процентът на хората, които са реагирали или коментирали
Най-важни разговори	Най-популярните разговори, които сте започнали
Реакции към публикациите ви	Уникален брой реакции на всички ваши публикации
Най-важни коментари за вашите публикации	Коментарите на вашите публикации с най-много реакции

За да видите тенденциите, използвайте тези филтри на таблото:

Диапазон от дати

Диапазонът от дати ви позволява да видите тенденциите в разговорите, започвайки от датата на създаване на публикацията и след това. Диапазоните от дати представят промените (делтата) за избрания период. Можете да филтрирате в 7 дни, 28 дни, 90 дни и 365 дни. Например, като изберете 7 дни, можете да видите промяната седмица по седмица, докато 90 дни показва промените през тримесечието.

Назначение

Използвайте този филтър, за да включите данни в общности и сюжет или само сюжет.

Забележка: Метриките, свързани с аудиторията, са видими само за ръководители, които са идентифицирани от администратор или корпоративен комуникатор и са присвоили аудитории. За подробности вижте Идентифициране на лидери и управление на аудитории във Viva Engage.

За да разберете ефективността на въпросите и отговорите, с които се занимавате, прегледайте Анализ на отговорите. Тези анализи са видими за всеки, който е публикувал или отговорил на въпрос в Ангажиране или в раздела Отговори, или в общност.

Answer Analytics проследява следните метрики:

Хора, на които сте помогнали	Вашето въздействие въз основа на броя на хората, които са се ангажирали с въпрос, който сте задали или на които сте отговорили. За подробности вижте отговорите в Viva: Разбиране на времето, спестено & хора, помогнало на хората – център на общността на Microsoft
Резюме на отговорите	Анализ за въпроси, на които сте отговорили
Резюме на въпросите	Анализ на въпросите, които сте задали
Въпроси, с които сте ангажирани	Разбивка на най-ангажираните въпроси, които сте задали или на които сте отговорили

Анализите на разговорите разделят всички дейности, свързани с Viva Engage публикации в реално време. Това включва данни от начинаещи разговори, статии, анкети, похвали и др. Анализите на разговорите са видими за създателите на публикации, техните представители и корпоративните комуникатори. Администраторите на общността могат да преглеждат анализа на разговорите за общностите, които управляват.

Отидете на разговор във Viva Engage, изберете иконата с елипса и след това изберете Преглед на анализа. Като алтернатива, изберете броя Видян от , който се появява във всички нишки.

Екранната снимка показва тенденциите в разговорите, публикуването на дейности и други метрики в таблото за анализ на разговорите.

Анализът на разговори проследява следните метрики:

Хората са достигнали	Броят на хората, които са преглеждали, реагирали или отговорили
Хора, ангажирани	Броят на хората, които са реагирали или отговорили
Фуния на ангажираността	Типовете ангажименти, които се случват във вашата публикация. Включва подробни специфични за разговора дейности, като показалци и споделяния.
Тенденции в разговорите	Общ брой потребители, които са прегледали, реагирали и коментирали публикацията в избрания времеви интервал. В случай че даден разговор е актуален или закачен, ще видите тези действия, представени в графиката.
Разбивка на реакциите	Общо реакции и вида на използваните реакции
Най-важни коментари за публикация	Преглед на най-ангажираните коментари относно публикацията
Акции	Показва как и къде е споделена тази публикация. Метриките в тази таблица се отнасят за новата публикация, създадена при споделяне.

Анализът на разговори проследява тези допълнителни метрики във Viva Engage Premium:

Напреднали хора достигнаха и ангажирани	Процентът на последователите и аудиторията или общността, до които е достигната, в зависимост от това къде е създадена публикацията. Ако публикация е създадена в рамките на общност, се показва обхватът на общността. Ако публикация е създадена в сюжета, се показва достигната до последователите. Ако публикацията е създадена по сюжет от лидер, се показва достигнатата аудитория.
Дейности по платформа	Платформи, от които идват коментари, реакции и мнения. Тази метрика е налична само за публикации с типове съобщения.
Сантимент в коментарите	Среден наклон във всички коментари в публикацията. Тази метрика е налична само за публикации с поне пет уникални коментара. За подробности вижте Анализ на сантимент и тема в Viva Engage – поддръжка от Microsoft.

Екранна снимка на метриките за първокласен разговор.
Екранна снимка на метрика на първокласен разговор.

За по-задълбочено разглеждане на анализа на общността на Viva Engage вижте Преглед на прозренията на общността в Viva Engage.

Анализът на мрежата ви помага да разберете как работи вашата мрежа Engage. Тези анализи са видими за мрежовите администратори и корпоративните комуникатори. За подробности как да управлявате този анализ, вижте Преглед и управление на анализите във Viva Engage.

Анализът на мрежата проследява следните метрики:

Хората са достигнали	Броят на хората, които са преглеждали, реагирали или отговорили
Хора, ангажирани	Броят на хората, които са реагирали или отговорили
Разбивка на ангажиментите	Типовете ангажименти, които се случват във вашата мрежа. Ангажираността включва публикации, коментари и реакции. Общият ангажимент е сбор от всички публикации, коментари и реакции, направени през избрания период.
Дейности по платформи	Показва клиентите, където се извършва дейността. Ако нямаме достатъчно информация, за да класифицираме клиент, ангажиментът се записва като "Други". По същия начин, ако точният клиент, където възниква ангажиментът, не е регистриран в нашите потоци от данни, ще регистрираме дейността на потребителите като Други. Пример за това как това може да се случи е, когато дадена организация използва API или вграждане, за да изложи информационния канал Engage на потребителите.
Публикации и сантиментално мнение	Когато AI обобщаването е разрешено, показва общия брой потребители, които са публикували, общия брой публикации и тенденциите на настроения в съдържанието. За подробности вижте Анализ на сантимент и тема в Viva Engage – поддръжка от Microsoft.
Популярни теми във вашата мрежа	Когато AI обобщаването е разрешено, показва най-популярните теми, които се обсъждат във вашата мрежа. За подробности вижте Анализ на сантимент и тема в Viva Engage – поддръжка от Microsoft.
Разбивка на съобщенията	Общ преглед на дейността, свързана със съобщенията във вашата мрежа, включва разделяне на местоположението на съобщенията, направени чрез сюжет или общности. Показва също общ преглед на хората, до които е стигнало, ангажирани, медиана на времето за първи преглед и медиана на времето за първа реакция за избрания период.
Чести сътрудници	Показва кой е създал най-много публикации в мрежата.
Най-важни разговори	Показва публикации с най-много дейности. Може да се сортира само по изгледи, реакции, коментари или съобщения.
Популярни общности	Показва общностите с най-много дейности. Могат да бъдат сортирани по публикации, коментари, изгледи на член и ангажирани членове, дефинирани като тези, които реагират или публикуват съобщение в рамките на общността.
Популярни кампании	Показва кампании с най-много активност. Могат да бъдат сортирани по изгледи, коментари и реакции.

Анализът на кампанията ви помага да разберете как работи кампанията Ви в Engage. Тези анализи са видими за Ангажиране на администраторите и корпоративните комуникатори. За подробности как да управлявате този анализ, вижте Преглед на прозренията на общността в Viva Engage.

Анализът на кампанията проследява следните метрики:

Реагираха хора	Броят на хората, които са реагирали на публикация с хаштага на кампанията.
Хора коментирани	Броят на хората, които са коментирали публикация с етикета на кампанията.
Публикувани хора	Броят на хората, които са създали публикация с етикета на кампанията с хаштаг
Хората са достигнали	Броят на хората, които са прегледали, реагирали или отговорили на публикация чрез хаштага на кампанията
Последователи	Броят на хората, които следват кампания
Общо публикации	Показва колко публикации са включвали етикет за хеширане на кампания от общия брой направени публикации. Списъкът може да бъде сортиран по местоположение на повечето публикации или местоположение с повечето изгледи.
Най-важни разговори	Показва разговорите с най-много дейности. Може да се сортира по изгледи, коментари или реакции.
Разбивка на последователите на кампанията	Показва фунията за ангажираност на последователите на кампанията, включително общите суми за техните следвания и дейности. Някои категории няма да се показват с по-малко от пет участници. Може да бъде филтрирано, за да видите дейността само на водещия (както е дефинирано в Ангажиране).
Реакции от хора	Показва цялостното разделяне на реакция по тип реакция.