Използвайте сигнали за отчитане в Microsoft Viva Amplify, за да разберете по-добре влиянието, което вашата кампания и съответните публикации оказват върху читателите и хората във вашата организация.
Отчитането на Viva Amplify позволява на членовете на кампанията бързо и лесно да видят обхвата и въздействието, което кампания или конкретна публикация е имала върху всички получатели. Отчитането на Viva Amplify централизира в едно местоположение потребителски сигнали от различни крайни точки и позволява отчетите да се генерират с наслагване на организационни данни, за да се осигури по-смислена информация и да се помогне на корпоративните комуникатори да разберат по-добре колко успешна е била дадена кампания.
Можете да задавате цели на кампанията въз основа на сигнали за отчитане и да видите напредъка към тях в резюмето на кампанията.
- Общ преглед на сигналите за отчитане
- Преглед на подробни отчети за всяка публикация
- Преглед на реакциите на аудиторията
- Персонализиране на изгледа на отчет
- Избор на изглед на часова зона за отчетите
- Как се събират и изчисляват потребителските сигнали
- Експортиране на данни на отчет
Сигнали за отчитане на кампании и публикации
Viva Amplify предоставя две нива на отчети за използване: обобщение на всички зрители, промоции и време, прекарано от потребителите за кампанията, както и отделни данни, специфични за дадена публикация.
Отчетите за конкретна публикация имат същите данни за използването на високо ниво като данните за кампаниите. Отчетите за публикуване обаче предоставят също така възможност за групиране и разбивка на резултатите, за да се предостави по-подробна информация.
Посочете линия на графиката, за да видите карта с данни за определен момент във времето.
| Сигнал | Определение |
|---|---|
| Уникални преглеждащи | Броят на хората, които са отворили елемент в кампания |
| Промоции | Общият брой споделяния, препращания и маркирани споменавания, които получава кампания или публикация |
| Средно изразходвано време на потребител | Средното време, прекарано в потребителите в четене на даден елемент в кампания |
Графиката на уникалните преглеждащи показва хронологични данни с изглед по подразбиране за последните 7 дни. Можете да изберете различен времеви интервал от падащото меню. Можете също да включвате или изключвате, за да видите разбивката на каналите , за да видите тенденциите на данните за всеки канал за разпространение. Можете също да изберете да разрешите или забраните показването на определени крайни точки в легендата.
Картата "Промоции" показва общия брой споделяния @mentionsи препратени имейли за цялата хронология на кампанията или публикацията. Можете да изберете различни периоди от време, да видите разбивка по канал за разпространение и да разрешите или забраните показването на определени крайни точки.
Графиката за средно изразходвано време на потребител, представляваща времето на фиксиране на очите, показва тенденцията на действителното време, изразходвано от потребителите за четене на публикация. Отчетът изчислява времето, прекарано в дейността на потребителите в публикацията. Средният брой за различни времеви интервали се изчислява чрез измерване на общото време, изразходвано за тази публикация, и броя на уникалните зрители на тази публикация през дадения времеви интервал. Можете да изберете различни периоди от време, да прегледате разбивка по канал за разпространение и да разрешите или забраните показването на определени крайни точки в легендата. Този показател е наличен само за каналите за разпространение на SharePoint и Outlook. Този показател не е наличен за 24-часовия период.
Процентният индикатор е количеството, приписано на всеки канал за разпространение, спрямо общата адресируема аудитория към момента на публикуване на публикациите. Ако например общият брой на уникалните зрители показва, че 33% са отворили публикация, а стълбовидната диаграма на каналите за разпространение на Outlook показва 27%, това означава, че останалите 6% от зрителите са гледали публикацията в един или повече канали, различни от Outlook. Научете повече за това как се изчисляват процентите в отчетите на Amplify.
Преглед на подробни отчети за всяка публикация
Частта с подробния отчет на страницата ви дава възможност да задълбочите в данните за използването, налични за тази конкретна публикация.
Връзката към подробности за публикацията показва информация за това къде е изпратена/публикувана/публикувана тази публикация и всички разлики в заглавията на публикациите за всеки уникален канал за разпространение. Например ако публикацията е публикувана в SharePoint със заглавие "Отделът за човешки ресурси в Contoso ви приветства в отвореното записване" и съответната тема на имейла е "Завършено отворено записване днес", ще видите тези две различни заглавия в подробностите за публикацията.
Секцията "Подробен отчет" на страницата предоставя метрики за използването за всеки канал за разпространение, в който е публикуван даден елемент, и ви позволява да получите представа за ангажираността на аудиторията, като разберете как аудиторията реагира на тази публикация.
Реакции
В допълнение към преглежданията и промоциите, изричните реакции на потребителите могат да бъдат количествено определени в подробен отчет. Те включват реакции като вдигане на палец, усмихнато лице и др. Можете да изберете да виждате реакциите за цялото време или за определен период от време.
Не всички канали за разпространение предоставят на потребителите възможността да реагират на съдържание, а дори когато са възможни реакции, различните канали за разпространение използват различен език или жестове, за да представят сходни потребителски намерения. Отчетите на Viva Amplify агрегират подобни потребителски намерения в три категории: положителни, отрицателни и други.
| Реакция | Дефиниции |
|---|---|
| Положителен | Харесвания, палец нагоре, усмихнато лице, сърце, в различните дестинации за публикуване са групи като положителни реакции. |
| Отрицателен | Тъжно лице, палец надолу се считат за негативни реакции и се групират заедно |
| Друго | Когато намерението на потребителя е двусмислено, реакцията се класифицира като неутрална. Това е различно от това потребителят да изразява безразличие, но че е регистрирана реакция от системата, но не е ясно какво е искал да изрази потребителят. Например реакцията "Изненада" без контекст няма да бъде класифицирана нито като положителна, нито като отрицателна. |
Филтриране и организиране на отчетите за персонализиране на изгледа
Има два начина, по които данните за използване могат да бъдат прегледани; По мястото, където е публикуван елементът, или по профилното измерение на зрителите. За да използвате размери на профила, Viva Amplify трябва да бъде конфигуриран да използва данни на организацията.
Важно
Отчитането на Viva Amplify показва само сигнали, свързани с размерите на профила от датата на интегриране с организационни данни в Microsoft 365. Няма да се показват данни от преди датата на интегриране.
Комбинацията от тези два начина за преглед на данните предоставя най-добрите идеи за обхват и ангажираност, които дадена публикация е имала във вашата организация.
За да разберете например дали хората в офиса на Contoso във Ванкувър са видели публикацията като имейл или на сайта на SharePoint, можете да използвате следния изглед:
- Изберете "Групиране по" и "Канал ", за да организирате данните по крайни точки.
- След това изберете Разбивка по и Местоположение , за да получите подробностите за местоположенията на офисите на преглеждащите.
Забележка
Етикетите и наличността на различни организационни данни, които са налични за използване в падащите менюта "Групи" и "Разбивка", зависят от организационните данни, които са предоставени от вашия администратор, и начина, по който са дефинирани потребителските профили в организацията.
| Израз | Определение |
|---|---|
| Канал за разпространение | Местоназначението, където публикацията достига до зрители като SharePoint или Outlook |
| Измерения на организационния профил | Категоризации, които зависят от наличните източници и настройките, определени от вашия администратор на M356, като местоположение, ниво, длъжност и др. Достъп до тази информация се осъществява чрез филтриране с "Групиране по " и "Разбивка по" |
Избор на изглед на часова зона
Можете да превключвате между местно време и UTC време, за да направите сигналите за отчитане по-лесни за разбиране. За да изберете коя часова зона да прегледате, отидете на отчет за кампания или публикация и изберете "Редактиране на изглед". Превключване на преглед на часовата зона на страницата като UTC е включено/изключено. Когато UTC е включено, картите ще показват, че са в UTC, до клеймото с дата и час на последната актуализация .
Събиране и изчисляване на потребителски сигнали
Viva Amplify обединява потребителски сигнали за лицензирани потребители на Amplify всеки път, когато потребителите взаимодействат с публикации, които са публикувани или публикувани чрез Viva Amplify. Каналите за разпространение предоставят потребителски сигнали на Microsoft Graph. Viva Amplify събира данните за сигнали от Microsoft Graph и анонимизира при проследяване на поведение и взаимодействия. Научете повече за това как се изчисляват процентите в отчетите на Amplify.
Забележка
- Сигнали за нелицензиран потребител може да не бъдат докладвани точно.
- Microsoft Graph и вътрешните отчети на Viva Amplify могат да съдържат различни точки от данни в зависимост от канала за разпространение, тъй като не всички канали за разпространение предоставят едно и също ниво на интеграция с Microsoft Graph. Например SharePoint предоставя на потребителите само опции за положителна реакция, докато Teams позволява положителни, отрицателни и неутрални реакции.
Независимо от наличните сигнали, Viva Amplify съхранява само броя, но не и информацията за потребителя. В случай, че се използват организационни данни за разрешаване на функцията "Групиране по " и "Разбивка по отчитане" в публикацията на подробни отчети, се съхраняват анонимни сигнални данни (например ръководител или потребител в местоположение X). За да се избегне възможността членовете на кампанията да идентифицират отделните потребители по поведението им, организационните групи данни и опции за разбивка са налични само когато броят на сигналите е достигнал предварително определен праг.
Тази таблица описва подробно различните състояния, които членовете на кампанията могат да намерят при отваряне на отчетите на Amplify, заедно с обяснение и описание на това, което потребителят може да очаква да види за всеки щат.
| Състояние на събирането на данни | Кога става това? | Какво виждат потребителите в Amplify? |
|---|---|---|
| Все още няма данни | Ако се опитате да прегледате отчета, преди да са генерирани някакви сигнали | Отчетът ще се появи, след като публикацията е публикуван, но ще показва празен стан. |
| Крайната точка не се използва | Публикацията не се изпраща до всички крайни точки. Например той може да се изпраща до Teams, но не и до SharePoint. | Неизползваната крайна точка не се показва в отчета. |
| Под прага | Общият размер на генералната съвкупност е твърде малък или не са ангажирани достатъчно потребители. | Групирането по или разбивката по категория няма да се покаже. Всички налични сигнали ще се показват в категорията "Други". |
| Свойството на профил е null | Някои потребители имат null за определено свойство. | Ако има налични потребителски сигнали, но отчетът се групира или разделя по свойство, за което един или повече потребители имат null, ще се появи категория "Некатегоризирана ". |
Изтегляне на данни
Има три начина за експортиране на данни от отчети на Viva Amplify: копиране като изображение, експортиране в CSV файл и експортиране в PowerPoint. Копирането на изображение е лесен начин да видите един аспект от отчета, докато опциите за CSV и PowerPoint ви позволяват да направите по-задълбочен анализ.
Копирай като изображение
Можете да поставите карта от отчета в клипборда, като изберете "Копирай като изображение на картата". Можете да видите това във всяко настолно приложение или приложение за браузър, което поддържа изрязване и поставяне от клипборда.
Експортиране в CSV файл
Експортирането на отчета като .CSV файл генерира файл на вашия компютър, който съдържа всички данни, налични за съответния отчет. Тази опция може да ви помогне да извършите допълнителни анализи и обработки на данни, отколкото е налична в средата за отчитане на Viva Amplify.
Можете да изтеглите данните под формата на CSV файл за следните два варианта:
- Обобщеното ниво на кампанията, включително всички данни за уникалните зрители и промоции.
- Данни за бърз преглед, които са налични в картата за посочване на "Бърз преглед " за всички публикувани елементи в кампанията.
При изтегляне на данните за подробен отчет за публикацията съответните данни за уникалните зрители и промоции, специфични за разглежданата публикация, се изтеглят като CSV файл, както и данните за всеки канал за разпространение, налични в текущия изглед. Ако групирането по и разбивката по са използвали ben, тогава изтегленият CSV ще отрази настройката и ще предостави само съответните данни.
Забележка
Използването на опцията за филтриране не засяга данните, изтеглени във файла. Филтрите само променят изгледа, докато изтеглянето предоставя всички данни, налични с текущите настройки за групиране по и разбивка по .
Експортиране в PowerPoint
Експортирането в PowerPoint генерира готов за споделяне файл на PowerPoint на вашия компютър. Всяка карта от отчета на Amplify, както е конфигурирана, когато експортирате, се показва като слайд. Не забравяйте да конфигурирате следното, преди да експортирате: UTC или местно време, разбивка на каналите и разрешени или забранени канали, както и периода от време, който искате отчетът да покаже.