Vyhledání nebo zamknutí ztraceného zařízení s Windows

Platí pro
Microsoft account Windows 10 Windows 11 Řídicí panel účtu Microsoft

Shrnutí

Najít moje zařízení je funkce, která vám může pomoct najít váš Windows 10 nebo Windows 11 zařízení, pokud ho ztratíte nebo vám ho někdo odcizí. Pokud chcete tuto funkci používat, přihlaste se ke svému zařízení pomocí osobního účtu Microsoft.

Toto nastavení funguje pro všechna zařízení s Windows, jako je Surface nebo jiný počítač nebo přenosný počítač nebo Pero pro Surface. Než ji budete moct používat, musíte ji zapnout, a váš účet musí být typu Správce.

Po nastavení bude tato funkce fungovat, když máte na svém zařízení zapnuté zjišťování polohy, a to i v případě, že ostatní uživatelé tohoto zařízení vypnou nastavení zjišťování polohy pro své aplikace. 

Upozornění

Kdykoli se pokusíte zařízení vyhledat, zobrazí se uživateli, který zařízení zrovna používá, oznámení v oznamovací oblasti.

Vyhledání ztraceného zařízení s Windows

  1. Přejděte na account.microsoft.com/devices a přihlaste se. 

  2. Vyberte kartu Najít moje zařízení.

  3. Zvolte zařízení, které chcete najít, a pak vyberte Najít , aby se zobrazila mapa znázorňující polohu vašeho zařízení.

Vzdálené zamknutí zařízení s Windows

  1. Přejděte na https://account.microsoft.com/devices a přihlaste se.
  2. Když zařízení najdete na mapě, vyberte Uzamknout>další.
  3. Jakmile je vaše zařízení uzamčené, můžete si kvůli zvýšení zabezpečení resetovat heslo.

Tip:

Doporučujeme, abyste odcizené zařízení nahlásili místním policejním orgánům i pojišťovně. Sériové číslo zařízení najdete na account.microsoft.com/devices v části Informace a podpora.

Viz také

Změna nebo resetování hesla systému Windows

Pomozte nám zabezpečit váš účet

Co dělat, když vám někdo konzoli Xbox ukradne

Potřebujete další pomoc?

Abyste mohli moje zařízení používat, musíte ho zapnout, a váš účet musí být typu Správce.

Nemůžete se přihlásit?

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft, většinu problémů můžete identifikovat pomocí našeho pomocného nástroje pro přihlášení.

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na stránku pro kontaktování podpory Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Důležité

Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit.