Resetování Surface Headphones

Pokud máte potíže s náhlavní soupravou Surface Headphones, můžete ji resetovat do továrního nastavení nebo resetovat její firmware. To, který typ resetování byste měli použít, záleží na potížích, se kterými se potýkáte.

Typ resetování Kdy se používá
Obnovení továrního nastavení Náhlavní soupravu Surface Headphones nejde ani po několika pokusech připojit k vašemu počítači nebo telefonu.
Resetování firmwaru
  • Oblast dotykového ovládání nebo tlačítka přestanou reagovat.
  • Výchozí digitální asistentka se neaktivuje, když klepnete na oblast dotykového ovládání a podržíte ji.
  • Kontrolka LED začne svítit oranžově.

Obnovení náhlavní soupravy do továrního nastavení

Když chcete náhlavní soupravu obnovit do továrního nastavení, všechny informace o párování, úpravy ekvalizéru a jazyková nastavení se odeberou a náhlavní souprava se vrátí zpět k původním továrním nastavením. Po obnovení továrního nastavení budete muset nastavit náhlavní soupravu znovu. Tovární nastavení náhlavní soupravy můžete obnovit dvěma způsoby.

1. Použití tlačítka napájení

Stiskněte a podržte tlačítko napájení (číslo 3 na obrázku níže) po dobu 20 sekund, dokud neuslyšíte, že vaše náhlavní souprava byla obnovena do výchozího továrního nastavení.

Obrázek vysvětlující různá tlačítka na sluchátkách Surface Headphones

2. Použití aplikace Surface

Nejprve připojte sluchátka k počítači Windows 10/11 pomocí dodaného kabelu USB nebo bezdrátově připojte sluchátka přes Bluetooth k zařízení s iOSem, androidem nebo počítači (pokud je to možné).

  • Na počítači Windows 10/11: Otevřete aplikaci Surface a pak vyberteInformace o zařízeníSurface Headphones>. V části Obnovení továrního nastavení vyberte Obnovit hned a pak to potvrďte výběrem možnosti Obnovit.
  • Na zařízení s iOSem nebo Androidem: Otevřete aplikaci Surface a pak klepněte na AccountSurface Headphon es>Device information (Informace o zařízení).> Potom to potvrďte výběrem možnosti Obnovit náhlavní soupravu Surface Headphones>do továrního nastavení .

Další informace o nastavení náhlavní soupravy Surface Headphones najdete v článku Nastavení náhlavní soupravy Surface Headphones.

Resetování firmwaru na náhlavní soupravě

Tady je postup resetování firmwaru:

  1. Kabel USB zapojte do počítače Windows 10/11 nebo do napájecího adaptéru USB (není součástí dodávky) pro zásuvku.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko napájení na náhlavní soupravě.
  3. Tlačítko napájení držte stisknuté a připojte konec kabelu s konektorem USB-C do náhlavní soupravy.
  4. Uvolněte tlačítko napájení.