Pokud máte problémy s připojením ke komunitě v Microsoft Teams (zdarma), můžete se s tím pokusit pomoct.
Poznámka: Připojení ke komunitě v Teams je v současné době dostupné jenom pro uživatele s Androidem a iOSem. Přečtěte si další informace o Začínáme s komunitami (beta verze) v Teams na počítači.
Uživatelé Androidu s pracovním a osobním profilem na telefonu
Pokud máte aplikaci Teams nainstalovanou na svém pracovním profilu, ale ne ve svém osobním profilu na telefonu, a když ve svém pracovním profilu klepnete na odkaz pro připojení, vyberte buď Získat aplikaci Teams , nebo Připojit se ke komunitě, nemusí tlačítka fungovat. Tady je pár věcí, které můžete vyzkoušet:
-
Ze svého pracovního profilu zkopírujte přijatý odkaz pro připojení a vložte ho do prohlížeče. Odtud klepněte na Připojit se ke komunitě a měla by se otevřít aplikace Teams, která vám umožní připojit se ke komunitě. Tím se také přidá osobní účet do aplikace Teams ve vašem pracovním profilu. Pokud to není možné kvůli omezením IT, postupujte podle kroků v další odrážce.
-
Ve svém osobním profilu klepněte na odkaz pro připojení na Získat aplikaci Teams , aby se aplikace Teams nainstalovala, a pak klepněte na Připojit se ke komunitě. Pokud už máte aplikaci Teams nainstalovanou ve svém pracovním profilu, nainstaluje se znovu do vašeho osobního profilu.
Pokud máte aplikaci Teams nainstalovanou na svém osobním, ale ne na svém pracovním profilu na telefonu, doporučujeme, abyste se připojili ke komunitě takto:
-
Zkopírujte odkaz pro připojení ke komunitě, který jste dostali, a vložte ho do prohlížeče ze svého osobního profilu. Odtud klepněte na Připojit se ke komunitě a měla by se otevřít aplikace Teams, která vám umožní připojit se ke komunitě.
Kontaktujte nás
Pokud chcete získat další nápovědu, kontaktujte podporu nebo zadejte dotaz v komunitě Microsoft Teams.
