Diagnostická data v Microsoft Teams zdarma

Povinná data jsou minimální data potřebná k udržování Microsoft Teams zdarma zabezpečení, aktuály a výkonu podle očekávání na zařízeních, na kterých jsou nainstalovaná.

Povinná diagnostická data pomáhají identifikovat problémy s Microsoft Teams zdarma, které můžou souviset s konfigurací zařízení nebo softwaru. Například povinná diagnostická data můžou pomoct diagnostikovat častěji chybové ukončení Microsoft Teams zdarma funkce v konkrétní verzi operačního systému nebo s nově zavedenými funkcemi nebo když jsou některé Microsoft Teams zdarma funkce povolené nebo zakázané. Povinná diagnostická data nám pomáhají tyto problémy rychleji zjišťovat, diagnostikovat a opravovat, abychom snížili jejich dopad na vás.

Povinná data služby jsou shromažďována data, která jsou nezbytná k poskytování a zlepšování Microsoft Teams zdarma připojených funkcí a k zajištění jejich zabezpečení a aktuálií.

Volitelná data jsou další data, která nám pomáhají produkt vylepšovat. Poskytuje také rozšířené informace, které nám pomáhají zjišťovat, diagnostikovat a opravovat problémy. Pokud se rozhodnete nám posílat volitelná data, odesíláte také povinná data a povinná data služeb.

Zapnutí nebo vypnutí volitelných dat

1. Otevřete Microsoft Teams zdarma.

   • Na mobilním zařízení klepněte na svůj profilový obrázek.

   • Na ploše vyberte Nastavení a další poblíž svého profilového obrázku.

2. Vyberte Nastavení .

3. Vyberte Ochrana osobních údajů .

4. Zapnutí nebo vypnutí diagnostických dat:

   • Na mobilním zařízení přepněte nebo vypněte volitelná diagnostická data .

   • Na počítači přepněte v části Rozšířená diagnostická data na zapnuto nebo vypnuto.

Když spustíte Microsoft Teams zdarma, shromažďujeme určitá diagnostická data a data pro řešení potíží a ukládáme je do souborů protokolu na vašem zařízení. Tyto soubory protokolu obsahují informace o procesech a komponentách spuštěných v aplikaci a můžou pomoct zjišťovat, diagnostikovat a opravovat problémy a vylepšovat Microsoft Teams zdarma.

Tyto informace jsou velmi podobné nepovinným diagnostickým datům, která už můžou být na vašem zařízení shromažďována, v závislosti na zvoleném nastavení ochrany osobních údajů. Tyto informace jsou ale podrobnější a pomáhají poskytovat podrobnější informace o technických problémech, ke kterým může dojít při používání Microsoft Teams zdarma. Další informace v těchto souborech protokolu nám například můžou pomoct identifikovat základní důvod, proč byste mohli mít potíže s uložením souboru na vašem zařízení, na kterém běží Microsoft Teams zdarma. V takových situacích je výhodné, aby se tyto soubory protokolu odesílaly do Microsoftu.

Posílání souborů protokolů Microsoftu

Pokud jste se rozhodli povolit shromažďování a zpracování volitelných diagnostických dat Microsoftu, můžete tyto soubory protokolů posílat Microsoftu automaticky. Poznámka: I když povolíte zpracování volitelných diagnostických dat, Microsoft tyto soubory protokolů nemusí shromažďovat vždy. Tyto soubory zpracujeme jen v situaci, kdy se myslíme, že nám další informace pomohou problém vyřešit.

Odesílání souborů protokolu při odesílání zpětné vazby

Při odesílání zpětné vazby z Microsoft Teams zdarma máte také možnost zahrnout tyto soubory diagnostických protokolů. Pokud zvolíte možnost Odeslat zpětnou vazbu , můžete tyto soubory protokolu zahrnout pomocí posuvníku a zapnout možnost Zahrnout informace o řešení potíží .

V některých případech se tento posuvník nezobrazí. Například pokud jste se rozhodli vypnout propojená prostředí nebo jste se rozhodli neposílat do Microsoftu volitelná diagnostická data.