Tento dokument podrobně popisuje známé problémy a alternativní řešení týkající se funkce štítků citlivosti v Office a budeme ho průběžně aktualizovat, když se objeví nové problémy a opraví se ty známé.
Poznámka
V Outlooku (pro Windows, macOS, iOS, Android a na webu) musí být poštovní schránka hostovaná v systému Exchange Online. Popisky citlivosti nejsou podporované u poštovních schránek, které jsou hostované místně.
Poslední aktualizace: 27. května 2025
| Problém | Ovlivněné aplikace | Alternativní řešení |
|---|---|---|
| Když Microsoft Purview doporučí použít u dokumentu konkrétní popisek na základě automatického popisování a přijmete upozornění na zásady pro použití doporučeného popisku, odůvodnění přepsání nebude fungovat podle očekávání. Toto chování se vztahuje i na soubory uložené na OneDrivu nebo SharePointu. Následně, pokud změníte popisek na popisek s nižší prioritou, systém nezobrazí výzvu k odůvodnění. |
Vše | Toto chování momentálně nemá řešení. Popisky byste měli ověřit a upravit ručně, zejména při práci se soubory na OneDrivu nebo SharePointu, abyste se vyhnuli nezamýšlenému snížení priorit. Tento problém se týká všech klientů MIP, včetně případů použití mimo Office. Další informace najdete v části o známých problémech s popisky citlivosti tady. |
| Tlačítko Citlivost není dostupné. | Vše | Tlačítko Citlivost je dostupné, pokud je uživatelský účet přihlášený k aplikaci Word, Excel, PowerPoint nebo Outlook předplatitelem Microsoft 365 a jeho popisky jsou publikované v Centru dodržování předpisů Microsoft Purview. Důležité: Aby bylo možné označování citlivosti povolit, musí být uživateli přiřazené příslušné licence. Další informace naleznete v části Které licence poskytují uživateli práva využívat tuto službu? . |
| Tlačítko Citlivost zobrazuje popisky citlivosti pro jeden z mých účtů, ale chci vybrat z popisků citlivosti z jiného účtu. | Word, Excel, PowerPoint | U souborů na SharePointu a OneDrivu se tlačítko Citlivost automaticky upraví tak, aby zobrazovalo popisky citlivosti odpovídající účtu Office používanému pro přístup k souboru. U souborů v jiných umístěních se u tlačítka Citlivost zobrazují popisky citlivosti odpovídající primárnímu účtu Office zobrazenému v pravém horním rohu aplikace. Kliknutím na svoje jméno nebo obrázek otevřete správce účtů, kde můžete vybrat jiný účet. U tlačítka Citlivost se automaticky zobrazí popisky citlivosti odpovídající danému účtu. Poznámka: V Outlooku se tlačítko Citlivost automaticky upraví tak, aby zobrazovalo popisky citlivosti odpovídající účtu Od. |
| Pokud je v záhlaví sešitu obrázek a použijete popisek citlivosti, který je nakonfigurovaný tak, aby používal vodoznak, nahradí se obrázek v záhlaví vodoznakem. | Excel | Po použití popisku citlivosti odeberte vodoznak a vložte do záhlaví předchozí obrázek. |
| Pokud se u sešitu, který označuje obsah i na listech, používá popisek citlivosti, budou mít stávající listy označení obsahu. Na žádných listech, které se vytvoří v sešitu nebo se do sešitu přesunou po použití popisku citlivosti, se označení obsahu nepoužije. | Excel | Odeberte a znovu použijte popisek citlivosti nebo změňte popisek citlivosti na jiný a pak znovu vyberte původní popisek. |
| Popisky citlivosti, které používají záhlaví, zápatí nebo vodoznak, můžou mít za následek neočekávané rozložení, pokud v místě, kde se značka obsahu používá, existuje obsah. | Word, Excel, PowerPoint | V tuto chvíli žádné. Pokyny pro uživatele aplikace Word najdete v tématu Změna vzhledu popisků citlivosti v dokumentu. |
| Pokud ve vaší organizaci nemáte zapnuté spoluvytváření souborů šifrovaných pomocí popisků citlivosti, můžete popisky citlivosti, které nepoužívají šifrování, odebrat pomocí kontroly dokumentů. Když například na kartě Soubor vyberete možnost Zkontrolovat problémy >> s informacemi, Zkontrolovat vlastnosti dokumentu > a osobní údaje a pak zjištěné vlastnosti dokumentu odeberete, popisek citlivosti se odebere. | Word, Excel, PowerPoint | V tuto chvíli žádné. |
| Nemůžete vložit dokument s popiskem a vložené dokumenty nepodléhají povinnému popisování ani výchozímu popisku. | Vše | U vložených dokumentů nejsou popisky citlivosti podporované. Místo toho použijte odkazy na dokumenty, |
| Výzva k odůvodnění při změně chování pole "OD". | Outlook | Tento problém je opravený v buildu 14919.10000 nebo vyšších. Poznámka: Výzva k odůvodnění se potlačí, pouze pokud jsou předmět i text zprávy prázdné. Pokud se například u nových zpráv automaticky použije podpis, výzva se nepotlačí. |
| Pokud mají vaše zásady pro popisky povinné popisky a nastavily výchozí popisky pro e-maily, je vyžadována výzva k zadání popisků při změně pole OD. | Outlook | Když je nakonfigurováno povinné popisování a měníte pole "OD", zobrazí se dvakrát výzva popisku: "Vaše organizace vyžaduje, abyste tuto položku označili." Toto chování je aktuálně očekávané a podrobněji vysvětlené v tomto článku. Další informace najdete v tématu Další informace o popiscích citlivosti. |
| Hromadná korespondence nepodporuje popisky citlivosti. | Word | V tuto chvíli žádné. |
| U místních poštovních schránek s integrovanou funkcí popisování nefunguje povinná výzva k popisování. | Outlook | Popisky citlivosti nejsou podporované u poštovních schránek, které jsou hostované místně. |
| Nefunguje dědičnost popisků z e-mailových příloh. | Outlook | Tento problém je opravený ve verzi 2505 a buildu 18827.20000. Přečtěte si informace o tom, že Outlook nemůže použít popisky se šifrováním. Dokud nedostanete opravený build, přidejte stejnou přílohu podruhé, aby se popisek stal dědicem. Po zdědění štítku lze přílohu bezpečně odebrat. |
| Přílohy se šifrují na straně příjemce, i když nastavíte DecryptAttachmentForEncryptOnly Set-IRMConfiguration na $true a odešlete zprávu s popiskem EncryptOnly . K tomu dochází pouze v případě, že odesílatel uloží zprávu před odesláním do režimu Koncept. |
Outlook | To je v současné době v inženýrském backlogu a vyžaduje spolupráci různých týmů. Jako alternativní řešení by se uživatelé měli před odesláním ujistit, že zprávu neukládají do konceptu. |
Pokud narazíte na problém, který zde není uvedený, nezapomeňte prosím Odeslat názor!