Pokud Outlook pro Android nesynchronizuje poštu, i když potáhnete prstem dolů v seznamu zpráv, Android možná omezuje Authenticator kvůli úspoře baterie.
Pokud chcete tento problém vyřešit, povolte aplikaci Authenticator spouštět bez omezení baterie. Pro tento konkrétní problém nemusíte měnit nastavení baterie Outlooku.
Výjimka z aplikace Authenticator z optimalizace baterie
Přesný postup se liší podle zařízení.
Poznámka
Povolení neomezeného používání baterie může zvýšit spotřebu baterie.
Zařízení Google (Pixel, Android One)
- Otevření Nastavení > Aplikace > Využití baterie v aplikaci Authenticator>.
- Vyberte možnost Bez omezení.
Alternativní postup:
- Otevřete Nastavení > Optimalizace baterie >baterie.
- Vyberte Všechny aplikace > Authenticator.
- Vyberte Neoptimalizovat.
Zařízení Samsung (jedno uživatelské rozhraní)
- Otevřete Nastavení > aplikací > Authenticator > Battery.
- Vyberte možnost Bez omezení.
- Ujistěte se, že Authenticator není uvedený jako aplikace v režimu spánku nebo hlubokého spánku. Další informace najdete v tématu Aplikace v režimu spánku na zařízení Galaxy.
Zařízení Xiaomi (MIUI nebo HyperOS)
- Otevřete Nastavení > Aplikace > Spravovat aplikace > Authenticator > Spořič baterie.
- Vyberte možnost Bez omezení.
- V části Nastavení > Spořič > baterie se ujistěte, že není omezený Authenticator.
Po změně nastavení se vraťte do Outlooku a potáhnutím prstem dolů v seznamu zpráv synchronizujte poštu.