Surface Go – Nápověda a studium
Aplikace Surface
S integrovanou nápovědou a podporou najdete řešení otázek a problémů přímo z aplikace Surface. Získáte snadný přístup k informacím o zařízení, nabíjení a záruce a zobrazíte a přizpůsobíte si připojené příslušenství pro Surface.
Pokud aplikaci Surface nemáte, budete si ji muset stáhnout z Microsoft Storu.
Doporučená témata
Řešení potíží se Surface Type Cover nebo klávesnicí
Pomocí tohoto návodu s asistencí si projděte kroky pro řešení potíží.
Surface se nezapne ani nespustí
Projděte si následující témata, která vám poradí, jak ho znovu zprovoznit.
Baterie zařízení Surface se nenabíjí nebo zařízení Surface nefunguje při napájení z baterie
Pokud se váš Surface nenabíjí nebo se vypne, když ho vypojíte ze sítě, vyzkoušejte toto.
Zajistěte si ochranu pomocí Zabezpečení Windows, Bezpečnosti a Ochrany osobních údajů
Nástroje a tipy pro zabezpečení, bezpečnost a ochranu osobních údajů pro ochranu před online hrozbami a zajištění kontroly nad vašimi daty.
DALŠÍ INFORMACE O ZABEZPEČENÍ WINDOWS, BEZPEČNOSTI A OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Která edice Windows se dodává se zařízením Surface?
Zjistěte, která edice Windows se dodává se zařízením Surface a jak upgradovat.
Přepnutí mimo režim S ve Windows
Pokud chcete nainstalovat aplikaci, která není k dispozici v Microsoft Storu, budete muset přepnout mimo režim S.
Získání nápovědy k problémům s obrazovkou zařízení Surface
Pokud máte problémy s obrazovkou zařízení Surface, může vám pomoct tento seznam nejdůležitějších problémů.
Plány ochrany společnosti Microsoft
Zůstaňte chráněni déle. Chraňte svůj nákup zařízení pomocí možností rozšířené záruky na hardware a pokrytí náhodného poškození. Je k dispozici pouze na vybraných trzích.
Copilot+ PC
Prozkoumejte možnosti, jak transformovat způsob, jakým pracujete a hrajete prostřednictvím prostředí AI. Copilot+ PCs a Windows 11 PCs ze zařízení Surface pomáhají zjednodušit každodenní úkoly a dělat věci. Možnost multitaskingu, rychlé zprovoznění kreativního procesu a asistent AI je na dosah ruky.
Přečtěte si další informace o počítačích Copilot+ PCs a počítačích Windows 11 od Surface
Ochrana hardwaru, záruka a opravy
Zůstaňte chráněni déle díky rozšířenému pokrytí nehod a přístupu k odborné podpoře, když ji potřebujete na svých zařízeních Microsoft.
Hledáte příslušenství?
Zjistěte, jak toto příslušenství nastavit a používat ho se zařízením Surface.
Pero pro Surface Surface klávesnice Type Cover Surface dok Další příslušenství pro Surface
14. října 2025 skončila podpora Windows 10
Microsoft už pro Windows 10 neposkytuje bezplatné aktualizace softwaru prostřednictvím služby Windows Update, technickou podporu ani opravy zabezpečení. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11. Windows 11 nabízí moderní a efektivní zážitek navržený tak, aby splňoval aktuální požadavky na zvýšené zabezpečení.