Pokud máte potíže s možnostmi obnovení továrního nastavení ve Windows, budete si muset stáhnout tyto soubory pro obnovení, aby zařízení Surface znovu fungovalo.
Poznámka: Pokud jste správce IT a spravujete Surface pro firmy zařízení ve vaší organizaci, podívejte se na další způsob obnovení podporovaného zařízení Surface do továrního stavu v nástroji pro obnovení (Surface IT Toolkit).
Než začnete
Zařízení Surface má ve Windows možnosti, které vám můžou pomoct obnovit zařízení do továrního nastavení. Pokud jsou k dispozici, použijte tyto možnosti před stažením bitové kopie pro obnovení.
Další informace najdete v článku Obnovení zařízení Surface do továrního nastavení nebo jeho obnovení.
Poznámky: Všechna ostatní zařízení Surface:
-
Informace o zařízeních Surface Hub 2S a Surface Hub 3 najdete v článku Obnovení & obnovení zařízení Surface Hub 2S & Surface Hub 3 , kde najdete konkrétní informace o tom, na kterých imagích pro obnovení se podporují jednotlivé modely zařízení. Pokud máte Surface Hub 3 nebo pokud jste zařízení Surface Hub 2s upgradovali pomocí sady Hub 3 Pack, podporuje se jenom stažení Windows 11 IoT Enterprise s Microsoft Teams Rooms v prostředí Windows. Použití jiných bitových kopií pro obnovení může způsobit škodu na vašem zařízení a za neplatné vaše záruky.
-
Informace o zařízení Surface Duo najdete v článku Obnovení továrního nastavení zařízení Surface Duo do továrního nastavení.
-
Informace o sadě Windows Dev Kit 2023 najdete v tématu Přehled & Nastavení a kontrola nastavení zařízení.
Pokračujte podle následujících kroků a zahajte stahování bitové kopie pro obnovení.
Tip: Ke stažení může být k dispozici více bitových kopií pro obnovení. Doporučujeme vybrat nejnovější verzi.
Co potřebujete
Pokud chcete použít bitovou kopii pro obnovení, kterou si stáhnete, budete potřebovat USB flash disk.
