Odstraňování chyb ve OneNotu pro Windows 10
Platí pro
OneNote pro Windows 10Důležité informace: Podpora OneNotu pro Windows 10 skončí v říjnu 2025. Pokud chcete mít přehled o nejnovějších funkcích OneNotu, získejte OneNote z obchodu Microsoft Store nebo jako součást Microsoft 365.
Chyby při otevírání poznámkových bloků OneNotu
Tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet, když při pokusu o otevření a synchronizaci sdílených poznámkových bloků dochází k obecným chybám.
Jak otevřít poznámkové bloky vytvořené v dřívější verzi OneNotu?
OneNote podporuje poznámkové bloky ve formátu 2010-2016. Pokud se pokoušíte otevřít poznámkový blok, který je uložený ve formátu OneNotu 2007 nebo OneNotu 2003, budete ho nejdřív muset převést pomocí desktopové verze OneNotu. Postupujte tak, že otevřete poznámkový blok v OneNotu 2016 nebo 2013 a pak vyberete Soubor > Informace. Vedle názvu poznámkového bloku, který chcete převést, klikněte na Nastavení > Vlastnosti. V dialogovém okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Převést na verzi 2010-2016 a pak klikněte na OK. Po dokončení těchto kroků se vraťte do Windows 10 mobilní verze OneNotu a otevřete poznámkový blok tam.
Poznámkový blok SharePointu se nesynchronizuje
OneNote podporuje SharePoint 2010 nebo novější, takže při pokusu o otevření a synchronizaci poznámkového bloku uloženého v kterékoli předchozí verzi SharePointu nastanou potíže. Pokud nevíte, kterou verzi SharePointu váš tým používá, obraťte se na správce SharePointu.
Chyby SharePointu
Tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet, když při používání OneNotu s poznámkovými bloky sdílenými na sharepointových webech narazíte na konkrétní chyby. Většina těchto postupů vyžaduje oprávnění správce na serveru SharePointu.
Vypnutí požadovaného vrácení se změnami/požadované rezervace v knihovně dokumentů SharePointu
Postupujte takto:
-
Přejděte do knihovny dokumentů SharePointu.
-
Na pásu karet Nástroje knihovny zvolte Knihovna > Nastavení knihovny > Nastavení správy verzí.
-
U možnosti Vyžadovat rezervaci nastavte Ne.
Vypnutí dílčích verzí v knihovně dokumentů SharePointu
Postupujte takto:
-
Přejděte do knihovny dokumentů SharePointu.
-
Na pásu karet Nástroje knihovny zvolte Knihovna > Nastavení knihovny > Nastavení správy verzí.
-
U možnosti Historie verzí dokumentu nastavte Bez správy verzí.
Vypnutí požadovaných vlastnosti v knihovně dokumentů SharePointu
Postupujte takto:
-
Přejděte do knihovny dokumentů SharePointu.
-
Na pásu karet Nástroje knihovny zvolte Knihovna > Nastavení knihovny.
-
Pod tabulkou s názvem Sloupce se podívejte, jestli mají nějaké položky zaškrtnuté políčko pod sloupcem Povinný.
-
Klikněte na kteroukoliv položku, která je označená jako povinná, a pak nastavte u možnosti Požadovat, aby tento sloupec obsahoval informaceNe.
Chyby kvóty
Tady je několik věcí, které můžete vyzkoušet, když máte problémy s diskem, které můžou mít vliv na úložiště poznámkových bloků.
Zobrazuje se mi chyba překročení kvóty
OneNote nemůže synchronizovat poznámkové bloky, když vám dojde místo v úložišti. Pokud chcete tento problém vyřešit, nejprve zkontrolujte, jestli je poznámkový blok uložený na OneDrive nebo na SharePointu. OneDrive Adresy URL budou obvykle obsahovat určité varianty OneDrive, zatímco adresy URL SharePointu jsou pravděpodobně přizpůsobené správcem serveru ve vaší organizaci.
OneDrive
Pokud jste poznámkový blok uložili na OneDrive, podívejte se, kolik v účtu máte volného místa. Pokud máte téměř nebo úplně nedostatek místa, můžete odstranit nepotřebné soubory nebo dokoupit další OneDrive prostoru úložiště.
SharePoint
Pokud je poznámkový blok uložený na SharePointu, je možné, že jste překročili kvótu úložiště, která vám byla přidělena. Obraťte se na správce IT nebo SharePointu a problém vyřešte s ním.
Počítač
Poznámkové bloky, které jste uložili na OneDrive nebo SharePoint, se zároveň místně ukládají do mezipaměti počítače. Pokud v počítači dochází místo na disku, může se také zobrazit chyba. Pokud chcete uvolnit místo na poznámkové bloky, zvažte odstranění některých souborů, které už nepotřebujete.
Pokud máte hodně volného prostoru, a přesto se vám zobrazuje tato zpráva, nahlaste problém ve fórech OneNotu na webu Microsoft Answers, ať můžeme zjistit příčinu a najít řešení.
OneNote nemůže otevřít stránku nebo oddíl
Pokud se zobrazí chyba "Došlo k problému s obsahem v této části", zkuste následující postup:
-
Otevřete poznámkový blok ve verzi OneNotu pro stolní počítače, která nabízí možnosti obnovení poznámkového bloku.
-
Publikujte konkrétní problém, který máte, ve fórech OneNotu na webu Microsoft Answers.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.
