Podpora pro Windows 8.1 skončí 10. ledna 2023

Děkujeme vám za věrnost. Chceme vám pomoct s přípravou a doporučujeme, abyste přešli na počítač s Windows 11. Díky tomu vám zůstane podpora a budete dál v bezpečí.

Další informace

Poznámka: Informace o tomto tématu v Windows 11 nebo Windows 10 naleznete v tématu Možnosti obnovení v systému Windows.

Pokud máte problémy s počítačem, můžete:

  • Částečným obnovením počítače přeinstalovat systém Windows a zachovat své osobní soubory a nastavení. Při tomto obnovení se také zachovají aplikace dodané s počítačem a aplikace, které jste si nainstalovali z Microsoft Storu.

  • Obnovením počítače do továrního nastavení přeinstalovat systém Windows a zároveň odstranit své soubory, nastavení a aplikace – kromě aplikací dodaných s počítačem.

  • Obnovením počítače vrátit nedávno provedené změny systému.

Pokud máte potíže se spuštěním (spouštěním) počítače, přečtěte si téma Nastavení spouštění systému Windows (včetně nouzového režimu) a přejděte do části "Přejít k nastavení spouštění systému Windows v prostředí Windows Recovery Environment". Z prostředí Windows Recovery Environment můžete počítač obnovit, částečně obnovit nebo obnovit do továrního nastavení.

Pokud chcete zálohovat a obnovovat osobní soubory pomocí historie souborů, přečtěte si téma Nastavení jednotky pro historii souborů.

Než začnete s částečným obnovením počítače nebo obnovením do továrního nastavení

Jakmile zahájíte částečné obnovení počítače nebo obnovení do továrního nastavení, ve většině případů se dokončí automaticky. Pokud ale systém Windows potřebuje chybějící soubory, požádá vás o vložení média pro obnovení, kterým je zpravidla DVD nebo USB flash disk. Když se to stane, závisí na vašem počítači, co budete potřebovat.

Pokud jste počítač koupili s Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1, budete potřebovat disk nebo flash disk dodaný s počítačem. V dokumentaci k počítači zjistěte, jestli výrobce počítače dodal tyto disky nebo média. V některých případech jste je mohli vytvořit při prvotním nastavení počítače.

Pokud nemáte žádný disk, můžete si ho vytvořit, pokud máte USB flash disk s kapacitou 16 GB nebo větší. Jednotka pro obnovení vám může pomoct vyřešit a opravit problémy s počítačem, i když vám počítač nepůjde spustit. Další informace najdete v článku Vytvoření jednotky USB pro obnovení.

Pokud jste počítač upgradovali na Windows 8.1 nebo Windows RT 8.1 pomocí DVD, použijte tento disk. Pokud nemáte médium windows 8.1 nebo Windows RT 8.1, kontaktujte podpora Microsoftu.

Částečné obnovení počítače, obnovení do továrního nastavení nebo obnovení

Výběrem kteréhokoli z následujících odkazů zobrazíte podrobnější informace.

Pokud váš počítač z neznámého důvodu nefunguje tak dobře jako dřív, můžete ho částečně obnovit, aniž byste odstranili své osobní soubory nebo změnili svá nastavení.

Poznámka: Pokud jste počítač upgradovali z Windows 8 na Windows 8.1 a obsahuje oddíl pro obnovení Windows 8, při částečném obnovení počítače se obnoví Windows 8. Po částečném obnovení budete muset upgradovat na Windows 8.1.

Upozornění: Aplikace nainstalované z webů a disků DVD budou odebrány. Aplikace dodané s počítačem a aplikace, které jste si nainstalovali z Microsoft Storu, se nainstalují znovu. Po částečném obnovení počítače umístí systém Windows seznam odebraných aplikací na plochu.

Částečné obnovení počítače

  1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky, klepněte na Nastavení a potom klepněte na Změnit nastavení počítače.
    (Pokud používáte myš, najeďte do pravého horního rohu obrazovky, přesuňte ukazatel myši dolů, klikněte na Nastavení a potom klikněte na Změnit nastavení počítače.)

  2. Klepněte nebo klikněte na Aktualizace a obnovení a potom na Obnovení.

  3. V oblasti Částečné obnovení počítače, které neovlivní soubory klepněte nebo klikněte na tlačítko Spustit.

  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Pokud chcete počítač recyklovat, někomu darovat nebo začít od začátku, můžete ho úplně obnovit do továrního nastavení. Tím odeberete vše a znovu nainstalujete systém Windows.

Poznámka: Pokud jste počítač upgradovali z Windows 8 na Windows 8.1 a tento počítač obsahuje oddíl pro obnovení Windows 8, obnoví se při obnovení počítače do továrního nastavení systém Windows 8. Po obnovení do továrního nastavení budete muset upgradovat na Windows 8.1.

Upozornění: Všechny vaše osobní soubory se odstraní a vaše nastavení se resetuje. Všechny aplikace, které jste si nainstalovali, se odeberou. Znovu se nainstalují jenom aplikace dodané s počítačem.

Obnovení počítače do továrního nastavení

  1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky, klepněte na Nastavení a potom klepněte na Změnit nastavení počítače.
    (Pokud používáte myš, najeďte do pravého horního rohu obrazovky, přesuňte ukazatel myši dolů, klikněte na Nastavení a potom klikněte na Změnit nastavení počítače.)

  2. Klepněte nebo klikněte na Aktualizace a obnovení a potom na Obnovení.

  3. V části Odebrat vše a znovu nainstalujte Windows klepněte nebo klikněte na Začínáme.

  4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Poznámka: Objeví se dotaz, jestli chcete data smazat rychle, nebo důkladně. Pokud se rozhodnete pro rychlé smazání dat, bude možné data pomocí speciálního softwaru obnovit. Pokud se rozhodnete pro důkladné smazání dat, bude to trvat déle, ale možnost obnovení dat bude mnohem míň pravděpodobná.

Pokud se domníváte, že problémy s počítačem způsobila nedávno nainstalovaná aplikace nebo ovladač, můžete Windows obnovit do dřívějšího bodu v čase, kterému se říká bod obnovení. Nástroj Obnovení systému nezmění vaše osobní soubory, může ale odebrat nedávno nainstalované aplikace a ovladače.

Poznámky: 

  • Nástroj Obnovení systému není dostupný pro Windows RT 8.1.

  • Systém Windows automaticky vytvoří bod obnovení při instalaci desktopových aplikací a nových aktualizací Windows, pokud je poslední bod obnovení starší než 7 dnů. Bod obnovení můžete taky vytvořit kdykoli ručně.

Obnovení počítače do dřívějšího bodu v čase

  1. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klepněte na Hledat.
    (Pokud používáte myš, najeďte myší do pravého horního rohu obrazovky, přesuňte ukazatel myši dolů a klikněte na Hledat.)

  2. Do vyhledávacího pole zadejte ovládací panely a klepněte nebo klikněte na Ovládací panely.

  3. Do vyhledávacího pole ovládacích panelů zadejte obnovení a pak klepněte nebo klikněte na Obnovení.

  4. Klepněte nebo klikněte na Spustit nástroj Obnovení systému a postupujte podle pokynů.

Pokud potřebujete další pomoc s aktualizací, resetováním nebo obnovením počítače, podívejte se na stránky komunity oprav a obnovení na fóru Windows , kde najdete řešení, která jiní lidé zjistili kvůli problémům, se kterými se setkávají.

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse

Zeptejte se komunity >

Získat podporu

KONTAKTUJTE NÁS >

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×