Pokud dotykový displej nereaguje nebo nefunguje správně ve Windows, zkuste zařízení s Windows restartovat. Pokud máte po restartování dotykového displeje stále problémy, zkontrolujte aktualizace následujícím postupem:
Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start
a pak vyberte Nastavení
>služba služba Windows UpdateUpřesnit
> možnosti.
Ujistěte se, že je zapnutámožnost Přijímat aktualizace pro ostatní produkty Microsoftu.
V části Další možnosti vyberte Volitelné aktualizace.
Vyberte všechny volitelné aktualizace a pak vyberte tlačítko Stáhnout a nainstalovat .
V levém podokně aplikace Nastavení vyberte služba služba Windows Update
.
V okně služba služba Windows Update vyberte tlačítko Vyhledat aktualizace.
Po naplnění dostupnými aktualizacemi nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Po dokončení instalace všech aktualizací restartujte zařízení s Windows, i když žádná z aktualizací restartování nevyžadovala.
Poznámka
Podpora pro Windows 10 skončila 14. října 2025
- Po 14. říjnu 2025 už Microsoft nebude poskytovat bezplatné aktualizace softwaru ze služby služba Windows Update, technickou pomoc ani opravy zabezpečení pro Windows 10. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11.
-
Další informace
Klikněte pravým tlačítkem myši na nabídku Start
a pak vyberte Nastavení
>,Aktualizace & zabezpečení
>služba služba Windows Update
>Upřesnit možnosti.
V okně Upřesnit možnosti, které se otevře, se pod položkou Možnosti aktualizace ujistěte, že je zapnutá možnost Přijímat aktualizace pro ostatní produkty společnosti Microsoft, když aktualizujete Windows.
V levém horním rohu okna Upřesnit možnosti vyberte šipku
zpět vedle Nastavení.
V okně služba služba Windows Update vyberte tlačítko Vyhledat aktualizace.
Po naplnění dostupnými aktualizacemi nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
Pokud je pod tlačítkem Vyhledat aktualizace odkaz Zobrazit volitelné aktualizace :
- Vyberte odkaz Zobrazit volitelné aktualizace .
- Vyberte všechny volitelné aktualizace.
- Vyberte tlačítko Stáhnout a nainstalovat .
Po dokončení instalace všech aktualizací restartujte zařízení s Windows, i když žádná z aktualizací restartování nevyžadovala.
Pokud dotykový displej stále nefunguje, přečtěte si článek Dotykový displej zařízení Surface: Problémy s dotykovým ovládáním nebo kontaktujte výrobce zařízení.