Jak nainstalovat nejnovější ovladač tiskárny

Microsoft 365 vám umožní pracovat odkudkoli a z libovolného zařízení

Upgradujte na Microsoft 365, ať můžete kdekoli používat nejnovější funkce a vylepšení.

Upgradovat hned

Většina tiskáren k dobrému fungování vyžaduje, abyste si nainstalovali nejnovější ovladač tiskárny. Pokud jste nedávno upgradovali ze starší verze systému Windows, může ovladač vaší tiskárny fungovat s předchozí verzí systému, ale nemusí fungovat dobře nebo vůbec s Windows 10.  V případě, že u vás došlo k výpadkům elektřiny, výskytu počítačových virů nebo jiným problémům, můžou být ovladače tiskárny také poškozené. Tyto problémy může vyřešit stažení a instalace nejnovějšího ovladače tiskárny. Tady je několik způsobů, jak to udělat.

Služba Windows Update může najít aktualizovanou verzi ovladače vaší tiskárny. Používá se takto:

Vyberte tlačítko Start , vyberte nastavení> aktualizovat zabezpečení & a vyberte Vyhledat aktualizace

Pokud služba Windows Update najde aktualizovaný ovladač, stáhne ho a nainstaluje a tiskárna ho automaticky použije.

Pokud byl součástí balení tiskárny disk, může obsahovat software, který vám může pomoct nainstalovat ovladače tiskárny nebo vyhledat aktualizace ovladačů.

Podívejte se na web podpory výrobce vaší tiskárny. Ten najdete tak, že na internetu vyhledáte název výrobce tiskárny spolu se slovem „podpora”, například „Podpora HP”. 

Aktualizace ovladačů jsou na webech výrobců často dostupné v části „Ovladače”. Některé weby podpory umožňují přímé vyhledání čísla modelu tiskárny. Vyhledejte a stáhněte si nejnovější ovladač pro váš model tiskárny a pak postupujte podle instalačních pokynů na webu výrobce.

Většina ovladačů se instaluje sama. Jakmile je stáhnete, spusťte instalaci poklikáním (nebo poklepáním) na příslušný soubor. Pak podle následujícího postupu odeberte a znovu nainstalujte tiskárnu.

  1. Vyberte tlačítko Start a pak vyberte Nastavení > zařízení > tiskárny & skenerech .  

  2. V části Tiskárny a skenery najděte příslušnou tiskárnu, vyberte ji a pak vyberte Odebrat zařízení.

  3. Po odebrání tiskárny ji znovu přidejte tak, že vyberete Přidat tiskárnu nebo skener. Počkejte, až vaše zařízení vyhledá blízké tiskárny, a pak zvolte tu, kterou chcete použít, a vyberte Přidat zařízení.

Co dělat, pokud se ovladač nenainstaluje

Pokud poklikáte na instalační soubor a nic se nestane, postupujte takto:

  1. Vyberte tlačítko Start a pak vyberte Nastavení > zařízení > tiskárny & skenerech .  

  2. Na pravé straně v části Související nastavení vyberte Vlastnosti tiskového serveru.

  3. Na kartě Ovladače zkontrolujte, jestli je tam uvedená vaše tiskárna. Pokud ano, máte všechno potřebné.

  4. Pokud vaši tiskárnu v seznamu nevidíte, vyberte Přidat a v okně Vítá vás Průvodce přidáním tiskárny vyberte Další.

  5. V dialogovém okně Výběr procesoru vyberte architekturu procesoru vašeho zařízení a pak vyberte Další.

  6. Vlevo v dialogovém okně Výběr ovladače tiskárny vyberte výrobce vaší tiskárny, vpravo vyberte ovladač tiskárny, vyberte Další, vyberte Dokončit a podle pokynů ovladač přidejte.
    Průvodce přidáním tiskárny

  7. Podle pokynů v části uvedené výše odeberte a znovu nainstalujte tiskárnu.

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×