Aplikace Kamera zobrazuje chybu "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached"

Zkuste použít služba Windows Update, abyste zjistili, jestli je pro kamerové zařízení aktualizovaný ovladač. Pokud chcete aktualizovat ovladače pomocí služba Windows Update, přečtěte si následující článek:

Automatické získání doporučených a aktualizovaných ovladačů hardwaru

Pokud na služba Windows Update nebyl aktualizovaný ovladač nebo pokud aktualizovaný ovladač na služba Windows Update problém nevyřešil, zkuste použít obecný ovladač usb videoza zařízení:

1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a pak vyberte Správce zařízení.

2. V okně Správce zařízení, které se otevře, rozbalte kategorii výběrem šipky vedle položky Kamery.

3. V rozbalené kategorii Kamery klikněte pravým tlačítkem myši na kameru, u které se problém týká, a vyberte Vlastnosti.

4. V okně Vlastnosti kamery, které se otevře, vyberte kartu Ovladač .

5. Na kartě Ovladač vyberte tlačítko Aktualizovat ovladač .

6. V okně Aktualizovat ovladače , které se otevře, vyberte Vyhledat ovladače v počítači.

7. V okně Vyhledat ovladače v počítači vyberte Možnost vybrat si ze seznamu dostupných ovladačů v mém počítači.

8. V okně Vyberte ovladač zařízení, který chcete nainstalovat pro tento hardware vyberte USB Video Device a pak výběrem  tlačítkaDalší ovladač nainstalujte.

9. V okně Windows úspěšně aktualizoval ovladače vyberte Zavřít.

Další možností, jak se pokusit problém vyřešit, je stáhnout aktualizovaný ovladač kamery přímo z webu výrobce kamery. Prvním krokem v tomto procesu je pokusit se určit výrobce a číslo modelu kamery:

1. Klikněte pravým tlačítkem na Start a pak vyberte Správce zařízení.

2. V okně Správce zařízení, které se otevře, rozbalte kategorii výběrem šipky vedle položky Kamery.

3. V rozbalené kategorii Kamery klikněte pravým tlačítkem myši na kameru, u které se problém týká, a vyberte Vlastnosti.

4. V okně Vlastnosti kamery, které se otevře, na kartě Obecné určete jméno výrobce vedle položky Výrobce. Okno může také obsahovat informace o konkrétním modelu nebo názvu kamery.

   Poznámka: Pokud je výrobce uvedený jako Microsoft, může kamera používat obecný ovladač. Další informace o výrobci kamery najdete v dokumentaci dodané s kamerou. Pokud je kamera integrovaná do zařízení s Windows, projděte si dokumentaci k zařízení s Windows nebo web výrobce zařízení s Windows.

Jakmile zjistíte výrobce kamery a model/název, použijte tyto informace k vyhledání webu výrobce a stránky pro stahování ovladačů prostřednictvím vyhledávacího webu. Další informace, včetně postupu instalace ovladače staženého z webu výrobce, najdete v části Ruční aktualizace ovladače v následujícím článku:

Aktualizace ovladačů prostřednictvím Správce zařízení ve Windows