Hardwarebeskyttelse, garanti og reparation
Hardwaregaranti
Din Microsoft-enhed eller dit tilbehør leveres med en begrænset standardhardwaregaranti. Vilkår og betingelser varierer efter land eller område.
Få service fra Microsoft Store
Hvis du vil have service til en Surface-enhed, kan du sende den ind for at få kvalitetsservice udført af pålidelige Microsoft-eksperter ved hjælp af certificerede dele.
Sådan får du service eller reparation til Surface
Start en serviceordre for en personlig enhed
Få vist Surface-servicemuligheder for Business og Education.
Support til autoriseret serviceudbyder
Microsoft har partnere, der kan yde personlig support til din enhed som autoriserede serviceudbydere (ASP'er). Ikke tilgængelig i alle lande og områder.
Find en placering til personlig support
Du kan finde Surface til erhverv ved at søge efter en ASP i dit område
Microsoft-beskyttelsesplaner
Forbliv dækket i længere tid. Beskyt dit enhedskøb med muligheder for udvidet dækning af hardware og utilsigtede skader. Kun tilgængelig på udvalgte markeder.
Service uden for garantien
Hvis din enhed ikke længere er dækket af den begrænsede standardgaranti eller Microsoft Complete, er du muligvis berettiget til serviceeftersyn uden for garantien.
Få service til din Surface med udløbet garanti eller beskadigede Surface
Find serienummeret på din enhed
Du kan finde serienummeret til din Microsoft-, Surface-enhed eller -tilbehør på flere måder.
Selvreparation
Selvreparation og de tilgængelige erstatningskomponenter er beregnet til reparation uden for garantien af erfarne teknikere ved hjælp af en række forskellige erstatningskomponenter og servicevejledninger.
Andre oplysninger om garanti og service
Garantioplysninger
Modelspecifikke oplysninger
Surface Pro 4-skærm flimrer eller er forvrænget
Tilbagekaldelse af strømledning til Microsoft AC for berettigede Surface Pro-enheder
Service og reparation af Surface
Sådan gør du enheden klar til service
Kontrollér ordrestatus, annuller ordren, eller udskriv en adresseetiket
Andre juridiske dokumenter