Sådan arbejder du offline i Outlook til Windows

Offlineadgang i det nye Outlook til Windows

Du kan bruge det nye Outlook til Windows, selv når du ikke har forbindelse til internettet, ved at aktivere offlineadgang. Når den er slået til, gemmer det nye Outlook til Windows en kopi af dine mails, kalenderbegivenheder og personer (tidligere kontakter) på din enhed, hvilket giver adgang til disse elementer, når du er offline, og forbedret ydeevne, når du er online.

Dine offlineindstillinger bestemmer, hvilke elementer der gemmes på din enhed og i hvor lang tid. Hvis du vil angive disse, skal du se afsnittet under Opdater offlineindstillinger. Når du igen er online, opdaterer den nye Outlook til Windows automatisk de elementer, der blev gemt på din enhed.

Hvad kan jeg gøre, når jeg er offline i det nye Outlook?

De fleste handlinger, du udfører online, er også tilgængelige, når du er offline. Disse omfatter, men er ikke begrænset til:

Hvis du forsøger at gøre noget, der ikke er tilgængeligt offline, får du en fejlmeddelelse, eller de ændringer, du har foretaget, vender tilbage til det, der tidligere blev gemt.

Opdater offlineindstillinger i det nye Outlook

Opdater disse indstillinger for at vælge, hvilke mapper der skal gemmes, og hvor mange dage med elementer, der skal gemmes. Hvis du har mere end én konto, skal du vælge den konto, som indstillingerne skal gælde for:

Vælg, hvilke mapper der skal gemmes lokalt:

1. Vælg Indstillinger>Generelle>offlinemapper>, der skal gemmes.
2. På rullelisten skal du vælge Standard (Indbakke, sendt, kladder, arkiv, slettet og udsætt), Standard og favoritter (dette er angivet som standard) eller Standard, favoritter og brugt for nylig.

Vælg det antal dage, mails skal gemmes lokalt:

1. Vælg Indstillinger>Generelle>offlinedage>for mail, der skal gemmes.
2. Vælg 7, 30 (dette er standardværdien), 90 eller 180 dages mail, der skal gemmes, på rullelisten.

Slå offlineadgang til eller fra i det nye Outlook

Offline er som standard slået til i det nye Outlook til Windows. Hvis du vil slå det fra eller til, skal du gøre følgende:

1. Vælg Indstillinger>Generelt>offline.
2. Vælg til/fra-knappen Aktivér offlinemail, -kalender og -personer for at slå offlineadgang til eller fra.
3. Markér Gem.

Hvad mere har jeg brug for at vide om at arbejde offline i det nye Outlook?

Følgende er i øjeblikket ikke tilgængelige offline, men vi planlægger at medtage dem i fremtidige opdateringer:

• Føj vedhæftede filer og indbyggede billeder til mailkladder (Målrettet udgivelse)
• Opret, opdater og slet kalenderbegivenheder (enkelt begivenhed) (målrettet udgivelsesversion)
• Skift sortering for mails
• Få vist andre indbakker (når Fokuseret indbakke er aktiveret)
• Få vist og opdatere indstillinger for meddelelser, signaturer og kalendere

Andre funktioner, der ikke er tilgængelige, når du er offline:

• Få vist delte mapper
• Få vist mail- og kalendergrupper
• Få vist favoritpersoner, kategorier og søgemapper
• Oprette, opdatere og slette personer (tidligere kontakter)
• Få vist hele den globale adresseliste
• Installere eller bruge Outlook-tilføjelsesprogrammer (du kan få mere at vide i afsnittet "Tilgængelighed af tilføjelsesprogrammer, når du er offline" i Brug tilføjelsesprogrammer i Outlook)

Skift mellem at arbejde offline og arbejde online i klassisk Outlook

• Klik på Send/modtag>arbejde offline.
  

Når Outlook skifter mellem at arbejde online og offline i det klassiske Outlook, ændres alle mailkonti.

Du ved, at du arbejder offline, når Arbejd offline er fremhævet på båndet, eller Arbejder offline vises på statuslinjen nederst i det klassiske Outlook-vindue.

Når du er klar til at arbejde online igen, skal du klikke på Send/modtag>arbejde offline. Knapteksten ændres ikke, men den fremhæves kun, når du arbejder offline. Når du arbejder offline på statuslinjen, forsvinder det også, når du arbejder online.

Rediger, hvor mange mails der skal bevares offline i det klassiske Outlook

1. Klik påFilkontoindstillinger>>Kontoindstillinger.
   

2. Vælg en Exchange- eller Microsoft 365-konto, og klik derefter på Skift.
   

3. Under Offlineindstillinger skal du flytte skyderen til den ønskede mængde tid, f.eks. Alt, 12 måneder, 6 måneder, 3 måneder eller 1 måned. Bemærk! Hvis du bruger Outlook 2016, kan du også vælge et tidsrum på op til 3 dage.
   
   Hvis du f.eks. flytter skyderen til 3 måneder, er det kun mails fra de seneste tre måneder, der synkroniseres med din Offline Outlook-datafil (.ost) fra Exchange-serveren. Elementer, der er ældre end 3 måneder, findes kun i din postkasse på serveren. Du kan til enhver tid ændre denne indstilling.
   Cachelagret Exchange-tilstand, som downloader en kopi af meddelelsen, skal være slået til.

   Hvis du bruger Outlook med en Microsoft 365-konto, anbefaler vi, at du bruger Cachelagret Exchange-tilstand.

Som standard konfigurerer Outlook Exchange- og Microsoft 365-konti til kun at synkronisere 12 måneders mail.

Hvis du ændrer mængden af data, der skal synkroniseres, kan det påvirke den tid, det tager Outlook at åbne, samt den mængde lagerplads, Outlook bruger på computeren. Hvis du kører i et virtuelt skrivebordsmiljø, anbefaler vi, at du kun synkroniserer én måneds data.

Statusmeddelelser i klassisk Outlook

Hvordan ved du, når du arbejder offline eller online i Outlook? Der er visuelle tegn, startende med statuslinjen nederst i Outlook-vinduet. Hvis en af følgende statusindikatorer vises, betyder det, at Outlook ikke har forbindelse til mailserveren.

eller

Du kan ikke sende eller modtage mails, før du genopretter forbindelsen.

Status: Arbejd offline

At arbejde offline er normalt et valg. Det er ret simpelt at gå tilbage til at arbejde online.

• I det klassiske Outlook skal du på fanen Send/modtag vælge Arbejd offline for at genoprette forbindelsen.
  

Status: Afbrudt

Der kan være forskellige årsager til, at forbindelsen til det klassiske Outlook er afbrudt. Det følgende er blot nogle få eksempler på nogle af de mulige årsager.

• Hvis din internetforbindelse fungerer, kan der være et problem med mailserveren.
• Hvis du kan logge på din mail fra et websted – f.eks. http://outlook.com – skal du kontrollere, om du kan modtage og sende mails på den måde. Hvis mail ikke fungerer på webstedet, skal du ringe til din tekniske support for din mailudbyder for at få hjælp.
• Hvis du kan sende og modtage mail på webstedet, fungerer mailserveren fint. Men computeren mangler muligvis opdateringer, eller der kan være et problem med kontoindstillingerne.

Tip til at genoprette forbindelse til det klassiske Outlook

Her er nogle foreslåede metoder til at genoprette forbindelsen til den klassiske version af Outlook.

Nulstil statussen Arbejd Offline

• På fanen Send/modtag skal du vælge Arbejd Offline og kontrollere statuslinjen. Hvis status viser Arbejder Offline, skal du gentage handlingen, indtil statussen ændres til tilsluttet.

Søg efter opdateringer

• Læs emnet Søg efter opdateringer , og installér eventuelle nødvendige opdateringer.

Oprette en ny profil

For at fjerne muligheden for, at der er en fejl i din aktuelle Outlook-profil, skal du oprette en ny profil. Hvis du åbner klassisk Outlook ved hjælp af den nye profil, og forbindelsen stadig er afbrudt, kan du prøve at fjerne din konto og derefter tilføje den igen.

1. Hvis du vil fjerne en mailkonto, skal du følge eller slette en mailkonto fra den klassiske version af Outlook til Windows
2. Følg trinnene i tilføj kontoen igen for at fortsætte.

Relaterede artikler

Skift indstillinger for send og modtag, når du arbejder offline i klassisk Outlook