Brug kategorierne her for at finde den hjælp, du har brug for, eller brug søgefeltet ovenfor.
Introduktion
Tilføjelse af konti
Hvordan gør jeg tilføje en konto til O365, Outlook.com eller Exchange?
Hvordan gør jeg tilføje en konto til Yahoo, Gmail eller iCloud?
Hvordan tilføjer jeg en Google Apps-konto?
Hvordan konfigurerer jeg en IMAP-konto?
Understøtter du Hotmail, MSN og Live?
Kan jeg føje en Outlook.com-barnekonto til denne app?
Understøtter din app totrinsgodkendelse?
iCloud-konti: Fejlfinding i forbindelse med totrinsgodkendelse/appspecifik adgangskode
Hvilke Exchange-mailindstillinger bruger jeg på iOS?
Hvordan fjerner jeg min mailkonto?
Hvorfor kan jeg ikke logge ind?
Lære de grundlæggende funktioner
Hvordan skriver/opretter/forfatter jeg en ny mail?
Hvordan skifter jeg mellem svar alle/besvar/videresend? Hvordan redigerer jeg modtagere?
Hvordan gør jeg fjerne modtagere, som jeg har tilføjet, når jeg skriver en mail?
Hvordan arkiverer jeg en mail?
Hvad er forskellen mellen slet og arkiver?
Hvordan markerer jeg flere mails?
Hvordan får jeg vist mine mapper Sendt, Papirkurv, Arkiv og andre mapper?
Hvordan sletter jeg en mail permanent?
Hvordan kan jeg tilføje eller oprette mapper?
Kan jeg slette en mappe på Outlook.com
Hvordan slår jeg Fokuseret indbakke fra?
Hvordan skifter jeg mellem "Fokusere" og "Anden"?
Hvordan sorterer jeg min indbakke efter ulæst, markeret med flag/stjerne eller vedhæftede filer?
Hvordan gør jeg konsolidere mine mailkonti i min indbakke?
Hvordan får jeg vist en enkelt mailkonto i min indbakke?
Søg
Hvor langt tilbage kan jeg søge i min indbakke?
Hvorfor kan jeg ikke se nogen resultater, når jeg skriver en forespørgsel?
Hvorfor kan jeg ikke se alle historikforslagene, når jeg skriver en søgeforespørgsel?
Hvordan søger jeg baseret på et nøgleord?
Hvordan sletter jeg historikforslagene?
Er der en grænse for resultater, når jeg søger i mit arkiv online?
Indstillinger
Tilpasning
Hvor kan jeg finde appindstillingerne?
Hvordan ændrer jeg min mailsignatur?
Kan jeg ændre skriftstørrelsen?
Kan jeg ændre skrifttypen, når jeg skriver en mail eller et svar?
Hvordan aktiverer jeg Fraværende-meddelelser for hver af mine konti?
Hvordan aktiverer jeg tilstanden uden tråd/deaktiverer samtaletilstand?
Hvordan ændrer jeg IMAP-mappegrænsen for Google Apps og Gmail?
Hvordan aktiverer jeg download af mails i baggrunden?
Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg baggrundsopdatering af app?
Kan jeg konfigurere appen til kun at hente mails, når appen er åben?
Vælge, hvordan du vil åbne links i Outlook-mobilapps
Indstillingen Automatisk fremføring af mail
Meddelelser & lyde
Hvordan kan jeg slå pushmeddelelser & lyde til/fra?
Hvordan ændrer jeg lyde for mail eller kalender?
Hvordan gør jeg deaktivere mail- og/eller kalenderlyde?
Hvad repræsenterer ikonet Tal på badge, og hvordan ændrer jeg det?
Hvordan deaktiverer jeg gruppering af meddelelser i Outlook?
Generelle spørgsmål
Almindelige spørgsmål
Hvilken version af iOS understøtter din app?
Hvilke versioner af Exchange understøtter I?
Kan jeg oprette forbindelse til en MDM-profil?
Kan jeg oprette forbindelse til appen ved hjælp af et VPN?
Hvordan kan jeg opdatere mine profiloplysninger eller ændre mit billede?
Hvad betyder det at "planlægge" en mail?
Understøtter din app synkronisering af kladder?
Hvordan reagerer jeg på individuelle meddelelser i en tråd/samtale?
Kan jeg fortryde/tilbagekalde en sendt mail?
Opfordrer din app mig til at tømme indbakken helt?
Hvordan ændrer jeg de initialer, der vises i min appnavigation?
Hvor meget plads skal jeg have gratis på min enhed for at opnå optimal brug?
Hvor finder jeg avancerede formateringsindstillinger?
Hvilken formatering er tilgængelig i Outlook til iOS og Android?
Hvordan gør jeg rapportere phishing eller uønsket mail?
Hvorfor får jeg vist et banner om eksterne modtagere?
Hvad er der sket med mine Outlook.com grupper?
Filer
Send vedhæftede filer og billeder i Outlook Mobile
Hvordan opretter jeg forbindelse til en Dropbox- eller Box-konto?
Hvordan tilføjer jeg min OneDrive for Business-konto?
Mapper
Hvordan kan jeg tilføje eller oprette mapper?
Kan jeg slette en mappe på Outlook.com
Hvordan gør jeg udvide og skjule mapper i navigationsruden?
Jeg kan ikke lide mapper, der kan skjules. Kan jeg gå tilbage til det gamle layout?
Foreslåede mapper eller Smart Move
Lager
Hvad er Microsoft-lagerplads, og hvad er mine muligheder?
Hvordan gør jeg rydde op i mit Microsoft- og maillager?
Hvordan administrerer jeg bedst mine OneDrive-filer?
Hvad er den bedste måde at administrere mit lager på i Outlook Mobile?
People (kontakter)
Hvordan søger jeg efter kontakter?
Hvordan gemmer jeg mine kontakter i min enhed?
Er der en grænse for antallet af kontakter, der kan synkroniseres i appen?
Kan listen Personer redigeres?
Hvad kan andre se på mit visitkort?
Hvordan gemmer jeg mine Outlook-kontakter til min iOS kontakter-app?
Jeg bruger min Gmail-konto med Outlook til iOS. Kan jeg stadig eksportere mine kontakter?
Hvorfor får jeg vist nogle af mine kontakter skjult under "Vis flere kontakter"?
Hvorfor får jeg ikke vist indstillingen "Søg i mappe", når jeg skriver fra min personlige mailkonto?
administration af Calendar
Generelle Calendar spørgsmål
Hvordan gør jeg føje en placering til en begivenhed?
Hvorfor kan jeg ikke se nogen mødelokaler i Lokalesøgning?
Hvad er et arbejdsområde, og hvordan reserverer jeg det?
Hvordan kan jeg aktivere vejrudsigten i kalenderen i Outlook på mobilen?
Hvordan gør jeg forbinde min oprindelige iOS-kalender til Outlook?
Calendar deling
Hvordan deler jeg min kalender?
Hvordan åbner jeg en delt kalender?
Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg en delt kalender?
Hvordan fjerner jeg en delt kalender?
Nogle Google-kalendere mangler (delte kalendere).
Hvordan accepterer jeg delte kalenderinvitationer?
Hvorfor bliver min delte kalender ikke vist på mobil?
Hvorfor kan jeg ikke se stedfortræderindstillingen?
Hvad betyder "min organisation"?
Hvordan fjerner jeg en person fra min liste over delte kalendere?
Jeg får en fejl, når jeg forsøger at dele med en distributionsliste eller en Microsoft 365-gruppe.
Fejlfinding
Almindelige problemer
Hvordan rapporterer du et problem eller en fejl?
Opdatering af adgangskoden til din mailkonto
Jeg har brug for hjælp til min outlook.com-konto.
Hvordan gør jeg du fjerne blokeringen af min outlook.com-konto?
Hvorfor er min Microsoft Exchange-konto deaktiveret?
Hvordan rydder jeg cachen eller nulstiller/opdaterer klienten/appen lokalt?
Hvordan indtaster jeg mine Exchange-kontooplysninger manuelt?
Fejl: IMAP Autodiscover mislykkedes
Fejl: Ugyldige IMAP-serveroplysninger
Fejl: Ny kontaktsikkerhedsmeddelelse
Fejl: Ugyldige SMTP-serveroplysninger
Fejl: SMTP Autodiscover mislykkedes
Fejl: SMTP-SSL-kontrol mislykkedes
Hvordan angiver jeg IMAP-portnumre?
Jeg kan ikke føje endnu en Microsoft 365-konto til min Outlook-app. Hvad sker der?
Når jeg har ændret mit primære alias på min outlook.com-konto, kan jeg ikke logge på igen.
Er der en grænse for, hvor mange konti jeg kan føje til min Outlook-app?
Jeg får vist fejl 403, eller disallowed_useragent og en Google-fejl. Hvad sker der?
Hvor er mine stjernemarkerede og vigtige mapper i min Gmail-konto?
Tofaktorgodkendelse med AOL-konti
NoSuchAccountException: Fejl i logon
Hvorfor kan jeg ikke se min kalender eller mine kontakter fra min Yahoo-konto?
Telefonnumre med specialtegn starter ikke et opkald
Support/feedback
Kan jeg deltage i dit betaprogram på iOS?
Hvordan efterlader jeg en funktionsanmodning eller feedback om designet af appen?
Sprog, der understøttes af Support til Outlook Mobile
Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for data
Politikker for beskyttelse af personlige oplysninger
Sikkerhed og politik om beskyttelse af personlige oplysninger
Hvordan får jeg adgang til mine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger?
Hvad er den primære konto i mine indstillinger for beskyttelse af personlige oplysninger?
Har Apple Intelligence adgang til mine Outlook-data?
S/MIME
Hvorfor er samtalevisningen slået fra, når jeg slår S/MIME til?
Hvordan flyttes certifikater til enheden?
Hvordan konfigurerer jeg min Exchange-server til at fjerne blokering af .pfx-filer?
Hvor gemmes certifikaterne på enheden?
Gemmer Outlook Mobile mailen ikke-krypteret?
Hvad er kravene til at køre S/MIME?
Hvordan gør jeg slå SMIME til?
Hvorfor kan jeg ikke kryptere?
Kan jeg eksportere mit eget certifikat og sende det til mig selv?
Hvordan gør jeg installere certifikater på min enhed?
Mit firma bruger Microsoft Intune til at levere mine certifikater. Hvordan får jeg certifikater?