| Denne artikel er udelukkende beregnet til at konfigurere din mailkonto! Hvis du har problemer med at bruge Outlook til iOS-appen, kan du besøge vores ofte stillede spørgsmål for at få flere oplysninger om selvhjælp. Hvis du har en arbejds- eller skolekonto, der bruger Microsoft 365 til virksomheder eller Exchange-baserede konti, kan der være yderligere krav, der er angivet af din it-administrator. Hvis du f.eks. har en virksomhedsadministreret enhed, en lokal Exchange-server, der er konfigureret til basisgodkendelse, eller din virksomhed kræver administration af mobilapps for at beskytte apps. Se afsnittet Konfigurer arbejds- eller skolekonti, der har yderligere krav nedenfor for at se specifikke instruktioner. Hvis du har brug for at downloade Outlook til iOS-appen, kan du bruge følgende QR-kode: 
Eller download iOS-appen fra App Store. |
|---|
Konfigurer Outlook til iOS for første gang
- Åbn Outlook til iOS-appen på din iOS-enhed.
- Vælg Tilføj konto for at tilføje en af dine eksisterende mailkonti eller Opret ny konto , hvis du vil oprette en ny Microsoft-konto.
Hvis du vælger Tilføj konto, skal du angive din mailadresse og følge instruktionerne for at godkende kontoen.
- Outlook kan registrere og forudvælge din mailkonto. Tryk på Fortsæt for at tilføje kontoen, eller tryk på Spring over for at angive mailadressen på en anden konto, angiv derefter din adgangskode, og følg vejledningen.
- Hvis multifaktorgodkendelse er aktiveret for din mailkonto, skal du følge vejledningen for at bekræfte kontoen.
Hvis du vælger Opret ny konto, skal du følge instruktionerne for at oprette den nye Microsoft-konto.
Konfigurere en anden mailkonto i Outlook til iOS
- Åbn Outlook til iOS-appen på din iOS-enhed.
- Tryk på Indbakke øverst i appen, og vælg derefter Indstillinger
. - Vælg Konto og derefter Tilføj konto for at tilføje en af dine eksisterende mailkonti eller Opret ny konto , hvis du vil oprette en ny Microsoft-konto.
Hvis du vælger Tilføj konto, skal du trykke på Mailkonto og derefter angive din mailadresse og følge instruktionerne for at godkende kontoen.
- Hvis multifaktorgodkendelse er aktiveret for din mailkonto, skal du følge vejledningen for at bekræfte kontoen.
Hvis du vælger Opret ny konto, skal du følge instruktionerne for at oprette den nye Microsoft-konto.
Konfigurer arbejds- eller skolekonti, der har yderligere krav
Nogle arbejds- og skolekonti konti har yderligere sikkerhedskrav, som skal være opfyldt, før du kan bruge Outlook til iOS. Hvis du ikke er sikker på, hvilken af disse situationer der gælder for din arbejds- eller skolekonto, skal du tale med din Microsoft 365-administrator.
På firma-administrerede eller medfølgende enheder
Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.
Åbn iOS App Store. Søg efter og download appen Intune-firmaportal.
Derefter skal du søge efter og downloade Microsoft Authenticator-appen.
Følg fremgangsmåden i artiklen Konfigurer adgang til virksomhedens ressourcer for at tilmelde din iOS-telefon eller -tablet. Vigtigt: Når du starter tilmeldingsprocessen, skal du fuldføre processen på én gang, da pauser, som varer længere end et par minutter, som regel stopper processen og kræver, at du starter forfra. Hvis denne proces mislykkes, skal du gå tilbage til appen Firmaportal for at prøve igen.
Bemærk
Hvis du bliver bedt om multifaktorgodkendelse, skal du se Oversigt over sikkerhedsoplysninger.
Åbn Outlook til iOS-appen.
Bemærk
Når en enhed er tilmeldt, kan administrerede apps – herunder Outlook – installeres på forskellige måder:
- Du kan installere appen fra appen Firmaportal
- Dit firma kan installere den automatisk i forbindelse med tilmeldingsprocessen
Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Tilføj konto.
Bemærk
Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du manuelt angive din firmamailadresse og derefter trykke på Tilføj konto.
Skriv adgangskoden til mailkontoen, og tryk derefter på Log på.
Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte. Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.
Når du åbner Outlook, bestemmes din oplevelse af en række faktorer, herunder virksomhedens politikindstillinger, og om du tidligere har haft adgang til virksomhedens ressourcer med din enhed. For eksempel kan du blive bedt om at godkende ved hjælp af appen Microsoft Authenticator. Du kan også blive bedt om at angive en pinkode. Følg anvisningerne, som vises på din enhed for den pågældende situation.
Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til iOS! Få mest muligt ud af Outlook:
Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet
Hvis dit firma bruger Intunes beskyttelsespolitikker til apps
Åbn iOS App Store. Søg efter og download appen Microsoft Authenticator.
Hvis du ikke allerede har gjort det, skal du installere Outlook til iOS-appen fra iOS-App Store eller klikke her for at angive dit telefonnummer og modtage et downloadlink.
Åbn Outlook til iOS-appen.
Hvis din konto bliver fundet, skal du trykke på Tilføj konto.
Bemærk
Hvis din konto ikke bliver fundet automatisk, skal du angive din firmamailadresse og derefter trykke på Tilføj konto.
Angiv adgangskoden til din mailkonto, og tryk på Log på.
Bemærk
Din oplevelse kan variere afhængigt af din virksomheds krav. Eksempelvis kan du blive bedt om at bekræfte din identitet ved hjælp af Microsoft Authenticator-appen eller via sms eller telefon. Du kan finde flere oplysninger under Oversigt over sikkerhedsoplysninger.
Dit firma har muligvis også implementeret kontrolforanstaltninger, der kræver, at du skal registrere dig, før du kan fortsætte. Ved at lade dig registrere bekræfter du din identitet, så enheden kan bekræftes af organisationen. Hvis du bliver bedt om at registrere din enhed, skal du trykke på Registrer.
Hvis du bliver bedt om at tilføje en anden konto, skal du trykke på Måske senere.
Tryk på Spring over, eller stryg gennem funktionsskærmbillederne.
Meddelelsen Din organisation beskytter nu sine data i denne app. Du skal genstarte appen for at fortsætte, vises. Tryk på OK.
Genstart Outlook til iOS, og konfigurer et personligt identifikationsnummer (pinkode), når du bliver bedt om det.
Du er nu klar til at begynde at bruge Outlook til iOS. Få mest muligt ud af Outlook:
Optimer Outlook mobilapp til din telefon eller tablet
Har du brug for mere hjælp til at konfigurere Outlook til iOS?
Jeg vil konfigurere en IMAP- eller POP-konto.
Hvis du vil konfigurere en IMAP- eller POP-mailkonto eller ikke har en mailkonto med Exchange ActiveSync, skal du følge disse instruktioner. Når du konfigurerer en mailkonto ved hjælp af IMAP eller POP, er det kun din mail, der synkroniseres – ikke din kalender eller dine kontakter. Hvad er IMAP og POP?
Konfigurere en IMAP-konto manuelt i Outlook til iOS
I Outlook til iOS skal du gå til Indstillinger Konti>>Tilføj konto>Mailkonto.
Angiv din mailadresse. Tryk på Tilføj konto.
Hvis du får skærmbilledet Vælg din mailudbyder, skal du vælge IMAP.
Angiv din adgangskode, og aktivér Brug avancerede indstillinger.
Angiv de nødvendige oplysninger om serverindstillinger. Tryk på Log på.
Bemærk
Hvis du ikke allerede kender disse oplysninger, skal du spørge din mailudbyder eller din administrator. En liste over almindelige serverindstillinger og referencehjælp finder du under Disse serverindstillinger skal du bruge fra din mailudbyder
Jeg vil ændre min adgangskode.
Hvis du vil ændre din adgangskode, skal du gå til din mailudbyders websted for at ændre den.
- Gå til din mailudbyders websted.
Hvis du f.eks. bruger en @hotmail.com mailkonto, logger på outlook.com , eller hvis du bruger Gmail, skal du gå til Gmail.com. - Gå til indstillingerne for din konto eller din profil.
- Lav din adgangskode om.
- Outlook til iOS registrerer en synkroniseringsfejl og beder dig om at angive din adgangskode igen.
Hvis du har problemer med at få Outlook til iOS til at synkronisere med din nye adgangskode, skal du slette din mailkonto og derefter tilføje den igen.
Bemærk
Hvis du ændrer adgangskoden til din mailkonto, som også er din Microsoft-konto, skal du muligvis logge på igen på andre Microsoft-programmer og websteder.
Jeg har problemer med konfiguration, synkronisering eller andet i Outlook-appen.
Først og fremmest. Hvis du bruger en Outlook.com-mailkonto (f.eks. hotmail.com, msn.com, live.com osv.), kan du kontrollere serverstatus for Outlook.com her. Vælg blandt mulighederne nedenfor:
- "Jeg har konfigureret Outlook, men jeg har brug for hjælp til noget i appen." – Gå til Åbn en Outlook-supportanmodning i appen , og klik på "Kontakt support" for at se, hvordan du chatter med agenter i appen.
- "Jeg har brug for hjælp til fejlfinding til at konfigurere min mail." – Gå til Fejlfinding af mailkonfiguration på mobil.
- "Jeg konfigurerer mail for første gang, og min kalender eller mine kontakter synkroniseres ikke." – Gå til Synkroniser kalender med min telefon eller tablet.
- "Jeg bruger en Outlook.com mailadresse (f.eks. hotmail.com eller live.com), og den synkroniserede før, men nu er den ikke." – Gå til Løs problemer med synkronisering af Outlook.com mail.