Hvorfor opkræver Microsoft et gebyr, når jeg opretter en konto til mit barn?

Microsoft og Family Safety overholder den amerikanske COPPA-lov (Children's Online Privacy Protection Act) vedrørende oprettelse af onlinekonti for børn under 13 år. I henhold til COPPA kræves det, at der opkræves et mindre beløb på en voksens kreditkort for at bekræfte, at en voksen giver barnet tilladelse til at oprette en ny Microsoft-konto. Vi opkræver 50 cents for denne kontrol. Disse gebyrer refunderes ikke.

Bliver jeg opkrævet gebyr for hvert barn, jeg tilmelder?

Ja. COPPA kræver, at der opkræves et gebyr.

Opkræver andre virksomheder dette gebyr?

Ja. COPPA kræver, at der opkræves et gebyr.

Hvordan bruger Microsoft pengene?

Gebyret doneres til The National Center for Missing and Exploited Children. Du kan finde flere oplysninger om denne organisation på deres websted.

Hvor kan jeg få vist faktureringsoplysninger?

Du kan se faktureringsaktivitet, som er relateret til gebyrer for aldersbekræftelse i forbindelse med Microsoft-konti, ved at gå til Microsoft Fakturering og kontoadministration og logge på med den Microsoft-konto, du brugte til at oprette barnets konto.

Hvorfor får jeg en fejl, når jeg forsøger at angive mine kreditkortoplysninger?

Kontrollér, at:

  • De oplysninger, du har skrevet, svarer til dit kreditkort (f.eks dit fulde navn og adresse).

  • Dit kreditkort ikke er udløbet.

  • Dit kreditkort er blevet aktiveret af dit pengeinstitut.

Hvis du stadig får fejl, skal du kontakte dit pengeinstitut for at kontrollere status for kreditkortet.

Egenskaber

Artikel-id: 10502 – Seneste udgave 22. jun. 2016 – Udgave 2

Feedback