Administrer dine opkaldsindstillinger i Teams

Hvis du vil ændre dine Indstillinger, skal du Indstillinger flere oplysninger Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger.

Der er et par forskellige steder med opkaldsindstillinger: Generelt, Enheder og Opkald.

Bemærk!: Hvis du ikke kan se Opkald Knappen Opkald i venstre side af Teams, skal du tale med din IT-administrator.

Tilføj og fjern stedfortrædere

Hvis du vil administrere, hvem der kan foretage og modtage opkald på dine vegne, skal du vælge Indstillinger og mere Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger> Generelt.

Find sektionen Delegering , og vælg Administrer stedfortrædere. Her kan du se, hvem du er stedfortræder for, og tilføje og fjerne dine egne stedfortrædere.

Når du tilføjer en person som stedfortræder, får du vist nogle indstillinger for tilladelser. Hvis du vil, kan du aktivere dine stedfortrædere til at foretage og modtage opkald på dine vegne, og lad dem ændre indstillingerne for opkald og stedfortræder.

Få mere at vide om stedfortrædere her.

Skift din standardmikrofon, -højttaler eller -kamera

Hvis du vil vælge den mikrofon, højttaler og det kamera, du vil have Teams til at bruge til opkald og møder, skal du vælge Indstillinger og mere Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger>-enheder.

Vælg den højttaler og mikrofon, som du vil have Teams til at bruge som standard under Lydenheder.

Under Kameraskal du vælge det kamera, du vil have Teams til at bruge, og få vist et eksempel på kameraets video.

Hvis du har flere certificerede enheder, der har forbindelse til din computer, kan du angive én af dem som din sekundære ringefunktion, hvilket betyder, at den ringer, når der kommer et opkald. Besvar indgående opkald på enhver enhed – ikke kun på dem, der ringer.

Foretag et testopkald

Hvis du vil foretage et testopkald, skal du vælge Indstillinger og Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger> Enheder.

Vælg Foretag et testopkald under Lydenheder.

I et testopkald får du vist, hvordan din mikrofon, højttaler og kamera fungerer. Følg vejledningen fra robotten i testopkaldet, og optag en kort meddelelse. Meddelelsen afspilles automatisk. Herefter får du en oversigt over testopkaldet, og du kan gå til dine enhedsindstillinger, hvis du vil foretage ændringer.

Bemærkninger!:

Funktionen testopkald er indtil videre kun tilgængeligt på engelsk. Der kommer snart flere sprog.
Vi sletter din testoptagelse umiddelbart efter opkaldet. Den bevares eller bruges ikke af Microsoft.
Funktionen testopkald er i øjeblikket kun tilgængelig i Teams-skrivebordsappen til Windows og Mac.
Denne funktion er ikke tilgængelig for government High Cloud- og Department of Defense-lejere, der bruger Teams-skrivebordsappen til Windows og Mac.

Angiv dine opkaldsbesvarelsesregler

Hvis du vil angive dine regler for besvarelse af opkald, skal du vælge Indstillinger og mere Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger> Opkald.

Vælg, hvordan du ønsker, at Teams skal håndtere dine indgående opkald i sektionen Opkaldsbesvarelsesregler.

Vælg Videresend mine opkald, hvis det er, hvad du vil gøre. Hvis du vil have simultant ringesignal, skal du klikke på Opkald ringer til mig og vælge andre under Ring også til.

Vælg, hvad du vil gøre med opkald, der ikke er besvaret under Hvis ubesvaret.

Juster dine telefonsvarerindstillinger

Hvis du vil ændre dine telefonsvarerindstillinger, skal du vælge Indstillinger og mere Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger> Opkald.

I sektionen Telefonsvarer , skal du klikke på Konfigurer telefonsvarer. Det er her, du kan finde alle dine telefonsvarerindstillinger.

Telefonsvarerhilsen

Hvis du vil indspille en ny telefonsvarerhilsen, skal du vælge Indspil en hilsen og følge instruktionerne for at indspille din meddelelse.

Regler for opkaldsbesvarelse

Hvis du vil ændre den måde, opkald håndteres på, når de når din telefonsvarer, skal du gå til Regler for opkaldsbesvarelse. Som standard, afspiller Teams din telefonsvarerhilsen og giver den person, der ringer op mulighed for at optage en besked. Du har dog også nogle andre indstillinger:

Lad den person, der ringer op optage en besked.
Lad den person, der ringer op optage en besked eller blive viderestillet til en anden.
Afslut opkaldet uden at afspille din hilsen.
Afspil din hilsen, og afslut opkaldet.
Viderestil opkaldet til en anden.

Hvis du vælger en indstilling, der omfatter viderestil opkaldet, skal du angive det navn eller nummer, hvor du vil have dine opkald til at gå hen under Hvor skal de videre overføres til?

Standardsprog for hilsen

Skift dit standardsprog for hilsen ved at vælge det sprog, du vil bruge, under Sprog for hilsen.

Tekst-til-tale-telefonsvarerhilsen

Hvis du vil bruge en tekst-til-tale-telefonsvarerhilsen, skal du skrive én i Din brugerdefinerede hilsen under tekst-til-tale-brugerdefineret hilsen.

Bemærk!: Hvis du har indspillet en hilsen, tilsidesætter den indstillingen tekst-til-tale.

Ikke til stede-telefonsvarerhilsen

Skriv din ikke til stede-hilsen i Din brugerdefinerede ikke til stede-hilsen under Tekst-til-tale-brugerdefineret hilsen, og vælg derefter, hvornår du vil have den afspillet under Ikke til stede-hilsen.

Vælg ringetoner

Hvis du vil angive dine foretrukne ringetoner, skal du vælge Indstillinger med mere Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger> Opkald.

Du kan under Ringetonervælge separate ringetoner til dine normale opkald, videresendte opkald og delegerede opkald, så du kan skelne dem fra hinanden.

Aktivér teksttelefon (TTY)

Vælg Indstillinger og Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams, og vælg derefter Indstillinger> Opkald.

I sektionen Hjælp til handicappede skal du klikke på Aktivér TTY-tilstand.

Administrer blokerede numre

Hvis du vil have vist og administrere de numre, du har blokeret, skal du vælge Indstillinger og mere Vælg for at se flere handlinger ud for dit profilbillede øverst i Teams og derefter vælge Indstillinger >Beskyttelseaf personlige oplysninger .

Vælg Rediger blokerede kontakter under Blokerede kontakter for at se numre, du har blokeret, og fjerne dem fra listen.

Hvis du vil blokere anonyme opkald, skal du vælge Bloker opkald uden opkalds-id.

Administrer beskeder om opkaldskøer

Hvis du er agent i opkaldskø, kan du slå meddelelser til eller fra for hver af dine køer.

Gå til Indstillinger> Opkald, og rul ned til Opkaldskøer for at få vist en liste over dine køer. Klik på til/fra-knappen ud for hver kø for at slå meddelelser til eller fra.