Forstå kundepræferencer og forudsigelig anmodninger
Hvis du vil forbedre tilbud og forudsige præferencer, skal du vide så meget om dine kunder som muligt. Direkte kundeinput bør opnås og kvantificeres. De samlede oplysninger skal være relevante, delbare og interaktive for beslutningstagere at handle på.
Detaljer
Du kan bruge Power BI til at samle historiske salgsdata og omdanne dem til meningsfyldte oplysninger for at træffe bedre beslutninger. Interaktive dashboards giver dig mulighed for at visualisere data og dele din analyse med interessenter.
Brug Viva Engage til at få feedback og data direkte fra dine kunder ved at føje dem til en ekstern gruppe. Når du har indsigt, kan du starte eller deltage i relevante interne samtaler for at dele det, du har lært. Det er nemt at skelne mellem interne og eksterne Viva Engage grupper, så du altid ved, hvor oplysningerne kommer fra, og hvem der leverer dem.
Højdepunkter
-
Del kundefeedback på tværs af virksomheden.
-
Gør kundesalgsdata interaktive.
-
Tal direkte til kunder.
Se også
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
