Konfigurer LTE- eller 5G-forbindelsen på din overflade

Gælder for
Surface Devices Surface

Konfigurer LTE- eller 5G-forbindelsen på en af disse overflade-enheder for at bevare forbindelsen, uanset hvor du befinder dig:

  • På Surface Pro-enheder med LTE Advanced eller 5G
  • På Surface Laptop-enheder med 5G
  • På Surface Go-enheder med LTE Advanced

Hvis du ikke ved, om din overflade-model er LTE- eller 5G-kompatibel, er den nemmeste måde at finde den på i overflade-appen:

  1. Vælg ikonet Startfor Windows-logoikonet , søg efter surface, og vælg derefter appen på listen over resultater.

    Bemærk

    Hvis du ikke kan se overflade-appen på listen over søgeresultater, skal du muligvis downloade overflade-appen fra Microsoft Store.

  2. Udvid Enhedsoplysninger , og se på værdien ud for overflade-model.

To måder at få mobildata på

For specifikke overflade-enheder med LTE Advanced eller 5G er der to måder at få mobildata på:

  • SIM-kort. Brug et nano-SIM-kort og dataabonnement fra din mobiludbyder. 
    Gælder for: Enhver overflade-model, der har LTE Advanced eller 5G.
  • eSIM. Brug det integrerede SIM-kort (eSIM) sammen med appen Mobilabonnementer. I appen Mobilabonnementer kan du muligvis føje enheden til din aktuelle mobiloperatørs konto eller tilmelde dig med en ny. 
    Gælder for: Surface Pro X, Surface Pro (5. generation) med LTE Advanced, Surface Pro 7+ med LTE Advanced, Surface Pro 8 med LTE Advanced, Surface Pro 9 med 5G, Surface Pro 10 med 5G til virksomheder, Surface Pro (11. udgave) med 5G, Surface Pro 5G til virksomheder (12. udgave), Surface Laptop 5G til virksomheder eller Surface Go 3 med LTE Advanced.

Brug et SIM-kort og et dataabonnement fra din mobiludbyder

  1. Kontakt din mobiloperatør for at tilmelde dig et dataabonnement eller føje til dit nuværende abonnement. 

  2. Sæt SIM-kortet i din overflade, der har LTE Advanced eller 5G. Du kan få flere oplysninger om dette under Sæt et SIM-kort i din overflade.

  3. Når SIM-kortet er isat, skal du vælge ikonet Startfor Windows-logoikonet>Ikonet Indstillinger for ikonet>Indstillinger Netværks- & internetikonfor Wi-Fi-ikonet>Mobilnetværk og kontrollere, om du har forbindelse til et mobilnetværk.

  4. For overflade-enheder, der både har et SIM-kortslot og eSIM, skal du vælge SIM1 fra Brug dette SIM-kort til mobildata for at bruge dit SIM-kort. Få mere at vide om dine indstillinger for mobildata under Mobilindstillinger i Windows.

Brug dit eSIM-kort og appen Mobilabonnementer

Hvis det er første gang, du bruger et eSIM, skal du oprette forbindelse til Wi-Fi og åbne appen Mobilabonnementer. Du kan finde flere oplysninger under Føj din Windows-pc til din mobilkonto for at komme online.

Bemærk

Hvis du vil føje din enhed til en ny eller aktuel mobilkonto via appen Mobilabonnementer, skal Windows 11 være installeret. Hvis du vil søge efter opdateringer, skal du åbne Windows Update i Indstillinger og derefter vælge Søg efter opdateringer

Skifte mellem dataabonnementer

Hvis du har begge typer dataplaner (én fra din mobiloperatør og én fra en anden mobiloperatør gennem appen Mobilplaner), kan du når som helst skifte mellem dem. 

Vælg ikonet Startfor Windows-logoikonet>Ikonet Indstillingerfor ikonet>Indstillinger Netværk & internetikon for Wi-Fi Mobilnetværk> for at vælge et dataabonnement. Hvis du vil bruge mobiloperatørens SIM-kort, skal du vælge SIM1 til Brug dette SIM-kort til mobildata. Hvis du vil bruge dataabonnementet på dit eSIM, skal du gøre et af følgende, afhængigt af hvilken overflade med LTE Advanced- eller 5G-model du har:

  • Hvis du har Surface Pro med LTE Advanced (5. generation), skal du vælge SIM2 for Brug SIM-kortet til mobildata.
  • For alle andre LTE Advanced- eller 5G-enheder skal du vælge eSIM for Brug dette SIM-kort til mobildata.

Du kan finde flere oplysninger om dine indstillinger for mobilnetværk under Mobilindstillinger i Windows.

Har du brug for mere hjælp?

Teknisk support

Ikon, der viser ikonet for Surface-appen.

Hvis du har brug for teknisk support, skal du åbne overflade-appen, beskrive dit problem og vælge Få hjælp.

Community-support

Ikon, der viser baggrunden for Communities.

Communities kan hjælpe dig med at stille spørgsmål og høre fra eksperter med omfattende viden. Spørg community'et.

Anden support

Ikon, der viser ikonet for Få hjælp-appen.

Hvis du ikke kan bruge din overflade eller har spørgsmål om noget andet, skal du åbne Få hjælp for at få anden support online.

Har du brug for mere hjælp til gitterafstand.