Klassiske Teams-fejlfindingsværktøjer

Få hjælp har fejlfindingsværktøjer til klassisk Teams, som du kan køre i mange almindelige scenarier. Disse hjælper ofte med at løse problemer uden at skulle kontakte support. Hvis der findes et fejlfindingsværktøj til dit problem, skal du vælge Start for at køre fejlfindingsværktøjet.

Tilgængelige klassiske Fejlfindingsværktøjer til Teams

Bemærk!: Få hjælpfejlfindinger gælder ikke for nye Teams.

Brug det klassiske Teams-tilføjelsesprogram til det klassiske fejlfindingsværktøj til Outlook til at installere det klassiske Teams-tilføjelsesprogram til det klassiske Outlook.

Vælg knappen nedenfor for at starte fejlfindingsværktøjet.

Begynde
Klik på Åbn , hvis du får et pop op-vindue, der angiver, at Dette websted forsøger at åbne Få hjælp.
Følg trinnene i vinduet Få hjælp.

Vigtigt!:

Du skal være på Windows 10 eller nyere for at køre fejlfindingsværktøjet.
Du skal være på den samme Windows-pc som den klassiske Outlook for at køre fejlfindingsværktøjet.
Fejlfindingsværktøjet fungerer ikke med det nye Outlook til Windows.

Brug det klassiske fejlfindingsværktøj til brugertilstedeværelse i Teams til at løse unøjagtige oplysninger om brugerens tilstedeværelsesstatus, der vises i den klassiske version af Outlook.

Start appen Få hjælp .
På søgelinjen skal du skrive Problemer med Teams-brugertilstedeværelse i Outlook.
Følg de angivne trin.

Begynde

Brug det klassiske fejlfindingsværktøj til logon i Teams til at løse klassiske logonproblemer i Teams.

Start appen Få hjælp .
På søgelinjen skal du skrive Kan ikke logge på Microsoft Teams.
Følg de angivne trin.

Begynde

Vis resultater af fejlfindingsværktøjet

Når du har kørt et fejlfindingsværktøj, kan du få hjælp til at få mere at vide om fund og forslag til mulige retsmidler. Hvis en af disse løser problemet, skal du lukke appen og fortsætte med at arbejde.