Wenn der Ton leise wiedergegeben wird, stummgeschaltet ist oder Apps auf unterschiedlichen Ebenen ausgegeben werden, führen Sie die folgenden Schritte aus, um normale Audiodaten wiederherzustellen.
Lösung 1. Überprüfen der Lautstärkepegel im Lautstärkemischer
Wählen Sie Starteinstellungen>> Systemsound> aus.
Wählen Sie Lautstärkemischer aus.
Stellen Sie sicher, dass der Lautstärkeregler für Folgendes aktiviert ist:
-
System
- Die betroffene App
Stellen Sie sicher, dass die App nicht stummgeschaltet ist.
Lösung 2. Deaktivieren der Audioverbesserungen
Audioverbesserungen können die Ausgabelautstärke verringern oder verfälschen.
- Wählen Sie Starteinstellungen>> Systemsound> aus.
- Wählen Sie unter Ausgabe Ihr Audiogerät aus.
- Wählen Sie Audioerweiterungen aus.
- Deaktivieren Sie Verbesserungen, und testen Sie den Sound.
Nicht unterstützte oder falsche Formate können bei geringer Lautstärke wiedergegeben werden.
- Wählen Sie Starteinstellungen>> Systemsound> aus.
- Wählen Sie unter Ausgabe Ihr Audiogerät aus.
- Wählen Sie Erweitert aus.
- Wählen Sie unter Standardformat ein anderes Format aus, und testen Sie dann audio.
Lösung 4. Aktualisieren oder erneutes Installieren des Audiotreibers
Ein beschädigter oder veralteter Treiber kann zu geringem Sound führen.
- Wählen Sie Start aus, geben Sie Geräte-Manager ein, und wählen Sie ihn aus den Suchergebnissen aus.
- Erweitern Sie Sound-, Video- und Gamecontroller.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Audiogerät, und wählen Sie Treiber aktualisieren aus.
- Starten Sie den PC neu.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie den Treiber, und installieren Sie ihn von der Website des Geräteherstellers neu.
Hinweis
-
Der Support für Windows 10 wurde am 14. Oktober 2025 eingestellt.
- Nach dem 14. Oktober 2025 stellt Microsoft keine kostenlosen Softwareupdates mehr über Windows Update, technische Unterstützung oder Sicherheitsupdates für Windows 10 bereit. Ihr PC funktioniert weiterhin, aber es wird empfohlen, zu Windows 11 zu wechseln.
-
Weitere Informationen
Wenn die Audiowiedergabe in Windows 10 leise oder stumm geschaltet ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um die normale Lautstärke wiederherzustellen.
Lösung 1. Überprüfen der Lautstärkepegel im Lautstärkemischer
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Volumesymbol in der Taskleiste.
- Wählen Sie Lautstärkemixer öffnen aus.
- Stellen Sie sicher, dass die Schieberegler für das System und die betroffene App auf eine höhere Lautstärke festgelegt sind und nicht stummgeschaltet sind.
Lösung 2. Deaktivieren der Audioverbesserungen
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol , und wählen Sie Sounds aus.
- Öffnen Sie die Registerkarte Wiedergabe .
- Wählen Sie Ihr Audiogerät und dann Eigenschaften aus.
- Öffnen Sie die Registerkarte Erweiterungen .
- Aktivieren Sie Alle Erweiterungen deaktivieren, und wählen Sie dann OK aus.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Lautstärkesymbol , und wählen Sie Sounds aus.
- Öffnen Sie die Registerkarte Wiedergabe .
- Wählen Sie Ihr Audiogerät und dann Eigenschaften aus.
- Öffnen Sie die Registerkarte Erweitert .
- Wählen Sie unter Standardformat ein anderes Format aus, und testen Sie audio.
Lösung 4. Aktualisieren oder erneutes Installieren des Audiotreibers
- Wählen Sie Start aus, geben Sie Geräte-Manager ein, und wählen Sie ihn aus den Suchergebnissen aus.
- Erweitern Sie Sound-, Video- und Gamecontroller.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Audiogerät Treiber aktualisieren.
- Starten Sie den PC neu.
- Deinstallieren Sie bei Bedarf den Treiber, und installieren Sie ihn von der Website des Geräteherstellers neu.
Wenn ein anderes Audioproblem vorliegt, lesen Sie Beheben von Audio-/Soundproblemen in Windows.