Beheben von fehlenden oder nicht erkannten Audioausgabegeräten in Windows

Gilt für
Windows 11 Windows 10

Windows erkennt möglicherweise kein Audioausgabegerät, wenn der erforderliche Audiotreiber fehlt, veraltet, deaktiviert ist oder nicht ordnungsgemäß geladen wird. In diesem Fall werden die Soundoptionen möglicherweise nicht in den Einstellungen angezeigt, oder Windows zeigt möglicherweise einen Fehler an, der angibt, dass kein Audiogerät installiert ist. Dies kann nach einem Windows-Update, einer Treiberänderung oder einer Beschädigung der Audiohardware oder des Treibers geschehen.
 

Möglicherweise bemerken Sie eines oder mehrere der folgenden Verhaltensweisen:

  • Es wird die Meldung "Kein Audioausgabegerät installiert" angezeigt.
  • Soundeinstellungen sind nicht verfügbar oder werden abgeblendet angezeigt.
  • Lautsprecher oder Kopfhörer werden in den Soundeinstellungen nicht unter "Ausgabe" angezeigt.

Führen Sie die folgenden Schritte zur Problembehandlung aus, um die Audioausgabe auf Ihrem Gerät wiederherzustellen.

Lösung 1: Überprüfen von Audiogeräten im Geräte-Manager

Stellen Sie sicher, dass das Audiogerät aktiviert ist und erkannt wird.

  1. Wählen Sie "Start" aus, geben Sie "Geräte-Manager" ein, und wählen Sie "Geräte-Manager" in den Ergebnissen aus.

  2. Erweitern Sie Sound-, Video- und Gamecontroller.

  3. Wenn Ihr Audiogerät angezeigt wird:

    • Halten Sie das Gerät gedrückt (oder klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf), und wählen Sie dann "Gerät aktivieren " aus, falls verfügbar.
  4. Wenn das Audiogerät nicht angezeigt wird:

    • Wählen Sie die Ansicht>Ausgeblendete Geräte anzeigen aus.
    • Wählen Sie "Aktionsüberprüfung">für Hardwareänderungen aus.

Lösung 2: Installieren des neuesten Audiotreibers

Wenn der Audiotreiber fehlt oder nicht kompatibel ist, installieren Sie die neueste Version des Geräteherstellers.

  1. Wechseln Sie zur Supportwebsite des PC- oder Sound-Karte Herstellers.
  2. Laden Sie den aktuellen Audiotreiber für Ihre Windows-Version herunter.
  3. Installieren Sie den Treiber, und starten Sie den PC neu.

Lösung 3: Ausführen der automatisierten Audioproblembehandlung

Wenn Sie ein Windows 11-Gerät verwenden, führen Sie zunächst die automatisierte Audioproblembehandlung in der Hilfe-App aus. Es führt automatisch eine Diagnose aus und versucht, dieses Audioproblem zu beheben.

Lösung 4: Neustart Ihres PCs

Durch einen Neustart von Windows können temporäre Probleme behoben werden, die verhindern, dass Audiogeräte erkannt werden.

  1. Wählen Sie Neustart starten>>aus.
  2. Überprüfen Sie nach dem Neustart des PCs, ob das Audiogerät angezeigt wird.

Wenn Sie mit einem anderen Audioproblem konfrontiert sind, lesen Sie Audio-/Soundprobleme in Windows beheben.