In diesem Thema finden Sie schritt-für-Schritt-Anweisungen dazu, wie Sie Ihre Microsoft Teams Besprechungen, Liveereignisse, Anrufe und Nachrichten für alle Benutzer zugänglich machen, einschließlich Personen mit Behinderungen.
Microsoft Teams verfügt über viele integrierte Features, die Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten dabei unterstützen, an Besprechungen teilzunehmen und daran mitzuwirken, Nachrichten zu lesen und sich an Diskussionen zu beteiligen. Sie erfahren beispielsweise, wie Sie Transkriptionen und Untertitel aktivieren, das Video des Gebärdensprachdolmetschers anheften und Ablenkungen in Besprechungen reduzieren. Außerdem erfahren Sie, wie Sie die Inklusivität in Ihren Nachrichten und in den Inhalten maximieren, die Sie freigeben möchten.
Weitere Informationen zu den Barrierefreiheitsfeatures in Microsoft Teams finden Sie unterBarrierefreiheitstools für Microsoft Teams.
In diesem Thema
Barrierefreie Besprechungen, Liveereignisse und Anrufe
Unabhängig davon, ob Sie ein Besprechungs-, Ereignisorganisator oder Referent sind oder einfach nur einen Anruf einrichten, stellen Sie sicher, dass jeder an der Besprechung oder dem Anruf teilnehmen und daran mitwirken kann. Sie können beispielsweise Transkriptionen und Beschriftungen aktivieren oder das Video eines Gebärdensprachdolmetschers anheften, um den Zugriff zu erleichtern.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Besprechungen, Liveereignisse und Anrufe zugänglich machen, finden Sie unter Tipps zur Barrierefreiheit für inklusive Microsoft Teams-Besprechungen und Liveereignisse, Nutzen sie die Barrierefreiheitsfeatures in Microsoft Teams für eine bessere Besprechungs- oder Liveereigniserfahrung und Bewährte Methoden zum Einrichten und Ausführen einer Teams-Besprechung oder eines Liveereignisses für Gehörlose und Hörgeschädigte.
Aktivieren von Transkriptionen und Beschriftungen
Wenn Sie Beschriftungen oder Transkriptionen verwenden, können Personen, die taub, schwerhörig sind oder eine Lernbehinderung wie Legasthenie haben, die Besprechungsaudio als Text verfolgen. Es ist auch möglich, die Textversion eines Microsoft Teams Anrufs zu erfassen und zur späteren Verwendung zu speichern.
Ausführliche Informationen zur Verwendung von Untertiteln und Transkriptionen finden Sie unter Anzeigen der Livetranskription in einer Teams-Besprechung, Bearbeiten des Transkripts einer Besprechungsaufzeichnung in Teams, Verwenden von Liveuntertiteln in einer Teams-Besprechung und Verwenden von CART-Untertiteln in einer Microsoft Teams-Besprechung (von Menschen generierte Untertitel).
Video hervorheben
Wenn Sie ein Besprechungsorganisator oder Referent sind, können Sie das Video einer anderen Person hervorheben, um es für alle Teilnehmer der Besprechung anzuheften. Beispielsweise können Sie das Video eines Gebärdensprachdolmetschers hervorheben, damit Teilnehmer mit einer Hörbehinderung problemlos auf das Video des Dolmetschers zugreifen und sich darauf konzentrieren können.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Spotlight finden Sie unter Spotlight-Video einer Person in einer Teams-Besprechung.
Weniger Ablenkung
Das Reduzieren von Ablenkungen in Besprechungen, Liveereignissen und Anrufen kann jedem helfen, sich auf die Person zu konzentrieren, die spricht, oder auf das Material, das geteilt wird.
Wenn Sie z. B. präsentieren, können Sie Ihren Hintergrund weichzeichnen oder ein stabiles Bild verwenden, um den Hintergrund weniger prominent oder beschäftigt zu machen. Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern Ihres Hintergrunds finden Sie unter Ändern des Hintergrunds für eine Teams-Besprechung.
Wenn Ihr Mikrofon in einer Besprechung oder einem Anruf eingeschaltet ist, können Hintergrundgeräusche um Sie herum – Papiere mischen, Türen zuschlagen, Hunde bellen usw. – andere ablenken. InMicrosoft Teams für Windows Desktop können Sie aus drei Ebenen der Geräuschunterdrückung wählen, damit sich jeder auf die Vorgänge in der Besprechung oder im Anruf konzentrieren kann. Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Festlegen der Geräuschunterdrückungsstufe finden Sie unter Reduzieren von Hintergrundgeräuschen in Teams-Besprechungen.
Aufzeichnen von Besprechungen
Zeichnen Sie die Besprechung auf, damit die Teilnehmer die in ihrer eigenen Zeit besprochenen Punkte erneut besuchen und überprüfen können, was sie beim ersten Mal möglicherweise verpasst haben. Es ist auch möglich, Aufzeichnungen mit langsameren und schnelleren Geschwindigkeiten zu watch. Die Aufzeichnungen werden indiziert, sodass die Teilnehmer anhand von Folienübergängen bestimmte Segmente durchlaufen können.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufzeichnen von Besprechungen und Liveereignissen und zum Verwalten der Aufzeichnungen finden Sie unter Aufzeichnen einer Besprechung in Teams, Verwalten einer Liveereignisaufzeichnung und -berichte in Teams und Wiedergeben und Freigeben einer Besprechungsaufzeichnung in Teams.
Erstellen barrierefreier Nachrichten
Barrierefreie Chat- und Kanalnachrichten sind für jeden leicht zu lesen und zu verstehen. Beispielsweise können Benutzer der Sprachausgabe lange Nachrichten schnell scannen, wenn Sie sie mit integrierten Überschriftenstilen und -listen gut strukturieren. Sie können auch beschreibende Themen in Ihren Nachrichten verwenden, Alternativtexte zu Bildern hinzufügen und geeignete Emoticons und Emojis auswählen, um Ihre Nachrichten so umfassend wie möglich zu gestalten.
Hinzufügen eines Nachrichtenbetreffs zu einer Kanalnachricht
Das Hinzufügen eines beschreibenden Betreffs zu Ihren Kanalnachrichten kann Benutzern der Sprachausgabe helfen, Beiträge in einem Kanal zu überprüfen und zu navigieren und einen Überblick über den Inhalt Ihrer Nachrichten zu erhalten.
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Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor in das Textfeld Betreff hinzufügen , und geben Sie dann einen Betreff für Ihre Nachricht ein.
Erstellen barrierefreier Überschriften
Die Verwendung beschreibender Überschriften in Ihren Kanal- und Chatnachrichtentexten kann Ihren Lesern helfen, Ihre Nachricht sowohl visuell als auch mit Hilfstechnologie schnell zu scannen und einen Überblick darüber zu erhalten, worum es in Ihrer Nachricht geht.
Im Idealfall erläutern Überschriften, worum es in einem Abschnitt in Ihrer Nachricht geht. Verwenden Sie die integrierten Überschriftenstile, und erstellen Sie beschreibende Überschriftentexte, damit Benutzer der Sprachausgabe die Struktur der Nachricht leichter bestimmen und in den Überschriften navigieren können.
Organisieren Sie Überschriften in der vorgeschriebenen logischen Reihenfolge, und überspringen Sie keine Überschriftenebenen. Verwenden Sie beispielsweise Überschrift 1, Überschrift 2 und dann Überschrift 3 statt Überschrift 3, Überschrift 1 und dann Überschrift 2. Organisieren Sie die Informationen in kleinen Blöcken. Idealerweise enthält jede Überschrift nur wenige Absätze.
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Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor an der Stelle, an der Sie eine Überschrift erstellen möchten.
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Wählen Sie die Dropdownliste für Formatvorlagen (Rich-Formatvorlagen) und dann die gewünschte Überschriftenformatvorlage aus.
Vermeiden der Verwendung von Tabellen
Vermeiden Sie nach Möglichkeit Tabellen, und stellen Sie die Daten anders dar, z. B. Absätze mit Überschriften. Tabellen mit fester Breite können sich für Personen, die die Bildschirmlupe verwenden, als schwierig zu lesen erweisen, da solche Tabellen den Inhalt auf eine bestimmte Größe erzwingen. Dies macht die Schriftart sehr klein, was Benutzer der Bildschirmlupe zwingt, horizontal zu scrollen, insbesondere auf mobilen Geräten.
Wenn Sie Tabellen verwenden müssen, verwenden Sie die folgenden Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Tabelle so zugänglich wie möglich ist:
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Vermeiden Sie Tabellen mit fester Breite.
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Wenn Sie Links in Ihrer Tabelle haben, bearbeiten Sie die Linktexte so, dass sie sinnvoll sind und nicht den Mittleren Satz unterbrechen.
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Stellen Sie sicher, dass die Tabellen mit der Bildschirmlupe leicht gelesen werden können. Zeigen Sie Ihre Nachricht beispielsweise auf einem mobilen Gerät an, um sicherzustellen, dass die Benutzer nicht horizontal auf einem Telefon scrollen müssen.
Hinzufügen von Alternativtext zu Visuals in Chatnachrichten
Alternativtext hilft Personen, die den Bildschirm nicht sehen können, zu verstehen, was in visuellen Inhalten wichtig ist. Beschreiben Sie im Alternativtext kurz das Bild und Erwähnung dessen Absicht. Sprachausgaben lesen den Text vor, um das Bild für Benutzer zu beschreiben, die das Bild nicht sehen können.
Vermeiden Sie die Verwendung von Text in Bildern als einzige Methode zur Vermittlung wichtiger Informationen. Wenn Sie ein Bild mit Darin enthaltenem Text verwenden müssen, wiederholen Sie diesen Text im Nachrichteninhalt. Im Alternativtext Erwähnung das Vorhandensein des Texts und seine Absicht.
Wenn ein Bild rein dekorativ ist, Erwähnung dies im Alternativtext.
Tipp: Um einen guten Alternativtext zu schreiben, stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt und den Zweck des Bilds präzise und eindeutig vermitteln. Der Alternativtext sollte nicht länger als ein oder zwei kurze Sätze sein – in den meisten Fällen sind einige mit Bedacht markierte Wörter der Fall. Wiederholen Sie den umgebenden Textinhalt nicht als Alternativtext, oder verwenden Sie Ausdrücke, die sich auf Bilder beziehen, z. B. "eine Grafik von" oder "ein Bild von". Weitere Informationen zum Schreiben von Alternativtext finden Sie unter Alles, was Sie wissen müssen, um effektiven Alternativtext zu schreiben.
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Fügen Sie das Bild in Ihre Chatnachricht ein.
Hinweis: Derzeit ist es nicht möglich, Alternativtext zu angefügten Bildern oder Bildern in Kanalnachrichten hinzuzufügen.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild, und wählen Sie dann Alternativtext hinzufügen aus. Das Dialogfeld Alternativtext wird geöffnet.
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Geben Sie den Alternativtext für das Bild ein.
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Wählen Sie Speichern aus.
Verwenden von barrierefreiem Schriftgrad und -farbe und inklusiver Textformatierung
Eine barrierefreie Schriftart- und Textformatierung schließt die Lesegeschwindigkeit von Personen, die den Inhalt einer Nachricht lesen, nicht aus oder verlangsamt diese, einschließlich Personen mit Sehbehinderung, Lesebehinderung oder Blinden. Die richtige Schriftart und Formatierung verbessern die Lesbarkeit und Lesbarkeit der Nachricht. Der Text in Ihrer Nachricht sollte auch in einem Modus mit hohem Kontrast lesbar sein.
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern des Schriftgrads und Formatieren von Text finden Sie unter Ändern des Nachrichtenschriftgrads in Teams und Formatieren einer Nachricht in Teams.
Hier sind einige Ideen, die Sie berücksichtigen sollten:
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Um sicherzustellen, dass Text in einem Modus mit hohem Kontrast gut angezeigt wird, verwenden Sie die Einstellung Automatisch für Schriftfarben.
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Vermeiden Sie die Verwendung von Großbuchstaben und übermäßiger Kursiv- oder Unterstreichung.
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Eine Person mit einer Sehbehinderung verfehlt möglicherweise die Bedeutung, die durch bestimmte Farben vermittelt wird. Fügen Sie z. B. dem farbcodierten Hyperlinktext eine Unterstreichung hinzu, damit benutzer, die farbenblind sind, wissen, dass der Text verknüpft ist, auch wenn sie die Farbe nicht sehen können.
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Wählen Sie aus den drei Schriftgraden, die in denMicrosoft Teams Nachrichten verfügbar sind, die Option Groß aus.
Erstellen barrierefreier Hyperlinks
Menschen, die eine Sprachausgabe verwenden, durchsuchen manchmal eine Liste mit Links. Links sollten klare und genaue Informationen über das Ziel vermitteln. Wenn der Titel auf der Zielseite des Links eine genaue Zusammenfassung der Elemente auf der Seite enthält, verwenden Sie ihn für den Linktext. Dieser Linktext entspricht z. B. dem Titel auf der Zielseite: Erstellen Sie mehr mit Microsoft-Vorlagen. Vermeiden Sie die Verwendung von Linktexten wie "Click here", "See this page", Go here" oder "Learn more".
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen barrierefreier Hyperlinks finden Sie unter Senden einer Datei, eines Bilds oder eines Links in Teams.
Erstellen barrierefreier Listen
Damit Sprachausgaben Ihre Microsoft Teams Nachrichten einfacher lesen können, organisieren Sie die Informationen in kleinen Blöcken wie Aufzählungen oder nummerierten Listen.
Entwerfen Sie Listen so, dass Sie keinen einfachen Absatz ohne Aufzählungszeichen oder Zahlen zur Mitte einer Liste hinzufügen müssen. Wenn Ihre Liste durch einen einfachen Absatz aufgeschlüsselt ist, können einige Sprachausgaben die Anzahl der Listenelemente falsch ankündigen. Außerdem kann der Benutzer in der Mitte der Liste hören, dass er die Liste verlässt.
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Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor an der Stelle, an der Sie eine Liste erstellen möchten.
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Um eine Aufzählung oder nummerierte Liste zu erstellen, wählen Sie
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Geben Sie Ihre Listenelemente ein.
Wählen Sie Ihre Emojis, Emoticons und GIFs sorgfältig aus
Wenn Sie Emojis, Emoticons oder GIFs in Ihren Nachrichten verwenden, wählen Sie diese sorgfältig aus, und behalten Sie ihre Zielgruppe im Auge. Verwenden Sie gelegentlich Emojis, Emoticons oder GIFs zur Hervorhebung, anstatt zu versuchen, Ihre gesamte Nachricht mit ihnen zu kommunizieren.
Verwenden Sie vorzugsweise Emojis oder Emoticons, die sich nicht bewegen, anstatt solche, die sich kontinuierlich bewegen. Verwenden Sie mit Vorsicht diejenigen, die sich für einen kurzen Zeitraum bewegen. Während diese bewegenden Symbole für einige unterhaltsam sein können, finden andere sie möglicherweise ablenkend, und daher haben sie möglicherweise Schwierigkeiten, sich auf Ihre Botschaft zu konzentrieren.
Einige Ihrer Leser verwenden möglicherweise Bildschirmsprachausgaben oder andere Hilfstechnologien, Vergrößerung, Zoom oder ein anderes Farbschema auf ihrem Computer, z. B. einen Modus für hohen Kontrast. Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass die Emojis, Emoticons oder GIFs inklusiv sind:
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Testen Sie, wie die Emojis und Emoticons aussehen, wenn sie beispielsweise auf 200 % vergrößert werden.
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Stellen Sie sicher, dass Alternativtext vorhanden ist. Fügen Sie nach Möglichkeit Alternativtext hinzu, oder beschreiben Sie das Emoji, Emoticon oder GIF im Nachrichtentext.
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Wenn Sie Emojis, Emoticons oder GIFs anstelle von Text verwenden, wählen Sie diejenigen aus, die einen guten Farbkontrast aufweisen.
Verwenden Sie allgemeine Symbole, deren Bedeutung Ihren Lesern wahrscheinlich vertraut ist. Ein Emoji zum Beispiel, das auf gesundes Essen verweist, wird möglicherweise nicht von allen, die Ihre Nachricht lesen, verstanden.
Für Menschen mit kognitiven Behinderungen können Neuheit oder ungewöhnliche Emoticons, Emojis und GIFs Ihre Nachricht schwieriger zu verstehen machen. Beispielsweise können einige Personen ein Emoticon, das sich seitwärts befindet, nicht decodieren.
Testen der Barrierefreiheit mit Plastischer Reader
Nachdem Sie Ihre Nachricht gepostet haben, versuchen Sie, sie mit Plastischer Reader zu lesen, um zu überprüfen, wie sie sich anhört. Wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit bemerken, können Sie die Nachricht bearbeiten und dann erneut senden.
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Plastischer Reader finden Sie unter Verwenden von Plastischer Reader in Microsoft Teams.
Siehe auch
Tipps zur Barrierefreiheit für inklusive Microsoft Teams-Besprechungen und Liveereignisse
Alles, was Sie wissen müssen, um effektiven Alternativtext zu schreiben
Erstellen barrierefreier PowerPoint-Präsentationen für Menschen mit Behinderungen
Machen Sie Ihre Word Dokumente für Menschen mit Behinderungen zugänglich
Machen Sie Ihre Excel-Dokumente für Personen mit Behinderungen zugänglich
In diesem Thema
Barrierefreie Besprechungen, Liveereignisse und Anrufe
Unabhängig davon, ob Sie ein Besprechungs-, Ereignisorganisator oder Referent sind oder einfach nur einen Anruf einrichten, stellen Sie sicher, dass jeder an der Besprechung oder dem Anruf teilnehmen und daran mitwirken kann. Sie können beispielsweise Transkriptionen und Beschriftungen aktivieren oder das Video eines Gebärdensprachdolmetschers anheften, um den Zugriff zu erleichtern.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Besprechungen, Liveereignisse und Anrufe zugänglich machen, finden Sie unter Tipps zur Barrierefreiheit für inklusive Microsoft Teams-Besprechungen und Liveereignisse, Nutzen sie die Barrierefreiheitsfeatures in Microsoft Teams für eine bessere Besprechungs- oder Liveereigniserfahrung und Bewährte Methoden zum Einrichten und Ausführen einer Teams-Besprechung oder eines Liveereignisses für Gehörlose und Hörgeschädigte.
Aktivieren von Transkriptionen und Beschriftungen
Wenn Sie Beschriftungen oder Transkriptionen verwenden, können Personen, die taub, schwerhörig sind oder eine Lernbehinderung wie Legasthenie haben, die Besprechungsaudio als Text verfolgen. Es ist auch möglich, die Textversion eines Microsoft Teams Anrufs zu erfassen und zur späteren Verwendung zu speichern.
Ausführliche Informationen zur Verwendung von Untertiteln und Transkriptionen finden Sie unter Anzeigen der Livetranskription in einer Teams-Besprechung, Bearbeiten des Transkripts einer Besprechungsaufzeichnung in Teams, Verwenden von Liveuntertiteln in einer Teams-Besprechung und Verwenden von CART-Untertiteln in einer Microsoft Teams-Besprechung (von Menschen generierte Untertitel).
Video hervorheben
Wenn Sie ein Besprechungsorganisator oder Referent sind, können Sie das Video einer anderen Person hervorheben, um es für alle Teilnehmer der Besprechung anzuheften. Beispielsweise können Sie das Video eines Gebärdensprachdolmetschers hervorheben, damit Teilnehmer mit einer Hörbehinderung problemlos auf das Video des Dolmetschers zugreifen und sich darauf konzentrieren können.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Spotlight finden Sie unter Spotlight-Video einer Person in einer Teams-Besprechung.
Weniger Ablenkung
Das Reduzieren von Ablenkungen in Besprechungen und Anrufen kann jedem helfen, sich auf die Person zu konzentrieren, die spricht, oder auf das Material, das geteilt wird.
Wenn Sie z. B. präsentieren, können Sie Ihren Hintergrund weichzeichnen oder ein stabiles Bild verwenden, um den Hintergrund weniger prominent oder beschäftigt zu machen. Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern Ihres Hintergrunds finden Sie unter Ändern des Hintergrunds für eine Teams-Besprechung.
Aufzeichnen von Besprechungen
Zeichnen Sie die Besprechung auf, damit die Teilnehmer die in ihrer eigenen Zeit besprochenen Punkte erneut besuchen und überprüfen können, was sie beim ersten Mal möglicherweise verpasst haben. Es ist auch möglich, Aufzeichnungen mit langsameren und schnelleren Geschwindigkeiten zu watch. Die Aufzeichnungen werden indiziert, sodass die Teilnehmer anhand von Folienübergängen bestimmte Segmente durchlaufen können.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufzeichnen von Besprechungen und Liveereignissen und zum Verwalten der Aufzeichnungen finden Sie unter Aufzeichnen einer Besprechung in Teams, Verwalten einer Aufzeichnung und Berichte von Liveereignissen in Teams und Wiedergeben und Freigeben einer Besprechungsaufzeichnung in Teams.
Erstellen barrierefreier Nachrichten
Barrierefreie Chat- und Kanalnachrichten sind für jeden leicht zu lesen und zu verstehen. Beispielsweise können Benutzer der Sprachausgabe lange Nachrichten schnell scannen, wenn Sie sie mit integrierten Überschriftenstilen und -listen gut strukturieren. Sie können auch beschreibende Themen in Ihren Nachrichten verwenden, Alternativtexte zu Bildern hinzufügen und geeignete Emoticons und Emojis auswählen, um Ihre Nachrichten so umfassend wie möglich zu gestalten.
Hinzufügen eines Nachrichtenbetreffs zu einer Kanalnachricht
Das Hinzufügen eines beschreibenden Betreffs zu Ihren Kanalnachrichten kann Benutzern der Sprachausgabe helfen, Beiträge in einem Kanal zu überprüfen und zu navigieren und einen Überblick über den Inhalt Ihrer Nachrichten zu erhalten.
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Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor in das Textfeld Betreff hinzufügen , und geben Sie dann einen Betreff für Ihre Nachricht ein.
Erstellen barrierefreier Überschriften
Die Verwendung beschreibender Überschriften in Ihren Kanal- und Chatnachrichtentexten kann Ihren Lesern helfen, Ihre Nachricht sowohl visuell als auch mit Hilfstechnologie schnell zu scannen und einen Überblick darüber zu erhalten, worum es in Ihrer Nachricht geht.
Im Idealfall erläutern Überschriften, worum es in einem Abschnitt in Ihrer Nachricht geht. Verwenden Sie die integrierten Überschriftenstile, und erstellen Sie beschreibende Überschriftentexte, damit Benutzer der Sprachausgabe die Struktur der Nachricht leichter bestimmen und in den Überschriften navigieren können.
Organisieren Sie Überschriften in der vorgeschriebenen logischen Reihenfolge, und überspringen Sie keine Überschriftenebenen. Verwenden Sie beispielsweise Überschrift 1, Überschrift 2 und dann Überschrift 3 statt Überschrift 3, Überschrift 1 und dann Überschrift 2. Organisieren Sie die Informationen in kleinen Blöcken. Idealerweise enthält jede Überschrift nur wenige Absätze.
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Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor an der Stelle, an der Sie eine Überschrift erstellen möchten.
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Wählen Sie die Dropdownliste für Formatvorlagen (Rich-Formatvorlagen) und dann die gewünschte Überschriftenformatvorlage aus.
Vermeiden der Verwendung von Tabellen
Vermeiden Sie nach Möglichkeit Tabellen, und stellen Sie die Daten anders dar, z. B. Absätze mit Überschriften. Tabellen mit fester Breite können sich für Personen, die die Bildschirmlupe verwenden, als schwierig zu lesen erweisen, da solche Tabellen den Inhalt auf eine bestimmte Größe erzwingen. Dies macht die Schriftart sehr klein, was Benutzer der Bildschirmlupe zwingt, horizontal zu scrollen, insbesondere auf mobilen Geräten.
Wenn Sie Tabellen verwenden müssen, verwenden Sie die folgenden Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Tabelle so zugänglich wie möglich ist:
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Vermeiden Sie Tabellen mit fester Breite.
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Wenn Sie Links in Ihrer Tabelle haben, bearbeiten Sie die Linktexte so, dass sie sinnvoll sind und nicht den Mittleren Satz unterbrechen.
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Stellen Sie sicher, dass die Tabellen mit der Bildschirmlupe leicht gelesen werden können. Zeigen Sie Ihre Nachricht beispielsweise auf einem mobilen Gerät an, um sicherzustellen, dass die Benutzer nicht horizontal auf einem Telefon scrollen müssen.
Hinzufügen von Alternativtext zu Visuals in Chatnachrichten
Alternativtext hilft Personen, die den Bildschirm nicht sehen können, zu verstehen, was in visuellen Inhalten wichtig ist. Beschreiben Sie im Alternativtext kurz das Bild und Erwähnung dessen Absicht. Sprachausgaben lesen den Text vor, um das Bild für Benutzer zu beschreiben, die das Bild nicht sehen können.
Vermeiden Sie die Verwendung von Text in Bildern als einzige Methode zur Vermittlung wichtiger Informationen. Wenn Sie ein Bild mit Darin enthaltenem Text verwenden müssen, wiederholen Sie diesen Text im Nachrichteninhalt. Im Alternativtext Erwähnung das Vorhandensein des Texts und seine Absicht.
Wenn ein Bild rein dekorativ ist, Erwähnung dies im Alternativtext.
Tipp: Um einen guten Alternativtext zu schreiben, stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt und den Zweck des Bilds präzise und eindeutig vermitteln. Der Alternativtext sollte nicht länger als ein oder zwei kurze Sätze sein – in den meisten Fällen sind einige mit Bedacht markierte Wörter der Fall. Wiederholen Sie den umgebenden Textinhalt nicht als Alternativtext, oder verwenden Sie Ausdrücke, die sich auf Bilder beziehen, z. B. "eine Grafik von" oder "ein Bild von". Weitere Informationen zum Schreiben von Alternativtext finden Sie unter Alles, was Sie wissen müssen, um effektiven Alternativtext zu schreiben.
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Fügen Sie das Bild in Ihre Chatnachricht ein.
Hinweis: Derzeit ist es nicht möglich, Alternativtext zu angefügten Bildern oder Bildern in Kanalnachrichten hinzuzufügen.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild, und wählen Sie dann Alternativtext hinzufügen aus. Das Dialogfeld Alternativtext wird geöffnet.
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Geben Sie den Alternativtext für das Bild ein.
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Wählen Sie Speichern aus.
Verwenden von barrierefreiem Schriftgrad und -farbe und inklusiver Textformatierung
Eine barrierefreie Schriftart- und Textformatierung schließt die Lesegeschwindigkeit von Personen, die den Inhalt einer Nachricht lesen, nicht aus oder verlangsamt diese, einschließlich Personen mit Sehbehinderung, Lesebehinderung oder Blinden. Die richtige Schriftart und Formatierung verbessern die Lesbarkeit und Lesbarkeit der Nachricht. Der Text in Ihrer Nachricht sollte auch in einem Modus mit hohem Kontrast lesbar sein.
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern des Schriftgrads und Formatieren von Text finden Sie unter Ändern des Nachrichtenschriftgrads in Teams und Formatieren einer Nachricht in Teams.
Hier sind einige Ideen, die Sie berücksichtigen sollten:
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Um sicherzustellen, dass Text in einem Modus mit hohem Kontrast gut angezeigt wird, verwenden Sie die Einstellung Automatisch für Schriftfarben.
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Vermeiden Sie die Verwendung von Großbuchstaben und übermäßiger Kursiv- oder Unterstreichung.
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Eine Person mit einer Sehbehinderung verfehlt möglicherweise die Bedeutung, die durch bestimmte Farben vermittelt wird. Fügen Sie z. B. dem farbcodierten Hyperlinktext eine Unterstreichung hinzu, damit benutzer, die farbenblind sind, wissen, dass der Text verknüpft ist, auch wenn sie die Farbe nicht sehen können.
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Wählen Sie aus den drei Schriftgraden, die in denMicrosoft Teams für Mac Nachrichten verfügbar sind, die Option Groß aus.
Erstellen barrierefreier Hyperlinks
Menschen, die eine Sprachausgabe verwenden, durchsuchen manchmal eine Liste mit Links. Links sollten klare und genaue Informationen über das Ziel vermitteln. Wenn der Titel auf der Zielseite des Links eine genaue Zusammenfassung der Elemente auf der Seite enthält, verwenden Sie ihn für den Linktext. Dieser Linktext entspricht z. B. dem Titel auf der Zielseite: Erstellen Sie mehr mit Microsoft-Vorlagen. Vermeiden Sie die Verwendung von Linktexten wie "Click here", "See this page", Go here" oder "Learn more".
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen barrierefreier Hyperlinks finden Sie unter Senden einer Datei, eines Bilds oder eines Links in Teams.
Erstellen barrierefreier Listen
Damit Sprachausgaben Ihre Microsoft Teams für Mac Nachrichten einfacher lesen können, organisieren Sie die Informationen in kleinen Blöcken wie Aufzählungen oder nummerierten Listen.
Entwerfen Sie Listen so, dass Sie keinen einfachen Absatz ohne Aufzählungszeichen oder Zahlen zur Mitte einer Liste hinzufügen müssen. Wenn Ihre Liste durch einen einfachen Absatz aufgeschlüsselt ist, können einige Sprachausgaben die Anzahl der Listenelemente falsch ankündigen. Außerdem kann der Benutzer in der Mitte der Liste hören, dass er die Liste verlässt.
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Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor an der Stelle, an der Sie eine Liste erstellen möchten.
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Um eine Aufzählung oder nummerierte Liste zu erstellen, wählen Sie
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Geben Sie Ihre Listenelemente ein.
Wählen Sie Ihre Emojis, Emoticons und GIFs sorgfältig aus
Wenn Sie Emojis, Emoticons oder GIFs in Ihren Nachrichten verwenden, wählen Sie diese sorgfältig aus, und behalten Sie ihre Zielgruppe im Auge. Verwenden Sie gelegentlich Emojis, Emoticons oder GIFs zur Hervorhebung, anstatt zu versuchen, Ihre gesamte Nachricht mit ihnen zu kommunizieren.
Verwenden Sie vorzugsweise Emojis oder Emoticons, die sich nicht bewegen, anstatt solche, die sich kontinuierlich bewegen. Verwenden Sie mit Vorsicht diejenigen, die sich für einen kurzen Zeitraum bewegen. Während diese bewegenden Symbole für einige unterhaltsam sein können, finden andere sie möglicherweise ablenkend, und daher haben sie möglicherweise Schwierigkeiten, sich auf Ihre Botschaft zu konzentrieren.
Einige Ihrer Leser verwenden möglicherweise Bildschirmsprachausgaben oder andere Hilfstechnologien, Vergrößerung, Zoom oder ein anderes Farbschema auf ihrem Computer, z. B. einen Modus für hohen Kontrast. Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass die Emojis, Emoticons oder GIFs inklusiv sind:
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Testen Sie, wie die Emojis und Emoticons aussehen, wenn sie beispielsweise auf 200 % vergrößert werden.
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Stellen Sie sicher, dass Alternativtext vorhanden ist. Fügen Sie nach Möglichkeit Alternativtext hinzu, oder beschreiben Sie das Emoji, Emoticon oder GIF im Nachrichtentext.
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Wenn Sie Emojis, Emoticons oder GIFs anstelle von Text verwenden, wählen Sie diejenigen aus, die einen guten Farbkontrast aufweisen.
Verwenden Sie allgemeine Symbole, deren Bedeutung Ihren Lesern wahrscheinlich vertraut ist. Ein Emoji zum Beispiel, das auf gesundes Essen verweist, wird möglicherweise nicht von allen, die Ihre Nachricht lesen, verstanden.
Für Menschen mit kognitiven Behinderungen können Neuheit oder ungewöhnliche Emoticons, Emojis und GIFs Ihre Nachricht schwieriger zu verstehen machen. Beispielsweise können einige Personen ein Emoticon, das sich seitwärts befindet, nicht decodieren.
Testen der Barrierefreiheit mit Plastischer Reader
Nachdem Sie Ihre Nachricht gepostet haben, versuchen Sie, sie mit Plastischer Reader zu lesen, um zu überprüfen, wie sie sich anhört. Wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit bemerken, können Sie die Nachricht bearbeiten und dann erneut senden.
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Plastischer Reader finden Sie unter Verwenden von Plastischer Reader in Microsoft Teams.
Siehe auch
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Tipps zur Barrierefreiheit für inklusive Microsoft Teams-Besprechungen und Liveereignisse
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Erstellen barrierefreier PowerPoint-Präsentationen für Menschen mit Behinderungen
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Machen Sie Ihre Word Dokumente für Menschen mit Behinderungen zugänglich
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Machen Sie Ihre Excel-Dokumente für Personen mit Behinderungen zugänglich
In diesem Thema
Barrierefreie Besprechungen und Anrufe
Unabhängig davon, ob Sie ein Besprechungsorganisator oder Referent sind oder einfach nur einen Anruf einrichten, stellen Sie sicher, dass jeder an der Besprechung oder dem Anruf teilnehmen und daran mitwirken kann. Sie können z. B. Ihre Besprechung aufzeichnen und die Aufzeichnung freigeben, damit die Teilnehmer sie in ihrem eigenen Tempo wiedergeben können. Wenn Sie videoverwenden, können Sie einen Hintergrund auswählen, der visuelle Ablenkungen reduziert.
Tipp: Um weitere Barrierefreiheitsfeatures für Besprechungen und Anrufe zu entdecken, verwenden Sie die vollständige Microsoft Teams Desktop-App.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Besprechungen und Anrufe barrierefrei gestalten, finden Sie unter Tipps zur Barrierefreiheit für inklusive Microsoft Teams-Besprechungen und Liveereignisse, Nutzen Sie die Barrierefreiheitsfeatures in Microsoft Teams für eine bessere Besprechungs- oder Liveereigniserfahrung und Bewährte Methoden zum Einrichten und Ausführen einer Teams-Besprechung oder eines Liveereignisses für Gehörlose und Hörgeschädigte.
Weniger Ablenkung
Das Reduzieren von Ablenkungen in Besprechungen und Anrufen kann jedem helfen, sich auf die Person zu konzentrieren, die spricht, oder auf das Material, das geteilt wird.
Wenn Sie z. B. präsentieren, können Sie Ihren Hintergrund weichzeichnen oder ein stabiles Bild verwenden, um den Hintergrund weniger prominent oder beschäftigt zu machen. Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern Ihres Hintergrunds finden Sie unter Ändern des Hintergrunds für eine Teams-Besprechung.
Aufzeichnen von Besprechungen
Zeichnen Sie die Besprechung auf, damit die Teilnehmer die in ihrer eigenen Zeit besprochenen Punkte erneut besuchen und überprüfen können, was sie beim ersten Mal möglicherweise verpasst haben. Es ist auch möglich, Aufzeichnungen mit langsameren und schnelleren Geschwindigkeiten zu watch. Die Aufzeichnungen werden indiziert, sodass die Teilnehmer anhand von Folienübergängen bestimmte Segmente durchlaufen können.
Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufzeichnen von Besprechungen und Verwalten der Aufzeichnungen finden Sie unter Aufzeichnen einer Besprechung in Teams und Wiedergeben und Freigeben einer Besprechungsaufzeichnung in Teams.
Erstellen barrierefreier Nachrichten
Barrierefreie Chat- und Kanalnachrichten sind für jeden leicht zu lesen und zu verstehen. Beispielsweise können Benutzer der Sprachausgabe lange Nachrichten schnell scannen, wenn Sie sie mit integrierten Überschriftenstilen und -listen gut strukturieren. Sie können auch beschreibende Themen in Ihren Nachrichten verwenden, Alternativtexte zu Bildern hinzufügen und geeignete Emoticons und Emojis auswählen, um Ihre Nachrichten so umfassend wie möglich zu gestalten.
Hinzufügen eines Nachrichtenbetreffs zu einer Kanalnachricht
Das Hinzufügen eines beschreibenden Betreffs zu Ihren Kanalnachrichten kann Benutzern der Sprachausgabe helfen, Beiträge in einem Kanal zu überprüfen und zu navigieren und einen Überblick über den Inhalt Ihrer Nachrichten zu erhalten.
-
Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor in das Textfeld Betreff hinzufügen , und geben Sie dann einen Betreff für Ihre Nachricht ein.
Erstellen barrierefreier Überschriften
Die Verwendung beschreibender Überschriften in Ihren Kanal- und Chatnachrichtentexten kann Ihren Lesern helfen, Ihre Nachricht sowohl visuell als auch mit Hilfstechnologie schnell zu scannen und einen Überblick darüber zu erhalten, worum es in Ihrer Nachricht geht.
Im Idealfall erläutern Überschriften, worum es in einem Abschnitt in Ihrer Nachricht geht. Verwenden Sie die integrierten Überschriftenstile, und erstellen Sie beschreibende Überschriftentexte, damit Benutzer der Sprachausgabe die Struktur der Nachricht leichter bestimmen und in den Überschriften navigieren können.
Organisieren Sie Überschriften in der vorgeschriebenen logischen Reihenfolge, und überspringen Sie keine Überschriftenebenen. Verwenden Sie beispielsweise Überschrift 1, Überschrift 2 und dann Überschrift 3 statt Überschrift 3, Überschrift 1 und dann Überschrift 2. Organisieren Sie die Informationen in kleinen Blöcken. Idealerweise enthält jede Überschrift nur wenige Absätze.
-
Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor an der Stelle, an der Sie eine Überschrift erstellen möchten.
-
Wählen Sie die Dropdownliste für Formatvorlagen (Rich-Formatvorlagen) und dann die gewünschte Überschriftenformatvorlage aus.
Vermeiden der Verwendung von Tabellen
Vermeiden Sie nach Möglichkeit Tabellen, und stellen Sie die Daten anders dar, z. B. Absätze mit Überschriften. Tabellen mit fester Breite können sich für Personen, die die Bildschirmlupe verwenden, als schwierig zu lesen erweisen, da solche Tabellen den Inhalt auf eine bestimmte Größe erzwingen. Dies macht die Schriftart sehr klein, was Benutzer der Bildschirmlupe zwingt, horizontal zu scrollen, insbesondere auf mobilen Geräten.
Wenn Sie Tabellen verwenden müssen, verwenden Sie die folgenden Richtlinien, um sicherzustellen, dass Ihre Tabelle so zugänglich wie möglich ist:
-
Vermeiden Sie Tabellen mit fester Breite.
-
Wenn Sie Links in Ihrer Tabelle haben, bearbeiten Sie die Linktexte so, dass sie sinnvoll sind und nicht den Mittleren Satz unterbrechen.
-
Stellen Sie sicher, dass die Tabellen mit der Bildschirmlupe leicht gelesen werden können. Zeigen Sie Ihre Nachricht beispielsweise auf einem mobilen Gerät an, um sicherzustellen, dass die Benutzer nicht horizontal auf einem Telefon scrollen müssen.
Hinzufügen von Alternativtext zu Visuals in Chatnachrichten
Alternativtext hilft Personen, die den Bildschirm nicht sehen können, zu verstehen, was in visuellen Inhalten wichtig ist. Beschreiben Sie im Alternativtext kurz das Bild und Erwähnung dessen Absicht. Sprachausgaben lesen den Text vor, um das Bild für Benutzer zu beschreiben, die das Bild nicht sehen können.
Vermeiden Sie die Verwendung von Text in Bildern als einzige Methode zur Vermittlung wichtiger Informationen. Wenn Sie ein Bild mit Darin enthaltenem Text verwenden müssen, wiederholen Sie diesen Text im Nachrichteninhalt. Im Alternativtext Erwähnung das Vorhandensein des Texts und seine Absicht.
Wenn ein Bild rein dekorativ ist, Erwähnung dies im Alternativtext.
Tipp: Um einen guten Alternativtext zu schreiben, stellen Sie sicher, dass Sie den Inhalt und den Zweck des Bilds präzise und eindeutig vermitteln. Der Alternativtext sollte nicht länger als ein oder zwei kurze Sätze sein – in den meisten Fällen sind einige mit Bedacht markierte Wörter der Fall. Wiederholen Sie den umgebenden Textinhalt nicht als Alternativtext, oder verwenden Sie Ausdrücke, die sich auf Bilder beziehen, z. B. "eine Grafik von" oder "ein Bild von". Weitere Informationen zum Schreiben von Alternativtext finden Sie unter Alles, was Sie wissen müssen, um effektiven Alternativtext zu schreiben.
-
Fügen Sie das Bild in Ihre Chatnachricht ein.
Hinweis: Derzeit ist es nicht möglich, Alternativtext zu angefügten Bildern oder Bildern in Kanalnachrichten hinzuzufügen.
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Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Bild, und wählen Sie dann Alternativtext hinzufügen aus. Das Dialogfeld Alternativtext wird geöffnet.
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Geben Sie den Alternativtext für das Bild ein.
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Verwenden von barrierefreiem Schriftgrad und -farbe und inklusiver Textformatierung
Eine barrierefreie Schriftart- und Textformatierung schließt die Lesegeschwindigkeit von Personen, die den Inhalt einer Nachricht lesen, nicht aus oder verlangsamt diese, einschließlich Personen mit Sehbehinderung, Lesebehinderung oder Blinden. Die richtige Schriftart und Formatierung verbessern die Lesbarkeit und Lesbarkeit der Nachricht. Der Text in Ihrer Nachricht sollte auch in einem Modus mit hohem Kontrast lesbar sein.
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Ändern des Schriftgrads und Formatieren von Text finden Sie unter Ändern des Nachrichtenschriftgrads in Teams und Formatieren einer Nachricht in Teams.
Hier sind einige Ideen, die Sie berücksichtigen sollten:
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Um sicherzustellen, dass Text in einem Modus mit hohem Kontrast gut angezeigt wird, verwenden Sie die Einstellung Automatisch für Schriftfarben.
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Vermeiden Sie die Verwendung von Großbuchstaben und übermäßiger Kursiv- oder Unterstreichung.
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Eine Person mit einer Sehbehinderung verfehlt möglicherweise die Bedeutung, die durch bestimmte Farben vermittelt wird. Fügen Sie z. B. dem farbcodierten Hyperlinktext eine Unterstreichung hinzu, damit benutzer, die farbenblind sind, wissen, dass der Text verknüpft ist, auch wenn sie die Farbe nicht sehen können.
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Wählen Sie aus den drei Schriftgraden, die in denMicrosoft Teams Online Nachrichten verfügbar sind, die Option Groß aus.
Erstellen barrierefreier Hyperlinks
Menschen, die eine Sprachausgabe verwenden, durchsuchen manchmal eine Liste mit Links. Links sollten klare und genaue Informationen über das Ziel vermitteln. Wenn der Titel auf der Zielseite des Links eine genaue Zusammenfassung der Elemente auf der Seite enthält, verwenden Sie ihn für den Linktext. Dieser Linktext entspricht z. B. dem Titel auf der Zielseite: Erstellen Sie mehr mit Microsoft-Vorlagen. Vermeiden Sie die Verwendung von Linktexten wie "Click here", "See this page", Go here" oder "Learn more".
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen barrierefreier Hyperlinks finden Sie unter Senden einer Datei, eines Bilds oder eines Links in Teams.
Erstellen barrierefreier Listen
Damit Sprachausgaben Ihre Microsoft Teams Online Nachrichten einfacher lesen können, organisieren Sie die Informationen in kleinen Blöcken wie Aufzählungen oder nummerierten Listen.
Entwerfen Sie Listen so, dass Sie keinen einfachen Absatz ohne Aufzählungszeichen oder Zahlen zur Mitte einer Liste hinzufügen müssen. Wenn Ihre Liste durch einen einfachen Absatz aufgeschlüsselt ist, können einige Sprachausgaben die Anzahl der Listenelemente falsch ankündigen. Außerdem kann der Benutzer in der Mitte der Liste hören, dass er die Liste verlässt.
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Platzieren Sie im erweiterten Feld zum Verfassen von Nachrichten den Cursor an der Stelle, an der Sie eine Liste erstellen möchten.
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Um eine Aufzählung oder nummerierte Liste zu erstellen, wählen Sie
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Geben Sie Ihre Listenelemente ein.
Wählen Sie Ihre Emojis, Emoticons und GIFs sorgfältig aus
Wenn Sie Emojis, Emoticons oder GIFs in Ihren Nachrichten verwenden, wählen Sie diese sorgfältig aus, und behalten Sie ihre Zielgruppe im Auge. Verwenden Sie gelegentlich Emojis, Emoticons oder GIFs zur Hervorhebung, anstatt zu versuchen, Ihre gesamte Nachricht mit ihnen zu kommunizieren.
Verwenden Sie vorzugsweise Emojis oder Emoticons, die sich nicht bewegen, anstatt solche, die sich kontinuierlich bewegen. Verwenden Sie mit Vorsicht diejenigen, die sich für einen kurzen Zeitraum bewegen. Während diese bewegenden Symbole für einige unterhaltsam sein können, finden andere sie möglicherweise ablenkend, und daher haben sie möglicherweise Schwierigkeiten, sich auf Ihre Botschaft zu konzentrieren.
Einige Ihrer Leser verwenden möglicherweise Bildschirmsprachausgaben oder andere Hilfstechnologien, Vergrößerung, Zoom oder ein anderes Farbschema auf ihrem Computer, z. B. einen Modus für hohen Kontrast. Gehen Sie wie folgt vor, um sicherzustellen, dass die Emojis, Emoticons oder GIFs inklusiv sind:
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Testen Sie, wie die Emojis und Emoticons aussehen, wenn sie beispielsweise auf 200 % vergrößert werden.
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Stellen Sie sicher, dass Alternativtext vorhanden ist. Fügen Sie nach Möglichkeit Alternativtext hinzu, oder beschreiben Sie das Emoji, Emoticon oder GIF im Nachrichtentext.
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Wenn Sie Emojis, Emoticons oder GIFs anstelle von Text verwenden, wählen Sie diejenigen aus, die einen guten Farbkontrast aufweisen.
Verwenden Sie allgemeine Symbole, deren Bedeutung Ihren Lesern wahrscheinlich vertraut ist. Ein Emoji zum Beispiel, das auf gesundes Essen verweist, wird möglicherweise nicht von allen, die Ihre Nachricht lesen, verstanden.
Für Menschen mit kognitiven Behinderungen können Neuheit oder ungewöhnliche Emoticons, Emojis und GIFs Ihre Nachricht schwieriger zu verstehen machen. Beispielsweise können einige Personen ein Emoticon, das sich seitwärts befindet, nicht decodieren.
Testen der Barrierefreiheit mit Plastischer Reader
Nachdem Sie Ihre Nachricht gepostet haben, versuchen Sie, sie mit Plastischer Reader zu lesen, um zu überprüfen, wie sie sich anhört. Wenn Sie Probleme mit der Barrierefreiheit bemerken, können Sie die Nachricht bearbeiten und dann erneut senden.
Eine schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung von Plastischer Reader finden Sie unter Verwenden von Plastischer Reader in Microsoft Teams.
Siehe auch
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Tipps zur Barrierefreiheit für inklusive Microsoft Teams-Besprechungen und Liveereignisse
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Erstellen barrierefreier PowerPoint-Präsentationen für Menschen mit Behinderungen
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Machen Sie Ihre Word Dokumente für Menschen mit Behinderungen zugänglich
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Machen Sie Ihre Excel-Dokumente für Personen mit Behinderungen zugänglich
Technischer Support für Kunden mit Behinderungen
Microsoft möchte allen Kunden die bestmögliche Benutzererfahrung bieten. Wenn Sie eine Behinderung oder Fragen zum Thema "Barrierefreiheit" haben, wenden Sie sich an den Microsoft Disability Answer Desk, um technische Unterstützung zu erhalten. Das Supportteam des Disability Answer Desk ist gut geschult und mit vielen bekannten Hilfstechnologien vertraut und kann Unterstützung in den Sprachen Englisch, Spanisch und Französisch sowie in amerikanischer Gebärdensprache bieten. Wechseln Sie zur Website des Microsoft Disability Answer Desk, um die Kontaktdetails für Ihre Region zu erhalten.
Wenn Sie ein Benutzer in einer Behörde oder einem Unternehmen oder ein kommerzieller Benutzer sind, wenden Sie sich an den Enterprise Disability Answer Desk.
