Ersatz für Microsoft Surface USB erhalten

Gilt für
Surface Audio Surface Headphones 2+

So fordern Sie einen Ersatz-Microsoft Surface USB Link für Microsoft Surface Headphones 2+ an, wenn Ihr Surface USB Link verloren geht oder nicht richtig funktioniert. Nachdem Sie Ihren Ersatz-Surface-USB-Link erhalten haben, müssen Sie ihn mit Ihrem Surface Headphones 2+ koppeln.

So erhalten Sie während der Garantiezeit einen Ersatz-Surface-USB-Link:

  1. Wechseln Sie zu Geräteservice und -reparatur und melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
  2. Registrieren Sie Ihr Surface Headphones 2+ und starten Sie einen neuen Reparaturauftrag.
  3. Wählen Sie das benötigte Ersatzzubehör aus und erstellen Sie dann die Bestellung. Wenn das benötigte Zubehör nicht aufgeführt ist, wenden Sie sich an uns.

Nachdem Sie den Ersatz-Surface-USB-Link erhalten haben, müssen Sie ihn mithilfe der Surface-App mit Ihrem Surface Headphones 2+ koppeln.

Auf Ihrem Windows 10/11-PC

  1. Schließen Sie den Ersatz-Surface-USB-Link an den USB-Anschluss Ihres Windows 10/11-PCs an.
  2. Wählen Sie die Schaltfläche "Start" aus und wählen Sie dann "Surface " aus der App-Liste aus.
  3. Wählen Sie in der Surface-App Ihre Surface Headphones und dann Microsoft Surface USB Link>Pair aus.
  4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihren Surface USB Link mit Ihren Surface Headphones zu koppeln.

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Technischer Support

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Wenn Sie technischen Support benötigen, öffnen Sie die Surface-App, beschreiben Sie Ihr Problem, und wählen Sie "Hilfe" aus.

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