Das Gerät kann sich während der normalen Nutzung warm anfühlen. Er erfüllt die Temperaturgrenzwerte, die in den International Standards for Safety* definiert sind, und ist für den Betrieb bei +32 °F (+0 °C) bis +95 °F (+35 °C) ausgelegt.
Wenn Ihr Surface die maximale Betriebstemperatur überschreitet, wird es sofort heruntergefahren und ein Thermometersymbol auf dem Bildschirm angezeigt.
Gehen Sie wie folgt vor, wenn das Thermometersymbol angezeigt wird:
- Schalten Sie Ihr Surface aus, stellen Sie es an einen kühleren Ort und lassen Sie es mindestens fünf Minuten abkühlen.
- Wenn das Thermometersymbol weiterhin angezeigt wird, nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
Vorsicht
Dauerhafter Hautkontakt mit warmen Oberflächen über einen längeren Zeitraum kann zu Unwohlsein oder Verletzungen führen. Befolgen Sie die Warnungen und Anweisungen zur Produktsicherheit, um Probleme mit der Wärmeentwicklung Ihres Geräts zu reduzieren.
*Die für Benutzer zugänglichen externen Temperaturgrenzwerte sind in den International Standards for Safety (IEC 60950-1 und IEC 62368) definiert.
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