Problembehandlung bei Erinnerungen in Microsoft To Do für Android

Erinnerungsbenachrichtigungen in Microsoft To Do sind von den Systemeinstellungen des verwendeten Android-Geräts abhängig, und einige Erinnerungen werden möglicherweise vom Android-Betriebssystem unterdrückt.

To Do-Erinnerungsbenachrichtigungen auf Android können auch von bestimmten Drittanbieter-Apps beeinflusst werden. Folgen Sie den Vorschlägen in diesem Artikel, um sicherzustellen, dass Sie immer alle Erinnerungen von To Do erhalten.

Aktivieren Sie Erinnerungsbenachrichtigungen in den Android-Einstellungen

Überprüfen Sie zunächst, ob Benachrichtigungen für die To Do-App in den Einstellungen Ihres Android-Geräts aktiviert sind:

1. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>.
2. Suchen Sie nach der To Do-App , und wählen Sie dann Benachrichtigungen aus.
3. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen aktiviert sind.

Überprüfen Sie als Nächstes, ob Erinnerungsbenachrichtigungen in der To Do-App aktiviert sind:

1. Wechseln Sie in der Aufgaben-App zuEinstellungsbenachrichtigungen>.
2. Überprüfen Sie, ob die Option "Erinnerungen" aktiviert ist.

Einstellungen in Drittanbieter-Apps

Bestimmte Drittanbieter-Apps verhindern möglicherweise, dass To Do Ihnen Erinnerungen sendet, um den Datenverbrauch zu minimieren.

In den meisten Fällen sollten Sie in der Lage sein, die Einstellungen in diesen Apps so zu ändern, dass Benachrichtigungen für Aufgaben zugelassen werden. 

Schritte zur gerätespezifischen Problembehandlung für Android-Geräte

Führen Sie in der folgenden Liste die entsprechenden Schritte für Ihr Gerät oder Betriebssystem aus, um sicherzustellen, dass Erinnerungsbenachrichtigungen in To Do wie erwartet funktionieren. 

Gerät wählen

1. Samsung

   1. Samsung-Geräte mit Android 11
   2. Samsung-Geräte mit Android 9 oder 10
   3. Samsung-Geräte mit Android 7 oder 8
   4. Samsung-Geräte mit Android 6 oder niedriger

2. Asus

   1. Asus Zenfone

3. Huawei

   1. Huawei Honor 6
   2. Huawei Honor 8
   3. Huawei P8 Lite
   4. Huawei Mate 8 und Huawei Nova Plus
   5. Huawei P9 Plus
   6. Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite und Mate 9 Pro

4. LeEco/LeTV

5. Lenovo

6. OnePlus

   1. OnePlus-Geräte mit Android 7 und früher
   2. OnePlus-Geräte mit Android 8 oder höher

7. Oppo

8. Xiaomi

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Samsung-Geräte

Priorisieren Sie Benachrichtigungen von To Do, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>, Apps>, To Do>, App-Einstellungen>,Benachrichtigungen.
2. Aktivieren Sie die Option "Als Priorität festlegen ".

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Zu Einstellungen>wechseln Geräteverwaltung>Akku>Nicht überwachte Apps.
2. Aufgaben zur Liste hinzufügen.

Samsung-Geräte mit Android 11

Es gibt mehrere Optimierungseinstellungen auf Samsung-Geräten, auf denen Android 11 ausgeführt wird. 

Erlauben Sie To Do die Verwendung der Hintergrundverarbeitung, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zu "Zuletzt verwendete Apps ", und suchen Sie nach "Aufgaben ausführen".
2. Drücken Sie lange auf das Symbol "To Do", und wählen Sie dann "App sperren" aus.

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>, und wählen Sie dann Aufgabe aus.
2. Zu App-Info>wechseln Akkunutzung>optimieren und anschließend die Option für To Do aktivieren.
3. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>.
4. Wählen Sie das Dreipunkt-Menü ( . . . ) und dann "Spezieller Zugriff"> aus,um die Akkunutzung zu optimieren.
5. Vergewissern Sie sich, dass "To Do" aktiviert ist.

Überprüfen Sie andere Android 11-Optimierungseinstellungen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Batterie- und Gerätepflege.
2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke das Dreifachpunkt-Menü ( . . . ).
3. Wählen Sie "Automatisierung" aus, und deaktivieren Sie dann "Tägliche automatische Optimierung" und "Adaptive Energiesparmodus".
4. Wechseln Sie zu "Einstellungen>","Akku- und Gerätepflege>", "Weitere Batterieeinstellungen", und deaktivieren Sie dann "Adaptiver Akku".
5. Wechseln Sie zu Einstellungen>Akku- und Gerätepflege>Hintergrundnutzungslimits, und deaktivieren Sie dann Nicht verwendete Apps in den Ruhezustand versetzen.
6. Stellen Sie sicher, dass To Do nicht Teil der App-Listen " Im Ruhezustand" oder "Tiefschlaf" enthalten ist.

Samsung-Geräte mit Android 9 oder 10

Die Akkuoptimierungen sind in diesen Versionen von Android standardmäßig aktiviert. Stellen Sie sicher, dass die Akkuoptimierungen von To Do bei jedem Update oder nach dem Neustart Ihres Geräts ignoriert werden. 

Verwalten Sie die Einstellung "Nicht verwendete Apps" wie folgt:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Gerätepflege>Akku>. . .>Settings.
2. Deaktivieren Sie bei Bedarf die To Do-App aus den Listen "Schlafende Apps" und " Deaktivierte Apps ".
3. Deaktivieren Sie die Option "Nicht verwendete Apps automatisch deaktivieren ".

Deaktivieren Sie die Game-Boosting-Optimierungen auf Ihrem Gerät, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>.
2. Wählen Sie Game Booster aus, und deaktivieren Sie dann alle relevanten Optionen.
3. Wählen Sie Spieloptimierungsdienst aus, und entfernen Sie dann alle relevanten Berechtigungen.
4. Wählen Sie die Spielestarter-App aus, und deaktivieren Sie sie.

Samsung-Geräte mit Android 7 oder 8

Fügen Sie die To Do-App zur Liste der nicht überwachten Apps auf Ihrem Gerät hinzu, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Zu Einstellungen> wechselnGerätepflege>Akku>Nicht überwachte Apps.
2. Wählen Sie das Menü mit drei Punkten ( . . . ), um To Do zur Liste hinzuzufügen.

Samsung-Geräte mit Android 6 oder niedriger

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>.
2. Klicken Sie auf das Menü mit drei Punkten ( . . . ), wählen Sie "Special Access"und "Akkunutzung> optimieren" aus, und überprüfen Sie dann, ob "To Do" nicht ausgewählt ist.

Asus-Geräte

Asus Zenfone

List To Do as a protected app indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Öffnen Sie die Mobile Manager-App .
2. Wechseln Sie zu Boost>aktivieren> Listeder geschützten Apps.
3. Stellen Sie sicher, dass die To Do in der Liste enthalten ist.

Richten Sie To Do so ein, dass es ausgeführt wird, wenn Ihr Gerät startet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Mobile Manager>PowerMaster>Auto Start Manager.
2. Stellen Sie sicher, dass die Aufgaben-App "Automatisch starten " aktiviert ist.

Hintergrundverarbeitung zulassen

1. Gehen Sie zu Mobile Manager>PowerMaster-Einstellungen> (oder Batteriesparoptionen).
2. Deaktivieren Sie die Option "Bereinigen in den Optionen "Apps anhalten " und "Apps automatisch vom automatischen Start verweigern ".

Huawei-Geräte

Huawei Honor 6

Lassen Sie Benachrichtigungen für To Do wie folgt zu:

1. Wechseln Sie zumBenachrichtigungs-Managerfür Einstellungen>.
2. Wählen Sie "Für Aufgabe benachrichtigen " aus, um Pushbenachrichtigungen zu erhalten.

List To Do as a protected app indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Energiespargeschützte>Apps.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Huawei Honor 8

Lassen Sie Benachrichtigungen für To Do wie folgt zu:

1. Wechseln Sie zu den Einstellungen>Benachrichtigungsfenster & Statusleiste>,Benachrichtigungscenter.
2. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen zulassen und Prioritätsanzeige für To Do aktiviert sind.

List To Do as a protected app indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Gehen Sie zu den Einstellungen>Erweiterte Einstellungen>Batteriemanager.
2. Wählen Sie Geschützte Apps aus.
3. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen>, Apps>Erweitert.
2. Wählen Sie "Akkuoptimierungen ignorieren" und dann "To Do" aus.

Huawei P8 Lite

Lassen Sie Benachrichtigungen für To Do wie folgt zu:

1. Gehen Sie zur Telefonmanager-App , und wählen Sie dann Benachrichtigungsmanager aus.
2. Wählen Sie Regeln aus, und überprüfen Sie dann, ob To Do zum Senden von Benachrichtigungen eingerichtet ist.
3. Überprüfen Sie, ob andere Einstellungen auf dieser Seite Benachrichtigungen blockieren.

Richten Sie To Do so ein, dass es ausgeführt wird, wenn Ihr Gerät startet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zur Telefonmanager-App und wählen Sie dann Startup Manager.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Huawei Mate 8 und Huawei Nova Plus

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu "Einstellungen>", "Erweiterte Einstellungen>", "Batteriemanager", "Geschützte> Apps".
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Huawei P9 Plus

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen>, Apps>, Einstellungen>Spezieller Zugriff>: Batterieoptimierung ignorieren.
2. Wählen Sie "Aufgaben zulassen " aus.

Huawei P20, P20 Lite, Mate 10, Honor 9 Lite und Mate 9 Pro

Überprüfen Sie die Einstellungen für den App-Start wie folgt:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Akku-App-Start>.
2. Wählen Sie "Manuell verwalten " aus, und aktivieren Sie dann alle Optionen für "To Do".

Richten Sie To Do so ein, dass es ausgeführt wird, wenn Ihr Gerät startet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Alle>Startup Manager.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

LeEco/LeTV-Geräte

Richten Sie To Do so ein, dass es ausgeführt wird, wenn Ihr Gerät startet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen,>Berechtigungen>, Autostart verwalten.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

List To Do as a protected app indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zu "Einstellungen>>","Akkuenergiesparverwaltung", ">App-Schutz".
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Lenovo-Geräte

Richten Sie To Do so ein, dass es ausgeführt wird, wenn Ihr Gerät startet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Power Manager>Hintergrund-App-Verwaltung.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>.
2. Wählen Sie die To Do-App und dann Akku aus.
3. Schalten Sie die Akku- und Energieoptimierung aus.

OnePlus-Geräte

OnePlus-Geräte mit Android 7 und früher

Richten Sie To Do so ein, dass es ausgeführt wird, wenn Ihr Gerät startet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>.
2. Wählen Sie das Zahnradsymbol und dann " App automatisch starten" aus.
3. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zuEinstellungen-Apps>.
2. Wählen Sie das Zahnradsymbol und dann "Akkuoptimierungfür Sonderzugriff>" aus.
3. Deaktivieren Sie die Option für To Do.

Stellen Sie Ihr Gerät so ein, dass die erweiterte Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>> Akku-Akku-Optimierung.
2. Wählen Sie das Drei-Punkt-Menü ( . . . ) und dann Erweiterte/Erweiterte Optimierung aus.
3. Deaktivieren Sie alle Optionen für To Do.

OnePlus-Geräte mit Android 8 oder höher

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>>Akku-Akku-Optimierung.
2. Wählen Sie "Nicht optimierte Apps" und dann "Alle Apps" aus.
3. Legen Sie "To Do " auf "Nicht optimieren" fest.

Gehen Sie wie folgt vor, um den To Do-App-Speicher zu löschen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>Erweiterte>Verwaltung zuletzt verwendeter Apps.
2. Stellen Sie sicher, dass " Normal löschen" für To Do aktiviert ist.

Deaktivieren Sie die erweiterte Optimierung wie folgt:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>>Akku-Akku-Optimierung.
2. Wählen Sie das Drei-Punkt-Menü ( . . . ) und dann Erweiterte/Erweiterte Optimierung aus.
3. Deaktivieren Sie alle Optionen für To Do.

OPPO-Geräte

Lassen Sie Benachrichtigungen für To Do wie folgt zu:

1. Wechseln Sie zu den Einstellungen>Benachrichtigungsfenster & Statusleiste>,Benachrichtigungscenter.
2. Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen zulassen und Prioritätsanzeige für To Do aktiviert sind.

Legen Sie Ihr Gerät so fest, dass die Akkuoptimierung ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>, Apps>, Erweitert,>Akkuoptimierung ignorieren.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

List To Do as a protected app indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zu "Einstellungen>", "Erweiterte Einstellungen",>"Akkumanager>", "Geschützte Apps".
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Erlauben Sie To Do die Verwendung der Hintergrundverarbeitung, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zu Einstellungen>,App-Verwaltung>, Apps automatisch starten.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.
3. Wechseln Sie zu Einstellungen>, Apps>, To Do.
4. Wechseln Sie zu App-Info>Akkunutzung, und wählen Sie dann Im Hintergrund ausführen aus.

Xiaomi-Geräte

Richten Sie To Do so ein, dass es ausgeführt wird, wenn Ihr Gerät startet, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Wechseln Sie zumautomatischen Start der Sicherheits-App>:Berechtigungen>.
2. Aktivieren Sie die Option für To Do.

Stellen Sie Ihr Gerät so ein, dass der Stromsparmodus ignoriert wird, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. ZurSicherheits-Akku-App>>wechseln Stromsparmodus.
2. Wählen Sie "To Do" und dann "Keine Einschränkung" aus.

Gehen Sie wie folgt vor, um den Stromverbrauch auf Ihrem Gerät zu optimieren:

1. Wechseln Sie zu den Einstellungen>,Erweiterte Einstellungen>, Akkumanager>,Energiesparplan, und legen Sie ihn dann auf Leistung fest.
2. Wechseln Sie zu "Einstellungen>", "Erweiterte Einstellungen>","Batteriemanager",>"Geschützte Apps", und fügen Sie "To Do" zur Liste hinzu.
3. Wechseln Sie zu Einstellungen-Apps>, wählen Siedie Eingabeaufforderung">Mit hoher Akkuleistung>" aus, und wählen Sie dann "Ausführung fortsetzen, nachdem der Bildschirm ausgeschaltet wurde".
4. Wechseln Sie zu "Einstellungen>","Zusätzliche Einstellungen>" Akkuleistung>&, verwalten Sie die Akkunutzung Ihrer Apps und deaktivieren Sie dann den Energiesparmodus.
5. Wählen Sie Energie sparen im Hintergrund und wählen Sie dann To Do>Hintergrundeinstellungen>Keine Einschränkungen.

Erlauben Sie To Do die Verwendung der Hintergrundverarbeitung, indem Sie wie folgt vorgehen:

1. Wechseln Sie zur Infoseite der To Do-App , indem Sie entweder lange auf das App-Symbol drücken oder über die Einstellungen.
2. Stellen Sie sicher, dass der Stromsparmodus auf Keine Einschränkungen festgelegt ist.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Wenn Sie weiterhin Probleme mit Erinnerungsbenachrichtigungen haben, nachdem Sie die vorherigen Schritte für Ihr bestimmtes Android-Gerät ausgeführt haben, versuchen Sie es mit einem oder allen der nachfolgenden zusätzlichen Schritte zur Problembehandlung.

Aktivieren wiederholter Erinnerungen

Probieren Sie Folgendes:

• Damit eine wiederkehrende Aufgabe auftreten kann, müssen Sie zuerst die vorherige Aufgabe derselben Serie abschließen, bevor eine neue Aufgabe erstellt wird.
• Vergewissern Sie sich, dass Sie mit dem Internet verbunden sind, andernfalls wird die nächste Aufgabe in einer Serie nicht erstellt.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone über eine Internetverbindung verfügt.

Um Benachrichtigungen zu erhalten, muss Ihr Gerät mit dem Internet verbunden sein. Sie können dies überprüfen, indem Sie einen mobilen Browser öffnen und eine beliebige öffentliche Website besuchen.

Wenn die Website erfolgreich geladen wurde, kann es losgehen!

Überprüfen Sie Ihren Datensparmodus

Um zu bestätigen, dass der Datensparmodus keine Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät verhindert, verwenden Sie Ihr Android-Gerät für eine Weile ohne ihn, sofern er derzeit aktiviert ist.

Wechseln Sie zu Einstellungen>Netzwerk & Internet>Datennutzungsdatenschoner>, um die Einstellung zu ändern.

Deaktivieren Sie "Nicht stören"

Stellen Sie sicher, dass die Option "Nicht stören" für Ihr Android-Gerät deaktiviert ist, indem Sie zu "Einstellungsbenachrichtigungen>" wechseln. 

Löschen des Caches der Aufgaben-App

Wechseln Sie auf Ihrem Android-Gerät zu "Einstellungen>"-Apps. Suchen Sie nach der To Do-App , wählen Sie Speicher aus, und löschen Sie dann den Cache. 

Starten Sie die App oder Ihr Gerät neu

• Wenn die Benachrichtigungsprobleme weiterhin bestehen, nachdem Sie die entsprechenden Vorschläge zur Problembehandlung in diesem Artikel befolgt haben, starten Sie die To Do-App neu, und versuchen Sie es dann erneut. 
• Wird das Problem durch einen Neustart der App nicht behoben, versuchen Sie, Ihr Gerät neu zu starten.

Wenden Sie sich an uns

Wenn weiterhin Probleme mit Aufgabenbenachrichtigungen auf Ihrem Android-Gerät auftreten, wenden Sie sich bitte an uns , um weitere Unterstützung zu erhalten.