Surface-Garantieinformationen

Gilt für: Surface

Für Ihr neues Surface oder Surface-Zubehör erhalten Sie:

  • eine auf ein Jahr befristete Hardwaregarantie 
  • 90 Tage technischen Support*

Zusätzlich zur befristeten Standardgarantie können Sie unter Umständen erweiterten Garantieschutz für Ihr Surface erwerben (nicht in allen Märkten verfügbar). Weitere Informationen zu den beiden Garantietypen und zu anderen häufig gestellten Fragen finden Sie unten.

*Die Arc Touch-Maus und die Wedge Touch-Maus, Surface Edition, werden von einer eigenen. befristeten Hardwaregarantie für drei Jahre abgedeckt.

Häufig gestellte Fragen zur Garantie


Häufig gestellte Fragen zum Dienst


Weitere häufig gestellte Fragen


Einzelheiten zur Standard- und erweiterten Garantie


Sie erhalten für Ihr neues Surface eine auf ein Jahr befristete Hardwaregarantie und 90 Tage technischen Support. Die Standardgarantie umfasst nur Hardwarefehler und bietet keinen Schutz für versehentliche Beschädigungen. Der technische Support stellt Hilfe und technische Unterstützung zu vorinstallierter Software während der ersten 90 Tage nach dem Kaufdatum bereit.

Wenn Sie zusätzliche Leistungen wünschen, einschließlich eines Schutzes für versehentliche Beschädigungen, können Sie Microsoft Complete beim Kauf Ihres Geräts oder innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf erwerben. Microsoft Complete ist eine Erweiterung der Standardgarantie und enthält einen Garantieschutz bei Zufallsschäden. Microsoft Complete erweitert außerdem den technischen Support für vorinstallierte Software auf die gesamte Dauer der erweiterten Garantie. Weitere Informationen finden Sie unter Microsoft Complete.

Weitere Hinweise zur Garantie finden Sie unter Surface-Garantiedokumente.