Εάν είστε ενήλικας και παρατηρήσετε ότι οι ρυθμίσεις Family Safety εφαρμόζονται εσφαλμένα στον λογαριασμό σας, δείτε πώς μπορείτε να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα.
Επιλέξτε ένα σενάριο που ταιριάζει με την περίπτωσή σας και αναπτύξτε μια ενότητα για να μάθετε περισσότερα.
Ενήλικες που δεν ανήκουν στην οικογενειακή ομάδα
Πώς μπορώ να δω αν είμαι μέλος μιας οικογενειακής ομάδας;
Επισκεφτείτε account.microsoft.com/family και συνδεθείτε.
- Εάν δεν είστε μέλος μιας οικογενειακής ομάδας, δεν θα δείτε κανένα μέλος της οικογένειας.
- Εάν βλέπετε μια οικογένεια στη λίστα, μπορεί να έχετε προστεθεί προηγουμένως.
Γιατί βλέπω περιορισμούς οικογενειακής ασφάλειας, αν δεν είμαι μέλος μιας οικογενειακής ομάδας;
Μπορεί να χρησιμοποιείτε μια συσκευή που είχε ρυθμιστεί προηγουμένως σε μια οικογενειακή ομάδα ή εξακολουθεί να εφαρμόζει ρυθμίσεις οικογενειακής ασφάλειας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να καταργήσετε τις ρυθμίσεις.
Πώς γίνεται καταργήσετε τις ρυθμίσεις οικογενειακής ασφάλειας;
Αν η συσκευή σας εξακολουθεί να επιβάλλει τις ρυθμίσεις ασφαλείας, πραγματοποιήστε επαναφορά ασφαλείας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή σας, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο του πλήκτρου των Windows
και κατόπιν το πλήκτρο R, για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση". - Enter cmdκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK
- Αντιγράψτε ή πληκτρολογήστε τα ακόλουθα στο πλαίσιο γραμμής εντολών, ακολουθούμενα από το return ή το Enter.
schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask" - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Σημείωση
Αυτά τα βήματα πρέπει να εκτελεστούν σε κάθε συσκευή που επηρεάζεται.
Ενήλικες με ρόλο Διοργανωτή σε μια οικογενειακή ομάδα
Πώς γίνεται καταργήσετε τις ρυθμίσεις οικογενειακής ασφάλειας;
Αν η συσκευή σας εξακολουθεί να επιβάλλει τις ρυθμίσεις ασφαλείας, πραγματοποιήστε επαναφορά ασφαλείας ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:
- Στο πληκτρολόγιο του υπολογιστή σας, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο του πλήκτρου των Windows
και κατόπιν το πλήκτρο R, για να ανοίξετε το παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση". - Enter cmdκαι, στη συνέχεια, επιλέξτε OK
- Αντιγράψτε ή πληκτρολογήστε τα ακόλουθα στο πλαίσιο γραμμής εντολών, ακολουθούμενα από το return ή το Enter.
schtasks /run /tn "Microsoft\Windows\Shell\FamilySafetyRefreshTask" - Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Σημείωση
Αυτά τα βήματα πρέπει να εκτελεστούν σε κάθε συσκευή που επηρεάζεται.
Μπορώ ακόμα να διαχειριστώ τις ρυθμίσεις ασφάλειας για τους λογαριασμούς παιδιών;
Ναι. Οι διοργανωτές θα συνεχίσουν να έχουν τον πλήρη έλεγχο των ρυθμίσεων για λογαριασμούς παιδιών, ώστε να διασφαλίζεται μια ασφαλής και κατάλληλη για την ηλικία εμπειρία.
Ενήλικες με ρόλο Μέλους σε μια ομάδα οικογένειας
Γιατί εφαρμόζονται ρυθμίσεις ασφαλείας στη συσκευή μου χωρίς τη συγκατάθεσή μου;
Αν είστε μέλος μιας οικογενειακής ομάδας Microsoft, ο διοργανωτής (συχνά γονέας ή κηδεμόνας) έχει τη δυνατότητα να διαχειρίζεται τις ρυθμίσεις ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων των φίλτρων περιεχομένου και του χρόνου οθόνης. Κατανοούμε ότι αυτό μπορεί να μην είναι ιδανικό για ενήλικα μέλη και εργαζόμαστε για να βελτιώσουμε την εμπειρία.
Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω τις ρυθμίσεις ασφαλείας που εφαρμόζει ο διοργανωτής;
Προς το παρόν, μόνο ο διοργανωτής της οικογένειας μπορεί να κάνει αλλαγές στις ρυθμίσεις ασφαλείας σας. Επικοινωνήστε μαζί τους και ζητήστε τους να απενεργοποιήσουν τις ρυθμίσεις παραμέτρων ασφαλείας για τον λογαριασμό σας.
Είμαι ενήλικας. Γιατί δεν μπορώ να διαχειριστώ τις δικές μου ρυθμίσεις ασφαλείας;
Ακούμε τα σχόλιά σας και συμφωνούμε ότι οι ενήλικες πρέπει να έχουν μεγαλύτερο έλεγχο. Εργαζόμαστε ενεργά για μια μελλοντική ενημέρωση που θα επιτρέπει στα ενήλικα μέλη να επιλέξουν ή να εξαιρεθούν από το να επιτρέπουν στους διοργανωτές να διαχειρίζονται τις ρυθμίσεις ασφαλείας τους.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην ενότητα "Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft", πληκτρολογήστε το πρόβλημά σας και επιλέξτε "Λήψη βοήθειας". Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.
Σημαντικό
Για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας και τα περιεχόμενά του, οι εκπρόσωποι υποστήριξής μας δεν επιτρέπεται να αποστείλουν συνδέσεις επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή να έχουν πρόσβαση και να αλλάξουν τα στοιχεία λογαριασμού.