Ο έλεγχος ταυτότητας δεν ολοκληρώθηκε

Εάν λάβατε ένα μήνυμα "Ο έλεγχος ταυτότητας δεν ολοκληρώθηκε", αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους ακόλουθους λόγους:

• Η εφαρμογή είναι κλειδωμένη: Βεβαιωθείτε ότι το Microsoft Authenticator είναι ξεκλείδωτο στη συσκευή σας. Ορισμένες φορές, το πλαίσιο καταχώρησης ενδέχεται να μην εμφανίζεται, αν η εφαρμογή είναι κλειδωμένη.

• Σιωπηρές ειδοποιήσεις: Εάν οι ειδοποιήσεις είναι σιωπηρές ή απενεργοποιημένες, ενδέχεται να μην λάβετε τις απαραίτητες οδηγίες για την ολοκλήρωση του ελέγχου ταυτότητας. Βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες για την εφαρμογή. Ελέγξτε τα μηνύματα κειμένου σας για κωδικούς ελέγχου ταυτότητας που μπορεί να έφτασαν σιωπηρά.

• Παλιά έκδοση εφαρμογής: Η χρήση μιας παλιάς έκδοσης της εφαρμογής Microsoft Authenticator μπορεί να προκαλέσει προβλήματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει την πιο πρόσφατη έκδοση .

• Προβλήματα δικτύου: Αν η συσκευή σας δεν είναι συνδεδεμένη στο Internet ή αν υπάρχουν διακοπές δικτύου, η διαδικασία ελέγχου ταυτότητας ενδέχεται να αποτύχει. Η εναλλαγή μεταξύ Wi-Fi και δεδομένων κινητής τηλεφωνίας μπορεί ορισμένες φορές να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.

• Ρυθμίσεις συσκευής: Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας της συσκευής σας είναι σωστές.

• Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης: Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε επειδή ξεχάσατε τα διαπιστευτήριά σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
  Επαναφορά κωδικού πρόσβασης