Συνήθεις ερωτήσεις για το Microsoft Teams

Τι είναι το Microsoft Teams και γιατί πρέπει να το χρησιμοποιώ;

Το Microsoft Teams είναι η απόλυτη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για τον οργανισμό σας. Ένας χώρος εργασίας για συνεργασία και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, για συσκέψεις και κοινή χρήση αρχείων, εφαρμογών, ακόμα και των περιστασιακών emoji! Όλα συγκεντρωμένα σε ένα σημείο, ανοιχτά και προσβάσιμα από όλους.

Πρέπει να το χρησιμοποιείτε για τους παρακάτω λόγους:

• Εμπλουτισμένη συνομιλία με κείμενο, ήχο, βίντεο και κοινή χρήση αρχείων.

• Χρησιμοποιήστε μια ιδιωτική συνομιλία για την ανάπτυξη μιας ιδέας και, στη συνέχεια, μοιραστείτε την με ολόκληρο τον οργανισμό.

• Αποθηκεύστε όλα τα αρχεία σας, τα έγγραφα και πολλά περισσότερα σε ένα μόνο σημείο.

• Ενσωματώστε τις αγαπημένες σας εφαρμογές: Planner, Trello, GitHub και πολλά περισσότερα.

Επιστροφή στην αρχή

Ποιοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Microsoft Teams;

Το Teams αποτελεί μέρος του Microsoft 365, επομένως χρειάζεστε μια άδεια χρήσης του Microsoft 365 για να το χρησιμοποιήσετε. Συγκεκριμένα, θα χρειαστείτε μία από τις ακόλουθες άδειες χρήσης: Business Essentials, Business Premium, Enterprise E1, E3, E4 ή E5.

Χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες; Ανατρέξτε στο θέμα Πώς μπορώ να έχω πρόσβαση στο Microsoft Teams;

Για να προσθέσετε κάποιον από τον οργανισμό σας στο Teams, απλώς ανοίξτε την εφαρμογή και στείλτε του ένα μήνυμα ή προσθέστε τον σε μια ομάδα. Θα λάβει αυτόματα μια πρόσκληση μέσω email και μια ειδοποίηση.

Επιστροφή στην αρχή

Θα μεταφερθώ από το Skype για επιχειρήσεις στο Teams. Τι πρέπει να γνωρίζω;

Θα βρείτε πολλές γνώριμες δυνατότητες κατά τη μεταφορά σας από το Skype για επιχειρήσεις στο Microsoft Teams, καθώς και ορισμένα νέα στοιχεία που ελπίζουμε πώς θα βρείτε χρήσιμα!

Επίσης, το Teams προσφέρει...

• Ομάδες και κανάλια για την παρακολούθηση έργων, συνομιλιών, αρχείων και συσκέψεων. Όλα συγκεντρωμένα σε ένα σημείο.

• Ενσωμάτωση εφαρμογών του Office.

• Εφαρμογές και bot με δυνατότητα προσαρμογής.

• @αναφορές για να τραβήξετε την προσοχή κάποιου ατόμου.

Εάν βρήκατε χρήσιμες αυτές τις πληροφορίες, διατίθεται ολόκληρος οδηγός για τη μεταφορά στο Teams από το Skype για επιχειρήσεις.

Επιστροφή στην αρχή

Είμαι καθηγητής και χρησιμοποιώ το Teams. Ποιες ειδικές δυνατότητες υπάρχουν για μένα;

Το Microsoft Teams έχει σχεδιαστεί για συνεργασία και επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο και σε όλα τα επίπεδα. Διατηρεί όλα τα αρχεία σας συγκεντρωμένα σε ένα σημείο, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να αφοσιωθείτε στους μαθητές σας. Με το Teams, μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Να δημιουργήσετε και να προσθέσετε άτομα σε ομάδες για τάξεις, συναδέλφους ή έργα.

• Να ενσωματώσετε εφαρμογές που χρησιμοποιείτε ήδη στην τάξη: Word, Excel, PowerPoint, Planner και πολλά περισσότερα.

• Να παράσχετε σημειωματάρια τάξης μαθητών και καθηγητών, καθώς και έναν χώρο συνεργασίας σε πραγματικό χρόνο με τα Σημειωματάρια τάξης του OneNote, τα οποία είναι ενσωματωμένα σε κάθε ομάδα τάξης.

• Να δημιουργήσετε, να διανείμετε και να βαθμολογήσετε αναθέσεις εργασιών τάξεων, ακόμα και από την κινητή συσκευή σας.

• Να καταστήσετε την εκμάθηση πιο ορατή και προσβάσιμη για ολόκληρη την τάξη με κείμενο, βίντεο και φωνή, καθώς και διασκεδαστικό περιεχόμενο, όπως emoji, meme και GIF.

Χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Δοκιμάστε αυτόν τον οδηγό: Οδηγός έναρξης χρήσης του Microsoft Teams για εκπαιδευτικούς.

Επιστροφή στην αρχή

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας ομάδας και ενός καναλιού;

Μια ομάδα αποτελείται από ανθρώπους που συγκεντρώνονται για να φέρουν εις πέρας ένα μεγάλο έργο στον οργανισμό σας. Κάποιες φορές, η ομάδα είναι ολόκληρος ο οργανισμός σας.

Οι ομάδες αποτελούνται από κανάλια, τα οποία είναι οι συνομιλίες με τους συναδέλφους σας. Κάθε κανάλι είναι αφιερωμένο σε ένα συγκεκριμένο θέμα, τμήμα ή έργο.

Για παράδειγμα, η ομάδα Northwind Traders έχει τα κανάλια "Γενικό", "Μάρκετινγκ", "Επισκόπηση" και 35 ακόμα κανάλια. Όλες οι συνομιλίες, οι συσκέψεις, τα αρχεία και οι εφαρμογές στο κανάλι "Μάρκετινγκ" σχετίζονται με το τμήμα του μάρκετινγκ, ενώ όλα τα στοιχεία σε αυτό το κανάλι είναι ορατά σε όλα τα μέλη της ομάδας Northwind Traders.

Τα κανάλια είναι το σημείο στο οποίο πραγματοποιείται η εργασία. Το σημείο όπου οι συνομιλίες με κείμενο, ήχο και βίντεο είναι ανοιχτές σε ολόκληρη την ομάδα. Το σημείο όπου γίνεται κοινή χρήση αρχείων και προστίθενται εφαρμογές.

Ενώ οι συζητήσεις στα κανάλια είναι δημόσιες, οι συνομιλίες αφορούν μόνο εσάς και άλλο ένα άτομο (ή ομάδα ατόμων). Είναι όπως τα άμεσα μηνύματα στο Skype για επιχειρήσεις ή σε άλλες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων.

Επιστροφή στην αρχή

Τι σημαίνει ο όρος @αναφορά;

Η @αναφορά είναι ένας διακριτικός τρόπος για να σας τραβήξουν την προσοχή σε μια συνομιλία ή γενικότερη συζήτηση σε κανάλι.

Όταν κάποιος σας @αναφέρει, θα λάβετε μια ειδοποίηση στην τροφοδοσία της δραστηριότητάς σας και θα δείτε επίσης έναν αριθμό δίπλα στο κανάλι ή στη συνομιλία στην οποία έγινε η @αναφορά. Κάντε κλικ στην ειδοποίηση για να μεταβείτε απευθείας στο σημείο της συνομιλίας που σας ανέφεραν.

Εάν θεωρείτε πως έχετε υπερβολικά πολλές @αναφορές, μπορείτε πάντοτε να φιλτράρετε την τροφοδοσία της δραστηριότητάς σας για να τις ταξινομήσετε.

Για να @αναφέρετε κάποιον, απλώς πληκτρολογήστε @ στο πλαίσιο σύνταξης και επιλέξτε το όνομα που θέλετε από το μενού που εμφανίζεται.

Επιστροφή στην αρχή

Πώς μπορώ να δημιουργήσω μια νέα ομάδα;

Κάντε κλικ στην επιλογή Ομάδες στην αριστερή πλευρά της εφαρμογής και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ομάδας στο κάτω μέρος της λίστας των ομάδων σας. Μεταβείτε στο πρώτο πλακίδιο στην προβολή Προτεινόμενες ομάδες και κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία ομάδας.

Από εκεί, μπορείτε να προσκαλέσετε άτομα ή ακόμα και ολόκληρες ομάδες επαφών (δηλαδή "λίστες διανομής") να συμμετάσχουν στην ομάδα σας.

Τώρα που έχετε μια νέα ομάδα, μπορείτε να προσθέσετε μερικά νέα κανάλια για συγκεκριμένα θέματα συνομιλιών. Ή ακόμα και να προσκαλέσετε επισκέπτες που δεν ανήκουν στον οργανισμό σας για να βοηθήσουν σε κάποιο έργο.

Επιστροφή στην αρχή

Πώς μπορώ να προσθέσω ένα μέλος στην ομάδα;

Εάν είστε κάτοχος ομάδας, μεταβείτε στο όνομα της ομάδας και κάντε κλικ στο στοιχείο Περισσότερες επιλογές > Προσθήκη μελών.

Σε αυτό το σημείο επίσης μπορείτε να προσκαλέσετε επισκέπτες που δεν ανήκουν στον οργανισμό σας για να συμμετάσχουν στην ομάδα σας.

Προσθέστε πολλά άτομα πληκτρολογώντας το όνομα μιας ομάδας επαφών (δηλαδή "λίστας διανομής"), ομάδας ασφαλείας ή ομάδας Microsoft 365.

Επιστροφή στην αρχή

Πώς μπορώ να ξεκινήσω μια ιδιωτική συνομιλία;

Για να στείλετε ένα ιδιωτικό μήνυμα, πρώτα κάντε κλικ στην επιλογή Νέα συνομιλία στο επάνω μέρος της εφαρμογής για να ξεκινήσετε μια νέα συνομιλία. Πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου ή τα ονόματα των ατόμων με τα οποία θέλετε να συνομιλήσετε στο πεδίο Προς. Στη συνέχεια, γράψτε το μήνυμά σας και κάντε κλικ στο στοιχείο Αποστολή .

Θέλετε να προσθέσετε κάποιο άτομο σε συνομιλία που βρίσκεται σε εξέλιξη; Απλώς κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη ατόμων στην επάνω δεξιά γωνία της συνομιλίας.

Επιστροφή στην αρχή

Μπορώ να διαγράψω μια παλιά συνομιλία;

Καθώς δεν μπορείτε να διαγράψετε μια ολόκληρη συνομιλία, μπορείτε να την αποκρύψετε για να τη βγάλετε από τη λίστα συνομιλιών σας. 

Και μπορείτε επίσης να διαγράψετε μεμονωμένα μηνύματα που έχετε στείλει.

Επιστροφή στην αρχή

Πώς μπορώ να καταργήσω κάποιον από μια συνομιλία;

Προς το παρόν, δεν υπάρχει τρόπος κατάργησης κάποιου χρήστη από μια ομαδική συνομιλία. Μπορούν να αποχωρήσουν από τη συνομιλία (οπότε μπορείτε να τους ζητήσετε να το κάνουν.) Μπορείτε πάντοτε, ωστόσο, να ξεκινήσετε μια νέα συνομιλία με μια διαφορετική ομάδα ατόμων.

Επιστροφή στην αρχή

Πώς μπορώ να προσθέσω επισκέπτες σε μια ομάδα;

Εάν είστε κάτοχος ομάδας, μπορείτε να προσκαλέσετε στην ομάδα σας επισκέπτες που δεν ανήκουν στον οργανισμό σας.

Μεταβείτε στο όνομα της ομάδας, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές > Προσθήκη μελών και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του επισκέπτη.

Τώρα που έχετε επισκέπτες στην ομάδα σας, ίσως αναρωτιέστε τι μπορούν να κάνουν όσο βρίσκονται εδώ ή ποιες ρυθμίσεις μπορείτε να αλλάξετε για αυτούς.

Επιστροφή στην αρχή

Πώς μπορώ να ορίσω τα δικαιώματα των επισκεπτών;

Εάν είστε κάτοχος ομάδας, μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις δικαιωμάτων επισκέπτη, μεταβαίνοντας στο όνομα της ομάδας και κάνοντας κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές > Διαχείριση ομάδας.

Μεταβείτε στην καρτέλα Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Δικαιώματα επισκεπτών. Προς το παρόν, μπορείτε να παραχωρείτε στους επισκέπτες το δικαίωμα προσθήκης ή κατάργησης καναλιών.

Εάν ενδιαφέρεστε, ακολουθεί μια σύνοψη αυτών που μπορούν να κάνουν οι επισκέπτες στο Teams.

Επιστροφή στην αρχή

Τι είναι οι εφαρμογές στο Teams και γιατί να τις χρησιμοποιήσω;

Οι εφαρμογές σάς βοηθούν να βρίσκετε περιεχόμενο από τις αγαπημένες σας υπηρεσίες και το κοινοποιείτε απευθείας στο Teams. Δείτε τον τρόπο:

Συνομιλία με bot

Τα bot παρέχουν απαντήσεις, ενημερώσεις και βοήθεια σε ένα κανάλι. Μπορείτε να συνομιλήσετε μαζί τους, για να λάβετε βοήθεια σχετικά με τη διαχείριση εργασιών, τον προγραμματισμό και άλλα.

Κοινή χρήση περιεχομένου σε καρτέλα

Οι καρτέλες σάς επιτρέπουν να κάνετε κοινή χρήση περιεχομένου και λειτουργιών από μια υπηρεσία σε ένα κανάλι. Συνδεθείτε σε υπηρεσίες, όπως Excel, SharePoint, Zendesk ή σε μια τοποθεσία Web της επιλογής σας.

Λήψη ενημερώσεων από συνδέσεις

Οι συνδέσεις στέλνουν ενημερώσεις και πληροφορίες απευθείας σε ένα κανάλι. Λάβετε αυτόματες ενημερώσεις από υπηρεσίες, όπως το Twitter, οι τροφοδοσίες RSS και το GitHub.

Προσθήκη εμπλουτισμένου περιεχομένου στα μηνύματά σας

Αυτές οι εφαρμογές βρίσκουν περιεχόμενο από διαφορετικές υπηρεσίες και το στέλνουν απευθείας σε ένα μήνυμα. Μπορείτε να μοιραστείτε στοιχεία, όπως δελτία καιρού, καθημερινές ειδήσεις, εικόνες και βίντεο με οποιονδήποτε συνομιλείτε.

Λήψη ή δημιουργία εφαρμογής

Μεταβείτε στο Κατάστημα για να προσθέσετε ένα bot, μια καρτέλα, μια σύνδεση ή μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων στο Teams.

Εάν ενδιαφέρεστε, μπορείτε ακόμα και να δημιουργήσετε τη δική σας προσαρμοσμένη εφαρμογή.

Επιστροφή στην αρχή

Πώς μπορώ να αποκλείσω ένα bot;

Έχετε βαρεθεί να λαμβάνετε μηνύματα από bot; Έχετε επιλογές.

Για να διακόψετε τη συνομιλία ενός bot, βρείτε το όνομα της συνομιλίας σας με το bot στη λίστα συνομιλιών σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές > Σίγαση.

Ψάχνετε για πιο μόνιμη λύση;

Για να καταργήσετε εντελώς ένα bot από ένα κανάλι, βρείτε το όνομα του καναλιού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές > Διαχείριση ομάδας. Στην καρτέλα Εφαρμογές , κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης δίπλα στο όνομα του bot που θέλετε να καταργήσετε.

Επιστροφή στην αρχή

Μπορώ να χρησιμοποιήσω το Planner στο Teams;

Έχουμε καλά νέα για τους οπαδούς της οργάνωσης και της συνεργασίας. Το Teams συμβαδίζει με το Planner!

Για να ξεκινήσετε να τα χρησιμοποιείτε μαζί, προσθέστε μια καρτέλα Planner στο Teams. Απλώς κάντε κλικ στην επιλογή Προσθήκη καρτέλας δίπλα στις καρτέλες σας στο επάνω μέρος ενός καναλιού. Επιλέξτε Planner και, στη συνέχεια, κάντε ένα από τα εξής:

• Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία νέου σχεδίου και πληκτρολογήστε ένα όνομα για τον νέο πίνακα Planner.

• Κάντε κλικ στην επιλογή Χρήση υπάρχοντος προγράμματος και επιλέξτε έναν υπάρχοντα πίνακα Planner από το μενού.

Εάν θέλετε να εμβαθύνετε στις λεπτομέρειες για τη διαχείριση των εργασιών σας στο Planner στις ομάδες, ανατρέξτε στο θέμα Microsoft Teams: Using Planner to stay organized (Microsoft Teams: Χρήση του Planner για να παραμένετε οργανωμένοι).

Επιστροφή στην αρχή

Μπορώ να ανακτήσω μια ομάδα ή ένα κανάλι που έχει διαγραφεί;

Ναι, μπορείτε.

Για να ανακτήσετε μια ομάδα που έχει διαγραφεί, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή IT. Μπορείτε να τους δείξετε αυτό το ιστολόγιο, αν χρειάζονται οδηγίες.

Για να ανακτήσετε ένα διαγραμμένο κανάλι, μεταβείτε στο όνομα της ομάδας και κάντε κλικ στην επιλογή Περισσότερες επιλογές > Διαχείριση ομάδας. Μεταβείτε στην καρτέλα Κανάλια. Βρείτε το κανάλι στην ενότητα Διαγράφηκε και κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά. Θα γίνει επαναφορά όλων των συνομιλιών, των αρχείων και των καρτελών του καναλιού.

Επιστροφή στην αρχή

Τι είδους προστασία πληροφοριών προσφέρει το Teams;

Για την εκπλήρωση των νομικών και ρυθμιστικών αναγκών, καθώς και των αναγκών ασφάλειας περιεχομένου, το Teams προσφέρει τις παρακάτω δυνατότητες προστασίας πληροφοριών μέσω του Κέντρου ασφάλειας και συμμόρφωσης του Microsoft 365:

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις δυνατότητες συμμόρφωσης, ανατρέξτε στο θέμα Επισκόπηση της ασφάλειας και της συμμόρφωσης στο Microsoft 365.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις αναζητήσεις περιεχομένου και το Teams, ανατρέξτε στην ενότητα του Teams Εκτέλεση αναζήτησης περιεχομένου στο Κέντρο ασφάλειας και συμμόρφωσης του Microsoft 365.

Επιστροφή στην αρχή