Τα πρώτα πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε για τις κλήσεις στο Microsoft Teams

Πραγματοποίηση ή απάντηση κλήσης από οπουδήποτε

Επιλέξτε είτε Κλήση βίντεο είτε Κλήση ήχου . Οποιαδήποτε κλήση μπορεί να είναι κλήση βίντεο ή κλήση μόνο ήχου. Πάντα εξαρτάται από εσάς. 

Η απάντηση σε μια κλήση είναι επίσης απλή. Απλώς επιλέξτε Κλήση βίντεο ή Κλήση ήχου όταν σας ζητηθεί. Όταν κάποιος σας καλεί, θα λάβετε μια ειδοποίηση που σας επιτρέπει να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε την κλήση.

Μετατροπή συνομιλίας σε κλήση

Με ένα κλικ, μπορείτε να μετατρέψετε οποιαδήποτε συνομιλία σε κλήση στο Teams. Όταν βρίσκεστε σε μια συνομιλία, επιλέξτε Κλήση βίντεο ή Κλήση ήχου στην επάνω δεξιά γωνία του Teams. Το άτομο με το οποίο συνομιλείτε (ή τα άτομα, εάν πρόκειται για ομαδική συνομιλία) θα λάβει μια κλήση από εσάς.  

Πραγματοποίηση κλήσης από το ιστορικό κλήσεων, την ταχεία κλήση, το φωνητικό ταχυδρομείο ή τις επαφές σας

• Αποκτήστε πρόσβαση στο ιστορικό κλήσεών σας και καλέστε γρήγορα οποιονδήποτε από τη λίστα. Μεταβείτε στην επιλογή Κλήσεις και ελέγξτε την ενότητα Ιστορικό στο κέντρο της οθόνης. Επιλέξτε οποιοδήποτε στοιχείο από τη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κλήση στην ενότητα Λεπτομέρειες στη δεξιά πλευρά του Teams.

• Από την ταχεία κλήση, μπορείτε να καλέσετε γρήγορα άτομα που έχετε αποθηκεύσει προηγουμένως σε αυτήν τη λίστα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ταχεία κλήση, μεταβείτε στην Κλήσεις και, στη συνέχεια, βρείτε την ενότητα Ταχεία κλήση στη δεξιά πλευρά του Teams.

• Από το φωνητικό ταχυδρομείο σας, μπορείτε να καλέσετε γρήγορα οποιονδήποτε άφησε ένα μήνυμα. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο φωνητικό ταχυδρομείο σας, μεταβείτε στο Ιστορικό και επιλέξτε το κουμπί Φωνητικό ταχυδρομείο στην επάνω δεξιά γωνία. Μπορείτε να καλέσετε κάποιον από το φωνητικό ταχυδρομείο σας, επιλέγοντας Περισσότερες ενέργειες δίπλα στο όνομά του > Επιστροφή κλήσης από τη λίστα ιστορικού κλήσεων ή κάνοντας κλικ στην επιλογή Κλήση κάτω από τα στοιχεία της επαφής.

• Για να προβάλετε τις επαφές σας, κάντε κλικ στην επιλογή Κλήσεις > επαφές στην επάνω αριστερή γωνία του Teams. Από εδώ, μπορείτε να καλέσετε οποιονδήποτε, επιλέγοντας Κλήση δεξιά από το όνομά του.
  
  

Χρήση του πληκτρολογίου κλήσης 

Εάν έχετε ένα πρόγραμμα κλήσεων ενεργοποιημένο, μπορείτε να καλέσετε οποιονδήποτε από το Teams.

Για να καλέσετε έναν αριθμό από το Teams, μεταβείτε στις Κλήσεις και, στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό του ατόμου με το οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε χρησιμοποιώντας το πληκτρολόγιο κλήσης που βρίσκεται στα αριστερά. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Κλήση .  

Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε το όνομα ενός ατόμου ή μιας ομάδας και να τους καλέσετε από το πληκτρολόγιο κλήσης.

Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από την εικόνα προφίλ κάποιου ατόμου

Σε όλη τη διάρκεια της εφαρμογής Teams, θα βρείτε εικόνες προφίλ των ατόμων με τα οποία είστε συνδεδεμένοι. (Ορισμένες φορές, οι χρήστες επιλέγουν avatar ή μπορεί απλώς να δείτε τα αρχικά τους.)

Οποιαδήποτε στιγμή, μπορείτε να τοποθετήσετε το δείκτη του ποντικιού επάνω σε μια εικόνα προφίλ και να δείτε επιλογές για να πραγματοποιήσετε μια κλήση βίντεο ή ήχου μόνο σε αυτό το άτομο. Επιλέξτε μία από αυτές τις επιλογές και η κλήση σας θα ξεκινήσει.

Χρήση του πλαισίου εντολών

Στο επάνω μέρος του Teams, πληκτρολογήστε "/call" στο πλαίσιο και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ένα όνομα ή έναν αριθμό. Όταν κάνετε την επιλογή σας, η κλήση θα ξεκινήσει αυτόματα.

Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να βρείτε γρήγορα άτομα ή ομάδες και να πραγματοποιήσετε μια κλήση σε αυτά.

Θέση κλήσης σε αναμονή 

Επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες στο παράθυρο κλήσης και επιλέξτε Αναμονή. Όλοι όσοι συμμετέχουν στην κλήση θα ειδοποιηθούν ότι έχουν τεθεί σε αναμονή και μπορείτε να συνεχίσετε την κλήση σας κάνοντας κλικ στην επιλογή Συνέχιση.

Μεταφορά κλήσης

Επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες > Μεταφορά στα στοιχεία ελέγχου κλήσης. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου στο οποίο θέλετε να μεταφέρετε την κλήση και επιλέξτε το. Για να ολοκληρώσετε, επιλέξτε Μεταφορά. 

Επιβεβαίωση και έπειτα μεταφορά 

Εάν θέλετε να μεταβιβάσετε τον έλεγχο σε κάποιον πριν μεταφέρετε μια κλήση σε αυτόν, επιλέξτε Περισσότερες ενέργειες > Συμβουλευτείτε και, στη συνέχεια, μεταφέρετε. 

Στην περιοχή Επιλέξτε ένα άτομο για διαβούλευση, αρχίστε να πληκτρολογείτε το όνομα του ατόμου στο οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε και επιλέξτε το όταν εμφανιστεί. Μπορείτε να τους καλέσετε ή να τους συμβουλευτείτε μέσω συνομιλίας. Όταν είστε έτοιμοι, επιλέξτε Μεταφορά.

Προσθήκη ενός πληρεξούσιου

Μπορείτε να επιλέξετε κάποιον στο Teams ως πληρεξούσιό σας, για να λάβετε και να πραγματοποιήσετε κλήσεις εκ μέρους σας. Όταν προσθέτετε έναν πληρεξούσιο, ουσιαστικά μοιράζεστε τη γραμμή του τηλεφώνου σας μαζί του, ώστε να μπορεί να βλέπει και να μοιράζεται όλες τις κλήσεις σας. 

Για να ορίσετε έναν πληρεξούσιο, επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα δίπλα στην εικόνα προφίλ σας στο επάνω μέρος του Teams και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Γενικά. Στην περιοχή Ανάθεση, επιλέξτε Διαχείριση πληρεξουσίων. Εκεί μπορείτε να δείτε τα άτομα για τα οποία είστε πληρεξούσιος και να προσθέσετε και να καταργήσετε τους δικούς σας πληρεξούσιους.  

Κοινή χρήση γραμμής με πληρεξούσιο

Επιλέξτε Ρυθμίσεις και πολλά άλλα δίπλα στην εικόνα προφίλ σας στο επάνω μέρος του Teams και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Γενικά. Στην περιοχή Ανάθεση, επιλέξτε Διαχείριση πληρεξουσίων. Κάντε κλικ στην επιλογή Οι πληρεξούσιοί σας και πληκτρολογήστε το όνομα του ατόμου στο πλαίσιο Προσθήκη πληρεξουσίου.