Αυτό το έγγραφο περιγράφει λεπτομερώς τα γνωστά ζητήματα και λύσεις με τη δυνατότητα ετικέτας ευαισθησίας στο Office και θα ενημερώνεται συνεχώς καθώς θα εντοπίζονται νέα προβλήματα και θα επιδιορθώνονται γνωστά προβλήματα.
Σημείωση
Για το Outlook (Windows, macOS, iOS, Android και στο web), το γραμματοκιβώτιο πρέπει να φιλοξενείται σε Exchange Online. Οι ετικέτες ευαισθησίας δεν υποστηρίζονται για γραμματοκιβώτια που φιλοξενούνται σε εσωτερική εγκατάσταση.
Τελευταία ενημέρωση: 27 Μαΐου 2025
| Πρόβλημα | Εφαρμογές που επηρεάζονται | Λύση |
|---|---|---|
| Όταν το Microsoft Purview συνιστά την εφαρμογή μιας συγκεκριμένης ετικέτας σε ένα έγγραφο που βασίζεται στην αυτόματη σήμανση και αποδέχεστε τη συμβουλή πολιτικής για να εφαρμόσετε τη συνιστώμενη ετικέτα, η αιτιολόγηση για την παράκαμψη δεν λειτουργεί όπως αναμένεται. Αυτή η συμπεριφορά επεκτείνεται σε αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο OneDrive ή το SharePoint. Στη συνέχεια, εάν αλλάξετε την ετικέτα σε ετικέτα χαμηλότερης προτεραιότητας, το σύστημα δεν ζητά αιτιολόγηση. |
Όλα | Προς το παρόν, δεν υπάρχει λύση για αυτή τη συμπεριφορά. Θα πρέπει να επαληθεύετε και να προσαρμόζετε τις ετικέτες με μη αυτόματο τρόπο, ειδικά όταν εργάζεστε με αρχεία στο OneDrive ή το SharePoint, για να αποφύγετε ακούσιες υποβαθμίσεις προτεραιότητας. Αυτό το πρόβλημα επηρεάζει όλα τα προγράμματα-πελάτες MIP, συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων χρήσης πέρα από το Office. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στα γνωστά προβλήματα με τις ετικέτες ευαισθησίας εδώ. |
| Το κουμπί ευαισθησίας δεν είναι διαθέσιμο. | Όλα |
Το κουμπί "Ευαισθησία" είναι διαθέσιμο εάν ο λογαριασμός χρήστη που έχει εισέλθει στο Word, το Excel, το PowerPoint ή το Outlook είναι συνδρομητής του Microsoft 365 και έχει ετικέτες δημοσιευμένες στο Κέντρο συμμόρφωσης Microsoft Purview. Σημαντικό: Για να ενεργοποιηθεί η σήμανση ευαισθησίας, πρέπει να εκχωρηθούν στον χρήστη οι κατάλληλες άδειες χρήσης. Ανατρέξτε στο θέμα Ποιες άδειες χρήσης παρέχουν τα δικαιώματα σε έναν χρήστη να επωφεληθεί από την υπηρεσία; για περισσότερες πληροφορίες. |
| Το κουμπί ευαισθησίας εμφανίζει ετικέτες ευαισθησίας για έναν από τους λογαριασμούς μου, αλλά θέλω να επιλέξω από ετικέτες ευαισθησίας από άλλο λογαριασμό. | Word, Excel, PowerPoint | Για αρχεία στο SharePoint και το OneDrive, το κουμπί ευαισθησίας προσαρμόζεται αυτόματα για να εμφανίσει ετικέτες ευαισθησίας που αντιστοιχούν στο λογαριασμό του Office που χρησιμοποιήθηκε για την πρόσβαση στο αρχείο. Για αρχεία σε άλλες θέσεις, το κουμπί Ευαισθησία εμφανίζει ετικέτες ευαισθησίας που αντιστοιχούν στον κύριο λογαριασμό του Office, οι οποίες εμφανίζονται στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής. Κάντε κλικ στο όνομα ή την εικόνα σας για να ανοίξετε τη διαχείριση λογαριασμών όπου μπορείτε να επιλέξετε διαφορετικό λογαριασμό. Το κουμπί ευαισθησίας προσαρμόζεται αυτόματα για να εμφανίζει ετικέτες ευαισθησίας που αντιστοιχούν στον συγκεκριμένο λογαριασμό. Σημείωση: Στο Outlook, το κουμπί ευαισθησίας προσαρμόζεται αυτόματα για να εμφανίσει ετικέτες ευαισθησίας που αντιστοιχούν στο λογαριασμό "Από". |
| Εάν το βιβλίο εργασίας σας έχει μια εικόνα στην κεφαλίδα και εφαρμόσετε μια ετικέτα ευαισθησίας η οποία έχει ρυθμιστεί για την εφαρμογή υδατογραφήματος, τότε η εικόνα στην κεφαλίδα θα αντικατασταθεί από το υδατογράφημα. | Excel | Αφού εφαρμόσετε την ετικέτα ευαισθησίας, καταργήστε το υδατογράφημα και εισαγάγετε την προηγούμενη εικόνα στην κεφαλίδα. |
| Εάν μια ετικέτα ευαισθησίας εφαρμόζεται σε ένα βιβλίο εργασίας που εφαρμόζει επίσης σημάνσεις περιεχομένου σε φύλλα εργασίας, στα υπάρχοντα φύλλα εργασίας θα εφαρμοστούν οι σημάνσεις περιεχομένου. Στα φύλλα εργασίας που δημιουργούνται ή μετακινούνται σε ένα βιβλίο εργασίας μετά την εφαρμογή της ετικέτας ευαισθησίας δεν θα εφαρμόζονται οι σημάνσεις περιεχομένου. | Excel | Καταργήστε και εφαρμόστε ξανά την ετικέτα ευαισθησίας ή αλλάξτε την ετικέτα ευαισθησίας με μια άλλη και, στη συνέχεια, επιλέξτε ξανά την αρχική ετικέτα. |
| Οι ετικέτες ευαισθησίας που εφαρμόζουν κεφαλίδα, υποσέλιδο ή υδατογράφημα ενδέχεται να έχουν ως αποτέλεσμα μη αναμενόμενη διάταξη εάν υπάρχει περιεχόμενο στη θέση όπου εφαρμόζεται το σήμα περιεχομένου. | Word, Excel, PowerPoint | Καμία προς το παρόν. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες για Word χρήστες στο θέμα "Τροποποίηση της εμφάνισης των ετικετών ευαισθησίας" στο έγγραφό σας. |
| Εάν δεν είναι ενεργοποιημένη στην εταιρεία σας η σύνταξη από κοινού αρχείων που έχουν κρυπτογραφηθεί από ετικέτες ευαισθησίας, οι ετικέτες ευαισθησίας που δεν εφαρμόζουν κρυπτογράφηση μπορούν να καταργηθούν με τον έλεγχο εγγράφων. Για παράδειγμα, από την καρτέλα " Αρχείο ", εάν επιλέξετε "Πληροφορίες", "Έλεγχος > για θέματα > ", "Έλεγχος > ιδιοτήτων εγγράφου και προσωπικών πληροφοριών" και, στη συνέχεια, καταργήσετε τις ιδιότητες εγγράφου που βρέθηκαν, η ετικέτα ευαισθησίας καταργείται. | Word, Excel, PowerPoint | Καμία προς το παρόν. |
| Δεν μπορείτε να εισαγάγετε ένα έγγραφο με ετικέτες και τα εισαγόμενα έγγραφα δεν υπόκεινται σε υποχρεωτική σήμανση ή σε προεπιλεγμένη ετικέτα. | Όλα | Οι ετικέτες ευαισθησίας δεν υποστηρίζονται για ενσωματωμένα έγγραφα. Αντί για αυτό, χρησιμοποιήστε συνδέσεις προς τα έγγραφα, |
| Ερώτηση αιτιολόγησης κατά την αλλαγή της συμπεριφοράς του πεδίου "FROM". | Outlook | Αυτό το πρόβλημα διορθώθηκε στην έκδοση 14919.10000 και στις νεότερες. Σημείωση: Το μήνυμα αιτιολόγησης αποκρύπτεται μόνο όταν είναι κενά τόσο το θέμα όσο και το σώμα του μηνύματος. Εάν υπάρχει, για παράδειγμα, μια υπογραφή που εφαρμόζεται αυτόματα σε νέα μηνύματα, το προτρεπτικό μήνυμα δεν αποκρύπτεται. |
| Απαιτούμενη επισήμανση ερώτησης κατά την αλλαγή του πεδίου "ΑΠΟ" εάν η πολιτική ετικετών σας έχει υποχρεωτική σήμανση και ένα προεπιλεγμένο σύνολο ετικετών για τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. | Outlook | Όταν έχει ρυθμιστεί η υποχρεωτική προσθήκη ετικετών και αλλάζετε το πεδίο "ΑΠΟ", θα δείτε την προτροπή ετικέτας δύο φορές: "Ο οργανισμός σας απαιτεί να προσθέσετε ετικέτα σε αυτό το στοιχείο". Αυτή η συμπεριφορά είναι προς το παρόν αναμενόμενη και εξηγείται περαιτέρω σε αυτό το άρθρο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Μάθετε για τις ετικέτες ευαισθησίας. |
| Η συγχώνευση αλληλογραφίας δεν υποστηρίζει ετικέτες ευαισθησίας. | Word | Καμία προς το παρόν. |
| Η υποχρεωτική ερώτηση προσθήκης ετικετών δεν λειτουργεί για τα γραμματοκιβώτια εσωτερικής εγκατάστασης με την ενσωματωμένη δυνατότητα προσθήκης ετικετών. | Outlook | Οι ετικέτες ευαισθησίας δεν υποστηρίζονται για γραμματοκιβώτια που φιλοξενούνται σε εσωτερική εγκατάσταση. |
| Η μεταβίβαση ετικετών από συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν λειτουργεί. | Outlook | Αυτό το πρόβλημα έχει διορθωθεί στην Έκδοση 2505 Δομή 18827.20000. Ανατρέξτε στο θέμα Το Outlook δεν είναι δυνατό να εφαρμόσει ετικέτες με κρυπτογράφηση. Μέχρι να λάβετε τη διορθωμένη δομή, προσθέστε το ίδιο συνημμένο δεύτερη φορά για μεταβίβαση της ετικέτας. Το συνημμένο μπορεί να καταργηθεί με ασφάλεια μετά τη μεταβίβαση της ετικέτας. |
| Τα συνημμένα κρυπτογραφούνται από την πλευρά του παραλήπτη ακόμη και αν έχετε ορίσει την επιλογή DecryptAttachmentForEncryptOnly του Set-IRMConfiguration για να $true και να στείλετε το μήνυμα με την ετικέτα EncryptOnly. Αυτό συμβαίνει μόνο όταν ο αποστολέας αποθηκεύει το μήνυμα στην επιλογή "Πρόχειρο" πριν από την αποστολή. |
Outlook | Αυτή τη στιγμή βρίσκεται σε εκκρεμότητα μηχανικής και απαιτεί συνεργασία από διαφορετικές ομάδες. Ως λύση, οι χρήστες πρέπει να βεβαιωθούν ότι δεν αποθηκεύουν το μήνυμα στην επιλογή "Πρόχειρο" πριν το στείλουν. |
Εάν αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που δεν παρατίθεται εδώ, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της Υποβολής σχολίων!