Επιδιόρθωση προβλημάτων με τη ρύθμιση των Surface Headphones

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη ρύθμιση ή τη σύνδεση των ακουστικών Surface Headphones 2, ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αποκαταστήσετε τη λειτουργία τους.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση των ακουστικών σας; Ελέγξτε το θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων με τη χρήση των ακουστικών Surface Headphones.

Προβλήματα με τη ρύθμιση των ακουστικών Surface Headphones

Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ζεύξη των ακουστικών Surface Headphones με το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή Windows 10 σας/11. Αυτά τα προβλήματα περιλαμβάνουν τα εξής:

• Τα ακουστικά Surface Headphones είναι σε λειτουργία ζεύξης, αλλά ο υπολογιστής ή το τηλέφωνο δεν μπορεί να τα εντοπίσει.
• Ο υπολογιστής ή το τηλέφωνο εντοπίζει τα ακουστικά, αλλά εμφανίζεται ένα σφάλμα κατά τη δημιουργία ζεύξης μέσω Bluetooth.

Πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε

Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο

Ενεργοποιήστε το Bluetooth

• On Windows 10: Ανοίξτε το εικονίδιο του κέντρου ενεργειών και βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Στο Windows 11: Επιλέξτε"Δίκτυο" στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γρήγορη ρύθμιση Bluetooth.
• Σε iOS: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις, πατήστε Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Σε Android: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.

Αν το Bluetooth ήταν ήδη ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά, για να ελέγξετε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι σε λειτουργία ζεύξης

Αν ο υπολογιστής ή το τηλέφωνο δεν μπορεί να εντοπίσει τα ακουστικά, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι σε λειτουργία ζεύξης, ώστε να είναι ανιχνεύσιμα.

Θέστε τα ακουστικά σας σε λειτουργία ζεύξης

1. Αν τα ακουστικά είναι ενεργοποιημένα, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να τα απενεργοποιήσετε.
2. Πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας, για να τα ενεργοποιήσετε ξανά. Θα πρέπει να ακούσετε το ποσοστό της μπαταρίας που απομένει.
3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 5 δευτερόλεπτα, μέχρι να ακούσετε το μήνυμα "You're ready to pair" (Είστε έτοιμοι για ζεύξη).
4. Δοκιμάστε να δημιουργήστε ζεύξη με τα ακουστικά
   Για περισσότερες πληροφορίες, Ρύθμιση Surface Headphones.

Καταργήστε τα ακουστικά από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή Windows 10/11

Αν είχατε δημιουργήσει ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά και τον υπολογιστή ή το τηλέφωνο Windows 10/11, καταργήστε τα από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά τη ζεύξη.

Καταργήστε μια συσκευή Bluetooth

Στα Windows 10:

1. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" >Εικονίδιο συσκευών>συσκευών Bluetooth & άλλων συσκευών.
2. Επιλέξτε Surface Headphones>Κατάργηση συσκευής>Ναι για επιβεβαίωση.

Στις Windows 11:

1. Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις>"Bluetooth & συσκευές>Προβολή περισσότερων συσκευών.
2. Επιλέξτε "Περισσότερες επιλογές" (τρεις κάθετες κουκκίδες) δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones>Καταργήστε τη συσκευή>Ναι για επιβεβαίωση.

Σε iOS:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και έπειτα πατήστε Bluetooth.
2. Πατήστε το εικονίδιο i δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones και έπειτα πατήστε Αγνόηση αυτής της συσκευής.

Σε Android:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth και έπειτα πατήστε το εικονίδιο Γραναζιού δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones.
2. Πατήστε Διακοπή σύζευξης.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή το τηλέφωνο

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή ή του τηλεφώνου, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά ζεύξη. Για περισσότερες πληροφορίες, Ρύθμιση Surface Headphones.

Ελέγξτε την έκδοση Bluetooth

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ή ο υπολογιστής Windows 10/11 υποστηρίζει Bluetooth 4.0 ή νεότερη έκδοση.

Το Surface Pro 3 και νεότερες συσκευές επιφάνεια υποστηρίζουν Bluetooth 4.0. Αν έχετε υπολογιστή από άλλο κατασκευαστή, ελέγξτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή για να διαπιστώσετε αν ο υπολογιστής σας υποστηρίζει Bluetooth 4.0 ή νεότερη έκδοση.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή επιφάνεια για να ρυθμίσετε τα ακουστικά σας

Για περισσότερες πληροφορίες, Ρύθμιση Surface Headphones.

Επαναφέρετε τα ακουστικά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των ακουστικών, ανατρέξτε στο θέμα Επαναφορά των ακουστικών Surface Headphones. Μετά την επαναφορά, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά ζεύξη.

Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στον υπολογιστή σας Windows 10/11

Αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή Windows 10/11, εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων Bluetooth για να δείτε αν θα επιδιορθωθεί το πρόβλημα.

Στον υπολογιστή Windows 10: Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξης για το κουμπί και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" >Εικονίδιο "Ενημέρωση & ασφάλειας" > συγχρονισμούΕικονίδιο αντιμετώπισης προβλημάτων> ΕικονίδιοBluetooth> BluetoothΕκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Στον υπολογιστή Windows 11: Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη" και κατόπιν επιλέξτε "Ρυθμίσεις>" Αντιμετώπιση προβλημάτων>συστήματος>Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων>Τρέξτε δίπλα στο Bluetooth.

Αν αντιμετωπίζετε γενικά προβλήματα με τη δυνατότητα Bluetooth στον υπολογιστή σας με Windows 10/11, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων Bluetooth στα Windows.

Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά και ένα άλλο τηλέφωνο ή έναν άλλο υπολογιστή

Αν έχετε έναν άλλο υπολογιστή, ένα άλλο τηλέφωνο ή μια άλλη υποστηριζόμενη συσκευή, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά Surface Headphones και εκείνη τη συσκευή, για να δείτε αν θα έχει αποτέλεσμα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν δεν είναι δυνατή η ζεύξη των ακουστικών με μια συγκεκριμένη συσκευή ή με όλες τις συσκευές γενικά.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση των ακουστικών Surface Headphones

Δοκιμάστε τα ακόλουθα, αν τα ακουστικά είναι ήδη σε ζεύξη μέσω Bluetooth, αλλά δεν μπορούν να συνδεθούν με το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή Windows 10.

Πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε

Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο

Ενεργοποιήστε το Bluetooth

• On Windows 10: Ανοίξτε το εικονίδιο του κέντρου ενεργειών και βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Στο Windows 11: Επιλέξτε"Δίκτυο" στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γρήγορη ρύθμιση Bluetooth.
• Σε iOS: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις, πατήστε Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Σε Android: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.

Αν το Bluetooth ήταν ήδη ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά, για να ελέγξετε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Επανεκκινήστε τα ακουστικά

Απενεργοποιήστε τα ακουστικά και κατόπιν ενεργοποιήσετε τα ξανά. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να τα απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να τα ενεργοποιήσετε ξανά.

Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τη σύνδεση στις ρυθμίσεις Bluetooth

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, δείτε αν μπορείτε να κάνετε τη σύνδεση από εκεί.

Κάντε τη σύνδεση στις ρυθμίσεις Bluetooth

Στα Windows 10:

1. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" >Εικονίδιο συσκευών>συσκευών Bluetooth & άλλων συσκευών.
2. Στην περιοχή "Ήχος", επιλέξτε "Surface Headphones>Connect".

Στις Windows 11:

1. Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις>"Bluetooth & συσκευές>Προβολή περισσότερων συσκευών.
2. Επιλέξτε "Περισσότερες επιλογές" (τρεις κάθετες κουκκίδες) δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones και κατόπιν επιλέξτε "Σύνδεση".

Σε iOS:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και έπειτα πατήστε Bluetooth.
2. Πατήστε Surface Headphones για σύνδεση.

Σε Android:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth.
2. Πατήστε Surface Headphones για σύνδεση.

Ελέγξτε πόσες συσκευές είναι συνδεδεμένες

Μπορείτε να δημιουργήσετε ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά Surface Headphones και έως οκτώ συσκευές. Ωστόσο, τα ακουστικά μπορούν να είναι συνδεδεμένα με δύο συσκευές τη φορά. Όταν ενεργοποιείτε τα ακουστικά, θα σας πληροφορούν με ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένα. Μπορείτε να τα αποσυνδέσετε από μια συσκευή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή επιφάνεια ή μπορείτε να τα αποσυνδέσετε από μια συσκευή μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις Bluetooth στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, επιλέγοντας τα ακουστικά Surface Headphones.

Αποσύνδεση ακουστικών Surface Headphones με χρήση της εφαρμογής επιφάνεια

Στις Windows 10/11:

1. Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη " και, στη συνέχεια, επιλέξτε το επιφάνεια στη λίστα εφαρμογών.
2. Επιλέξτε Surface Headphones>Πληροφορίες συσκευής.
3. Στην περιοχή Paired devices (Συζευγμένες συσκευές), επιλέξτε το κουμπί εναλλαγής δίπλα στη συσκευή για αποσύνδεση.

Σε iOS ή Android:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια .
2. Πατήστε Λογαριασμός>Surface Headphones>Πληροφορίες συσκευής.
3. Στην περιοχή Paired devices (Συζευγμένες συσκευές), πατήστε το κουμπί εναλλαγής δίπλα στη συσκευή για να την αποσυνδέσετε.

Σχετικό θέμα

• Ποια έκδοση των ακουστικών Surface Headphones έχω;

Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά τη ρύθμιση ή τη σύνδεση των ακουστικών Surface Headphones, ακολουθούν μερικά βήματα που μπορείτε να δοκιμάσετε για να αποκαταστήσετε τη λειτουργία τους.

Αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη χρήση των ακουστικών σας; Ελέγξτε το θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων με τη χρήση των ακουστικών Surface Headphones.

Προβλήματα με τη ρύθμιση των ακουστικών Surface Headphones

Δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη ζεύξη των ακουστικών Surface Headphones με το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή Windows 10/11. Αυτά τα προβλήματα περιλαμβάνουν τα εξής:

• Τα ακουστικά Surface Headphones είναι σε λειτουργία ζεύξης, αλλά ο υπολογιστής ή το τηλέφωνο δεν μπορεί να τα εντοπίσει.
• Ο υπολογιστής ή το τηλέφωνο εντοπίζει τα ακουστικά, αλλά εμφανίζεται ένα σφάλμα κατά τη δημιουργία ζεύξης μέσω Bluetooth.

Πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε

Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο

Ενεργοποιήστε το Bluetooth

• On Windows 10: Ανοίξτε το εικονίδιο του κέντρου ενεργειών και βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Στο Windows 11: Επιλέξτε"Δίκτυο" στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γρήγορη ρύθμιση Bluetooth.
• Σε iOS: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις, πατήστε Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Σε Android: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.

Αν το Bluetooth ήταν ήδη ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά, για να ελέγξετε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι σε λειτουργία ζεύξης

Αν ο υπολογιστής ή το τηλέφωνο δεν μπορεί να εντοπίσει τα ακουστικά, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι τα ακουστικά σας είναι σε λειτουργία ζεύξης, ώστε να είναι ανιχνεύσιμα.

Θέστε τα ακουστικά σας σε λειτουργία ζεύξης

1. Αν τα ακουστικά είναι ενεργοποιημένα, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να τα απενεργοποιήσετε.
2. Πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας, για να τα ενεργοποιήσετε ξανά. Θα πρέπει να ακούσετε το ποσοστό της μπαταρίας που απομένει.
3. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για περίπου 5 δευτερόλεπτα, μέχρι να ακούσετε το μήνυμα "You're ready to pair" (Είστε έτοιμοι για ζεύξη).
4. Δοκιμάστε να δημιουργήστε ζεύξη με τα ακουστικά
   Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Headphones.

Καταργήστε τα ακουστικά από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή Windows 10/11

Αν είχατε δημιουργήσει ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά και τον υπολογιστή ή το τηλέφωνο Windows 10/11, καταργήστε τα από το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά τη ζεύξη.

Καταργήστε μια συσκευή Bluetooth

Στα Windows 10:

1. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" >Εικονίδιο συσκευών>συσκευών Bluetooth & άλλων συσκευών.
2. Επιλέξτε Surface Headphones>Κατάργηση συσκευής>Ναι για επιβεβαίωση.

Στις Windows 11:

1. Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις>"Bluetooth & συσκευές>Προβολή περισσότερων συσκευών.
2. Επιλέξτε "Περισσότερες επιλογές" (τρεις κάθετες κουκκίδες) δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones>Καταργήστε τη συσκευή>Ναι για επιβεβαίωση.

Σε iOS:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και έπειτα πατήστε Bluetooth.
2. Πατήστε το εικονίδιο i δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones και έπειτα πατήστε Αγνόηση αυτής της συσκευής.

Σε Android:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth και έπειτα πατήστε το εικονίδιο Γραναζιού δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones.
2. Πατήστε Διακοπή σύζευξης.

Επανεκκινήστε τον υπολογιστή ή το τηλέφωνο

Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή ή του τηλεφώνου, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά ζεύξη. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Headphones.

Ελέγξτε την έκδοση Bluetooth

Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο ή ο υπολογιστής Windows 10/11 υποστηρίζει Bluetooth 4.0 ή νεότερη έκδοση.

Το Surface Pro 3 και νεότερες συσκευές επιφάνεια υποστηρίζουν Bluetooth 4.0. Αν έχετε υπολογιστή από άλλο κατασκευαστή, ελέγξτε την τοποθεσία web του κατασκευαστή για να διαπιστώσετε αν ο υπολογιστής σας υποστηρίζει Bluetooth 4.0 ή νεότερη έκδοση.

Χρησιμοποιήστε την εφαρμογή επιφάνεια για να ρυθμίσετε τα ακουστικά σας

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρύθμιση Surface Headphones.

Επαναφέρετε τα ακουστικά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των ακουστικών, ανατρέξτε στο θέμα Επαναφορά των ακουστικών Surface Headphones. Μετά την επαναφορά, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά ζεύξη.

Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Bluetooth στον υπολογιστή σας Windows 10/11

Αν χρησιμοποιείτε υπολογιστή Windows 10/11, εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων Bluetooth για να δείτε αν θα επιδιορθωθεί το πρόβλημα.

Στον υπολογιστή Windows 10: Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξης για το κουμπί και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" >Εικονίδιο "Ενημέρωση & ασφάλειας" > συγχρονισμούΕικονίδιο αντιμετώπισης προβλημάτων> ΕικονίδιοBluetooth> BluetoothΕκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Στον υπολογιστή Windows 11: Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη" και κατόπιν επιλέξτε "Ρυθμίσεις>" Αντιμετώπιση προβλημάτων>συστήματος>Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων>Τρέξτε δίπλα στο Bluetooth.

Αν αντιμετωπίζετε γενικά προβλήματα με τη δυνατότητα Bluetooth στον υπολογιστή σας με Windows 10/11, ανατρέξτε στο θέμα Επιδιόρθωση προβλημάτων Bluetooth στα Windows.

Δοκιμάστε να δημιουργήσετε ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά και ένα άλλο τηλέφωνο ή έναν άλλο υπολογιστή

Αν έχετε έναν άλλο υπολογιστή, ένα άλλο τηλέφωνο ή μια άλλη υποστηριζόμενη συσκευή, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά Surface Headphones και εκείνη τη συσκευή, για να δείτε αν θα έχει αποτέλεσμα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν δεν είναι δυνατή η ζεύξη των ακουστικών με μια συγκεκριμένη συσκευή ή με όλες τις συσκευές γενικά.

Δεν είναι δυνατή η σύνδεση των ακουστικών Surface Headphones

Δοκιμάστε τα ακόλουθα, αν τα ακουστικά είναι ήδη σε ζεύξη μέσω Bluetooth, αλλά δεν μπορούν να συνδεθούν με το τηλέφωνο ή τον υπολογιστή Windows 10.

Πράγματα που πρέπει να δοκιμάσετε

Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο

Ενεργοποιήστε το Bluetooth

• On Windows 10: Ανοίξτε το εικονίδιο του κέντρου ενεργειών και βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Στο Windows 11: Επιλέξτε"Δίκτυο" στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών και, στη συνέχεια, επιλέξτε τη γρήγορη ρύθμιση Bluetooth.
• Σε iOS: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις, πατήστε Bluetooth και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.
• Σε Android: Ανοίξτε την καρτέλα Ρυθμίσεις και βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο.

Αν το Bluetooth ήταν ήδη ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά, για να ελέγξετε αν αυτό θα επιλύσει το πρόβλημα.

Επανεκκινήστε τα ακουστικά

Απενεργοποιήστε τα ακουστικά και κατόπιν ενεργοποιήσετε τα ξανά. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να τα απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να τα ενεργοποιήσετε ξανά.

Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τη σύνδεση στις ρυθμίσεις Bluetooth

Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth στο τηλέφωνο ή τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, δείτε αν μπορείτε να κάνετε τη σύνδεση από εκεί.

Κάντε τη σύνδεση στις ρυθμίσεις Bluetooth

Στα Windows 10:

1. Επιλέξτε το εικονίδιο Έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο "Ρυθμίσεις" >Εικονίδιο συσκευών>συσκευών Bluetooth & άλλων συσκευών.
2. Στην περιοχή "Ήχος", επιλέξτε "Surface Headphones>Connect".

Στις Windows 11:

1. Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη " και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε ρυθμίσεις. Επιλέξτε "Ρυθμίσεις">Συσκευές & BluetoothΠροβολή περισσότερων> συσκευών.
2. Επιλέξτε "Περισσότερες επιλογές" (τρεις κάθετες κουκκίδες) δίπλα στα ακουστικά Surface Headphones και κατόπιν επιλέξτε "Σύνδεση".

Σε iOS:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και έπειτα πατήστε Bluetooth.
2. Πατήστε Surface Headphones για σύνδεση.

Σε Android:

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις Bluetooth.
2. Πατήστε Surface Headphones για σύνδεση.

Ελέγξτε πόσες συσκευές είναι συνδεδεμένες

Μπορείτε να δημιουργήσετε ζεύξη ανάμεσα στα ακουστικά Surface Headphones και έως οκτώ συσκευές. Ωστόσο, τα ακουστικά μπορούν να είναι συνδεδεμένα με δύο συσκευές τη φορά. Όταν ενεργοποιείτε τα ακουστικά, θα σας πληροφορούν με ποιες συσκευές είναι συνδεδεμένα. Μπορείτε να τα αποσυνδέσετε από μια συσκευή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή επιφάνεια ή μπορείτε να τα αποσυνδέσετε από μια συσκευή μεταβαίνοντας στις ρυθμίσεις Bluetooth στη συσκευή σας και, στη συνέχεια, επιλέγοντας τα ακουστικά Surface Headphones.

Αποσύνδεση ακουστικών Surface Headphones με χρήση της εφαρμογής επιφάνεια

Στις Windows 10/11:

1. Επιλέξτε το κουμπί "Έναρξη " και, στη συνέχεια, επιλέξτε το επιφάνεια στη λίστα εφαρμογών.
2. Επιλέξτε Surface Headphones>Πληροφορίες συσκευής.
3. Στην περιοχή Paired devices (Συζευγμένες συσκευές), επιλέξτε το κουμπί εναλλαγής δίπλα στη συσκευή για αποσύνδεση.

Σε iOS ή Android:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή επιφάνεια .
2. Πατήστε Λογαριασμός>Surface Headphones>Πληροφορίες συσκευής.
3. Στην περιοχή Paired devices (Συζευγμένες συσκευές), πατήστε το κουμπί εναλλαγής δίπλα στη συσκευή για να την αποσυνδέσετε.

Σχετικό θέμα

• Ποια έκδοση των ακουστικών Surface Headphones έχω;