摘要 當 Microsoft Edge 無法運作、當機、無法開啟或無法載入網頁時，請協助排查問題。 了解如何透過更新瀏覽器、清除快取與瀏覽資料、停用擴充功能、重啟 Edge 以及檢查裝置安全或網路設定來解決常見的 Microsoft Edge 問題。 本文說明解決 Microsoft Edge 效能、啟動及穩定性問題的故障排除步驟。 以下 ...

如果您啟用 Microsoft Store 時發生問題，這裡有些方法可供您嘗試： 重設 Microsoft Store 快取：按 Windows 標誌鍵 + R 開啟 「執行」 對話方塊，輸入 wsreset.exe，然後選取「確定」。

如果檔案總管無法在 Windows 中開啟或啟動，尋找檔案、開啟資料夾或管理儲存空間等日常工作會變得困難。 本文將逐步解說簡單的疑難排解步驟，例如檢查更新、重新啟動裝置和重設 Windows，協助還原檔案總管並使其再次運作。

Windows 11 Windows 10 摘要 Windows 媒體播放器是 Windows 內建的多媒體播放器。 雖然它是一個可靠且廣泛使用的應用程式，但使用者偶爾可能會遇到錯誤和問題。 本文旨在提供故障排除常見 Windows 媒體播放器錯誤的指引。 以下清單列出與 Windows 媒體播放器錯誤相關的錯誤代碼及潛在原因。

你是否在啟動 Outlook 時遇到困難，或收到「無法啟動 Microsoft Outlook」的訊息。 無法開啟 Outlook 視窗」的錯誤訊息嗎？ 我們可以為您修正問題，或您可以使用我們在下方提供的疑難排解步驟，協助解決這些啟動問題。 你是 Microsoft 365 商務客戶嗎？ 讓我們為您修正問題 使用經典的 Outlook 啟動故障排除 ...

OneDrive 無法啟動的常見原因 安裝 OneDrive 同步處理 應用程式 (onedrive.exe) 同步處理公司或學校用 OneDrive 檔案或更新作業系統後，您可能會遇到下列一或多個徵兆： 系統不會提示您登入。 不會同步處理檔案，也不會顯示任何錯誤訊息。 如果您同時執行 OneDrive 個人版，而且您按一下 [新增商務 帳戶 ...

如果您啟用 Microsoft Store 時發生問題，這裡有些方法可供您嘗試： 重設 Microsoft Store 快取：按 Windows 標誌鍵 + R 開啟 「執行」 對話方塊，輸入 wsreset.exe，然後選取「確定」。

為什麼我無法開啟檔案？ 無法開啟檔案嗎？ 這可能是因為檔案是以此版本 Word 不支援的檔案格式儲存。 請檢查下表，查看是否有這種情況： 在 iPhone 版 Word 中可使用及不可使用的檔案

如果您是因為收到 PowerPoint 無法讀取檔案或簡報無法開啟的錯誤訊息而抵達此頁面，有可能是 Microsoft 365 為了安全起見已封鎖檔案。 您可以將檔案解除封鎖以開啟它： 開啟 Windows 檔案總管 (選取工作列中的 [開始]，然後輸入 檔案總管) 。 尋找您的電腦上有問題的檔案。 以滑鼠右鍵按一下檔案，然後 ...

Windows 11 Windows 10 電腦上的音訊問題可能非常令人沮喪，尤其是當您嘗試觀看影片、參加會議或聽音樂時。 幸運的是，大多數聲音問題都可以透過遵循一系列故障排除步驟來解決。 本文提供解決 Windows 音訊問題的完整指南。 提示是依序列出，所以請從第一個提示開始，看看它是否有幫助，再繼續 ...