Ihr Outlook.com Konto ist möglicherweise vorübergehend blockiert, da wir einige ungewöhnliche Anmeldeaktivitäten bemerkt haben. Wir wissen, dass die Blockierung Ihres Kontos für Sie frustrierend ist, möchten Sie aber auch vor Betrug oder Missbrauch schützen. Hier erfahren Sie, wie Sie die Sperrung Ihres Kontos aufheben.

Möglicherweise wird die Meldung "Konto gesperrt" und ein Symbol angezeigt, wenn Sie Ihr Speicherkontingent überschritten haben und/oder sich für längere Zeit nicht angemeldet haben. Sie müssen nur unter Ihrem Microsoft-Speicherkontingent zurückkommen, um wieder Zugriff auf Ihre Dateien zu erhalten.

Wenn Sie eine E-Mail zu ungewöhnlichen Aktivitäten in Ihrem Microsoft-Konto erhalten oder wenn Sie sich Sorgen machen, dass jemand anderes Ihr Konto verwendet hat, wechseln Sie zur Seite Zuletzt verwendete Aktivitäten.Es wird angezeigt, wann Ihr Microsoft-Konto in den letzten 30 Tagen angemeldet war, einschließlich aller Geräte- oder App-spezifischen Informationen.

1. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an. Sie werden aufgefordert, sich mit einem Microsoft-Konto anzumelden . Wenn Sie über ein vorhandenes Microsoft-Konto auf Ihrem mobilen Gerät verfügen, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu bestätigen, und klicken Sie dann auf Weiter.. Wenn Auf Ihrem mobilen Gerät noch kein Microsoft-Konto vorhanden ist, werden Sie aufgefordert, sich bei Ihrem ...

Verwandte Themen Speicherkontingente | Was ist enthalten | Reduzieren Des Speichers | Kontingent überschritten? | Erhöhen Ihres Kontingents | Häufig gestellte Fragen zu Speicher. Ihr Microsoft-Cloudspeicherkontingent gilt für Ihr persönliches Microsoft-Konto und umfasst OneDrive-Dateien & Fotos, Outlook.com Anlagen & E-Mail-Inlinebilder und Microsoft Teams-Nachrichtenanlagen & Aufzeichnungen.

Sie können Ihre Konsole während der 30-tägigen Wartezeit weiterhin verwenden und Online-Käufe über Ihr Konto tätigen. Es ist jedoch nicht möglich, Sicherheitsänderungen an Ihrem Konto vorzunehmen, Ihr Kennwort zu ändern oder Jugendschutzeinstellungen online zu verwalten.

Wenn Sie die zweistufige Überprüfung für Ihr Konto aktiviert haben und Ihr Kennwort vergessen, können Sie es zurücksetzen, sofern wir Sie auf zwei Arten kontaktieren können, z. B. über eine der alternativen Kontakt-E-Mail-Adressen oder Telefonnummern, die Sie beim Aktivieren der zweistufigen Überprüfung verwendet haben.

2. Füllen Sie das Formular von einem bekannten Standort aus über ein bekanntes Gerät aus. Füllen Sie das Formular, wenn möglich, auf einem Gerät aus, mit dem Sie sich zuvor bei Ihrem Konto angemeldet haben, und an einem Ort, an dem Sie dieses Gerät häufig verwenden und den wir erkennen, z. B. Ihrem Zuhause oder Büro.

注: パスワードがわかっていても変更したい場合は、[セキュリティ] タブ account.microsoft.com 移動し、[パスワードの変更] を選択します。 . ユーザー名とパスワードがわかっていても動作が停止している場合は、「ユーザー名とパスワードが機能しなくなった」を参照してください。

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