Las instrucciones de esta página solo se aplican a Surface Thunderbolt™ 4 Dock, Surface Dock 2 y Surface Dock. Si tiene una base diferente para Surface, no puede actualizarla con este software. Si no estás seguro de qué base Surface Dock tienes, puedes Identificar la base Surface Dock y sus funciones y, a continuación, comprobar los pasos adecuados para actualizar.
Para Surface Thunderbolt™ 4 Dock
Sigue estos pasos para mantener actualizado tu Surface Thunderbolt™ 4 Dock.
Buscar actualizaciones de Windows
Para comprobar el estado de la actualización en Surface Thunderbolt™ 4 Dock, usa la aplicación Surface.
Con la base Surface Thunderbolt™ 4 conectada, seleccione el icono Inicio
, busque surface y seleccione la aplicación en la lista de resultados.Nota
Si no ve la aplicación en los resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde Microsoft Store.
En la selección de accesorios conectados en la parte inferior de la aplicación, seleccione Surface Thunderbolt™ 4 Dock.
Expanda Firmware Update para ver el firmware instalado actualmente y ver si está actualizado. Si es necesario, seleccione la opción para actualizar el dispositivo.
Descargar un paquete MSI
Para actualizar tu Dock usando paquetes MSI descargables, ve a Controladores y firmware de Surface Thunderbolt™ 4 Dock, selecciona Detalles y elige un paquete para descargar.
Nota
Este método no es compatible con ningún modelo de Surface que use Windows en modo S.
Para Surface Dock 2
Sigue estos pasos para mantener actualizado tu Surface Dock 2.
Buscar actualizaciones de Windows
Para comprobar el estado de la actualización en Surface Dock 2, use la aplicación Surface.
Con Surface Dock 2 conectado, seleccione el icono Inicio
, busque surface y, a continuación, seleccione la aplicación en la lista de resultados.Nota
Si no ve la aplicación en los resultados de búsqueda, es posible que tenga que descargar la aplicación Surface desde Microsoft Store.
En la selección de accesorios conectados en la parte inferior de la aplicación, selecciona Surface Dock 2.
Expanda Información del dispositivo para ver el firmware instalado actualmente y ver si está actualizado. Si es necesario, seleccione la opción para actualizar el dispositivo.
Descargar un paquete MSI
Para actualizar tu Dock usando paquetes MSI descargables, ve a Controladores y firmware de Surface Dock 2, selecciona Detalles y elige un paquete para descargar.
Nota
Este método no es compatible con ningún modelo de Surface que use Windows en modo S.
Para Surface Dock
Sigue estos pasos para asegurarte de que Surface Dock esté actualizado.
Usar la actualización de firmware de Surface Dock
Ve a Descargar herramientas de Surface para profesionales de TI.
Selecciona Descargar.
En Elegir la descarga que quieras, selecciona la versión más reciente de la Actualización de firmware de Surface Dock. El nombre de archivo comenzará con Surface_Dock_FWUpdate_ y un número de versión, y tendrá una extensión de nombre de archivo. msi al final.
No es necesario que descargues todos los archivos del paquete de software; solo tienes que seleccionar la Actualización de firmware de Surface Dock.
Selecciona Siguiente y sigue el resto de instrucciones para instalar la actualización.
Después de instalar la Actualización de firmware de Surface Dock, tu Surface Dock se actualizará automáticamente y no tendrás que hacer nada. Si quieres instalar las actualizaciones tú mismo, sigue estas instrucciones para actualizar manualmente tu firmware de Microsoft Surface Dock.
Nota
Si usas Windows en modo S, tendrás que salir del modo S o usar un equipo diferente para actualizar Surface Dock.
Desconecta y vuelve a conectar el dispositivo Surface
Después de instalar la actualización, debes desconectar el dispositivo Surface de la base y volver a conectarlo.
Si Surface Dock no actualizó su firmware, prueba estos mismos pasos con otro dispositivo Surface que ejecute la última versión de Windows 10 o Windows 11.
Temas relacionados
- Usar la base Surface Dock
- Solucionar problemas con la base Surface Dock
- Solucionar problemas al conectar Surface a una pantalla externa
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