Adjuntar archivos e imágenes en Viva Engage

Adjunte un archivo a la conversación o responda en Viva Engage cargando un archivo desde el equipo o seleccionando datos adjuntos o GIF.

En la parte inferior de cada entrada de inicio o respuesta, seleccione el icono que representa dónde se encuentra el archivo adjunto.

Icono	Ubicación del archivo
	Cargue un archivo desde cualquier lugar del equipo.
	Seleccione un GIF de una lista de GIF disponibles.

Cargar un archivo desde el equipo

1. Seleccione el icono de carga .
2. Seleccione el archivo que desea cargar.
3. Seleccione Abrir > publicación.

Seleccionar un GIF

Use esta opción solo si está buscando un GIF desde la Web. Si va a agregar un archivo localmente gif, use la opción Cargar un archivo.

1. Seleccione el icono GIF .
2. Escriba una frase en el cuadro Buscar un GIF que capture la esencia de lo que desea comunicar, como gracias o sorpresa.
3. Seleccione el GIF que quiera usar y, después, seleccione Publicar.
   

Tamaños y archivos compatibles

Puede adjuntar archivos PDF, archivos de imagen, archivos de vídeo, archivos de Microsoft Office y mucho más. Cada publicación puede tener un máximo de 100 archivos.

Para las imágenes almacenadas en Viva Engage almacenamiento en la nube:

• El tamaño máximo de un solo archivo adjunto es de 5 gigabytes (GB) para las redes de Engage Enterprise y 100 megabytes (MB) para las redes Engage Básicas.
• Las dimensiones máximas son 7.680 píxeles de ancho y 4.320 píxeles de alto, y el tamaño máximo de imagen es de 10 megabytes (MB).
• La reproducción de vídeo en línea admite tipos de archivo de .wmv, .avi, .mpeg, .3gp, .flv, .mov, .mp4, .mpg, .ogm, .mkv, .ogv y .ogg. Seleccione una miniatura de archivo para ver el vídeo en línea. Viva Engage usa Azure Media Services para mostrar vídeos.

Para Viva Engage archivos almacenados en SharePoint:

• El tamaño máximo de un solo archivo adjunto es de 15 gigabytes (GB).
• No hay limitaciones de dimensión para las imágenes, pero se aplica la configuración de tamaño máximo de SharePoint de su organización.
• Puede agregar cualquier tipo de archivo.

Preguntas más frecuentes sobre archivos adjuntos

¿Qué pasa con mi archivo al adjuntarlo?

Si la conversación se publica en una comunidad, el archivo se agrega a la lista de Files de la comunidad en la que se publica la conversación. Para buscar el archivo, seleccione la comunidad y, a continuación, seleccione Files y seleccione el archivo o vaya a la conversación que contiene el archivo. Si el archivo se adjunta a una conversación en una comunidad conectada de Microsoft 365, el archivo se guarda en SharePoint en Microsoft 365. 

¿Puedo elegir dónde cargar un archivo?

No. Si su grupo conectado puede guardar archivos en SharePoint en Microsoft 365, todos los archivos nuevos de esa comunidad se guardarán allí.

¿Pueden todas las comunidades almacenar archivos de Engage en SharePoint en Microsoft 365?

No. Incluso cuando almacenar archivos Viva Engage en SharePoint en Microsoft 365 está disponible para su empresa, ciertos tipos de comunidades solo pueden almacenar archivos en Viva Engage:

• Mensajes privados
• Comunidades externas
• Comunidades no conectadas

¿Puedo agregar archivos directamente en la carpeta Aplicaciones/Viva Engage de SharePoint en Microsoft 365 y verlos en la lista Files de Engage?

No. Para ver o buscar un archivo en la lista Files de Viva Engage, debe adjuntarlo a una conversación. Le recomendamos que no elimine, mueva ni cambie el nombre de los archivos en la subcarpeta Aplicaciones/Viva Engage.

Trabajar con archivos en Engage preguntas frecuentes

¿Cómo puedo anclar un archivo a la página principal del grupo?

En la página principal de la comunidad, en la sección Anclados del lado derecho de la página, selecciona Agregar y, a continuación, Agregar un vínculo.

Solo los usuarios que tienen acceso al archivo pueden abrir el archivo anclado.

¿Cómo ven otros usuarios un archivo que he publicado en Engage?

El modo en que se muestran los datos adjuntos en la fuente depende del tipo de archivo. Cualquier archivo adjunto que no sea de imagen se puede ver como un vínculo debajo del mensaje. Los usuarios pueden seleccionar el vínculo para ver el archivo. Los datos adjuntos de imágenes son visibles como miniatura debajo de la publicación o respuesta de la conversación. Para ver la imagen, los usuarios pueden seleccionar la miniatura.

People también puede ver y descargar un archivo de la lista de Files del grupo o de la lista de Files. Seleccione el archivo y, en el panel derecho, en la sección Acciones de archivo , elija Descargar.

¿Quién puede ver los archivos que postizo en Engage?

Esto es diferente para los archivos de Viva Engage almacenados en Engage almacenamiento en la nube y archivos de Viva Engage almacenados en SharePoint en Microsoft 365.

Para archivos almacenados en Viva Engage:

• Si el archivo se carga en una comunidad pública, cualquier persona de la red Viva Engage puede acceder al archivo.
• Si el archivo se publica en una comunidad privada, solo los miembros de esa comunidad podrán ver y editar el archivo. También puede compartir un archivo con personas que no sean miembros de la comunidad.
• Los invitados de nivel de red pueden ver y cargar archivos en comunidades a las que pertenecen.
• Los invitados de nivel de conversación pueden ver los archivos a los que se hace referencia en la conversación y pueden cargar archivos en la conversación.
• Los invitados externos pueden ver y cargar archivos en las comunidades a las que pertenecen.

Para archivos almacenados en SharePoint en Microsoft 365:

• Si el archivo se carga en una comunidad pública, cualquier usuario Viva Engage normal de la red Viva Engage puede acceder al archivo.

• Si el archivo se publica en una comunidad privada, los usuarios habituales que sean miembros de esa comunidad pueden ver y editar el archivo. Los miembros de la comunidad también pueden compartir un archivo con otros usuarios Viva Engage que no sean miembros de la comunidad.

• Los invitados de nivel de red no tienen acceso predeterminado para ver los archivos de Viva Engage guardados en SharePoint en Microsoft 365.

  • Si quieres que pueda solicitar acceso para ver archivos específicos, debes agregarlos como invitado Azure B2B en el espacio empresarial de Microsoft 365. Para obtener más información, consulte Azure documentación B2B de Active Directory.
  • Si quiere que puedan cargar archivos a una comunidad específica o que tengan acceso predeterminado a los archivos cargados en SharePoint en Microsoft 365, agréguelos como miembros de la comunidad en SharePoint en Microsoft 365.

• Los invitados de nivel de conversación no tienen acceso predeterminado a los archivos guardados en SharePoint en Microsoft 365. Si quieres que pueda solicitar acceso a archivos específicos de la conversación, agrégalos como invitado Azure B2B en el espacio empresarial de Microsoft 365. No pueden cargar archivos.

• Los invitados externos solo pueden ser miembros de comunidades externas. Las comunidades externas solo almacenan archivos en Viva Engage.

Cómo compartir un archivo con compañeros de trabajo individuales?

Envíe un mensaje privado a esos compañeros de trabajo y adjunte el archivo al mensaje, o bien, si el archivo ya aparece en la página Files, seleccione el archivo y, a continuación, seleccione Compartir.

¿La búsqueda busca en el contenido de los archivos o solo en el nombre de archivo?

Para los archivos almacenados en Viva Engage, Viva Engage búsqueda incluye los primeros 5000 caracteres de la versión más reciente de los archivos de formato de .docx, .pptx y .pdf, así como metadatos como título y autor.

Para los archivos almacenados en SharePoint en Microsoft 365, Viva Engage búsqueda solo busca el título y el autor. Si necesita realizar una búsqueda de contenido de archivos almacenados en SharePoint en Microsoft 365, tendrá que ir a la biblioteca de documentos.

¿Cómo elimino un archivo?

Solo el propietario del archivo y los administradores del grupo pueden eliminar un archivo. En Viva Engage, seleccione el archivo y, en la sección Acciones de archivo, seleccione Eliminar este archivo.

¿Qué sucede con mi archivo si elimino el mensaje al que lo adjuntó?

El archivo permanecerá almacenado en el grupo en el que publicó el mensaje. Si desea eliminarlo, seleccione Files, seleccione el archivo y, a continuación, en Acciones de archivo, seleccione Eliminar este archivo.

Cuando mi empresa empieza a usar archivos almacenados en SharePoint en Microsoft 365, ¿qué ocurre con los archivos que ya tenemos en Engage?

No hay cambios para las comunidades no conectadas. Para los grupos conectados, los archivos existentes permanecen en Viva Engage almacenamiento en la nube y se crean como de solo lectura. Todos los archivos nuevos de los grupos conectados se almacenan en SharePoint en Microsoft 365. Esto significa que, para editar un archivo almacenado previamente en Viva Engage, tendrá que cargar el archivo de nuevo. Todas las revisiones futuras se almacenarán en SharePoint en Microsoft 365.