Una comunidad oficial es una que una organización crea, patrocina o reconoce que habla en su nombre. Marcar una comunidad como oficial genera confianza y crea legitimidad sobre las conversaciones y el contenido compartido en ella.
Muchas organizaciones ya crean y administran comunidades para este propósito, pero los administradores de red ahora pueden designar comunidades específicas reconocidas por la organización como Oficiales.
El estado oficial, representado por un icono "verificado" (
), también es una guía útil para empleados y miembros de otras comunidades Viva Engage que usan la búsqueda para encontrar la comunidad correcta.
Designar una comunidad Viva Engage como Oficial
Nota
Solo los administradores de red pueden marcar comunidades como Oficiales.
- En una comunidad Viva Engage, seleccione el icono Más opciones.
- En las opciones de administrador de red , seleccione Marcar comunidad oficial.
- El icono "verificado" ( ) aparecerá junto al nombre de la comunidad.
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Nota
Este proceso es el mismo para las comunidades públicas y privadas. Como administrador de red, si va a una comunidad privada de la que no es miembro o administrador, seguirá viendo el icono de más opciones en el encabezado. Esto incluirá la sección de opciones de la red con "Marcar Comunidad Oficial".