Impedir temporalmente la reinstalación de una actualización de controladores en Windows 10

Se aplica a: Windows 10

En Windows 10, su dispositivo se mantiene siempre actualizado con las últimas características y correcciones. Los controladores se instalan automáticamente, de forma que el usuario no tiene que seleccionar las actualizaciones que necesita. En algunos ocasiones, un controlador determinado puede causar problemas temporalmente que afecten al equipo. En esa situación, se puede impedir que el controlador problemático se reinstale automáticamente la próxima vez que se instalen las Actualizaciones de Windows.

Revertir un controlador de dispositivo


Si un controlador ofrecido está causando bloqueos o inestabilidad en el sistema, y si Windows estaba funcionando correctamente antes del cambio, también se puede usar este método para impedir que se instale el controlador no deseado.

Los pasos apropiados para revertir la instalación de un controlador dependen de la versión de Windows 10 que se tenga instalada. Se recomienda actualizar a la versión más reciente de Windows 10 antes de probar a instalar cualquier controlador, porque esto puede solucionar el problema. Puede usar Windows Update parabuscar la actualización más reciente seleccionando el botón Inicio y, después, Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y, a continuación, Buscar actualizaciones. O bien, puede instalar la versión más reciente de Windows desde Descargue Windows 10 y, a continuación, seleccionar Actualizar ahora.

Si no está seguro de qué versión de Windows 10 tiene, seleccione el botón Inicio y, luego, Configuración > Sistema > Acerca de

Elegir las actualizaciones automáticas


Para impedir que Windows Update reinstale el controlador, use el solucionador de problemas "Mostrar u ocultar actualizaciones" para ocultar el controlador. La actualización de la ventana no instalará controladores ni actualizaciones ocultas.

Descargue el solucionador de problemas desde el Centro de descarga de Microsoft.

Cuando haga clic en el enlace de descarga, se le pedirá que abra o que guarde wushowhide.diagcab.

Mensaje Abrir o guardar wushowhide.diagcab
 

Para ejecutar el solucionador de problemas, abra wushowhide.diagcab, seleccione Siguiente y luego siga las instrucciones del solucionador de problemas para ocultar el archivo o la actualización problemáticos.