Error "nombre de evento de problema: APPCRASH, nombre de la aplicación: lync.exe" cuando se ve el escritorio compartido en Lync de 2013

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Síntomas
Cuando esté viendo un escritorio compartido o una aplicación compartida Microsoft Lync 2013, 2013 Lync se bloquea. Además, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: lync.exe
Versión de la aplicación: VersionNumber
Marca de tiempo de aplicación: 52b0af33
Error de nombre de módulo: RTMPLTFM.dll
Versión del módulo de falla: VersionNumber
Marca de tiempo del módulo a errores: 52e08c1f
Código de excepción: c0000005
Desplazamiento de excepción: 001e1147
Versión del sistema operativo:VersionNumber
Identificador de configuración regional: 1033
Solución
Para resolver este problema, instale la actualización siguiente:
2889929 Actualización de octubre de 2014 para Lync 2013 (KB2889929)

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Propiedades

Id. de artículo: 2996285 - Última revisión: 03/10/2016 14:15:00 - Revisión: 2.0

Microsoft Lync 2013

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