¿Qué es Temas de Viva?

Viva Topics es un servicio Microsoft 365 que ayuda a las organizaciones a transformar la información en conocimiento mediante IA para identificar y organizar temas de su organización. Un tema es una frase o término que es específico o importante dentro de una organización, como el nombre de un proyecto o un tema de discusión frecuente. Viva Topics compila automáticamente información sobre temas como una breve descripción y personas relacionadas, sitios, archivos y páginas. Todo esto se produce dentro del flujo de su trabajo en Microsoft 365 y Office y aplicaciones. Además, los empleados a los que se les conceden permisos pueden editar estas páginas para agregar detalles y más referencias.

¿Cómo puede ayudarle Viva Topics?

Descubrir temas importantes resaltados en contenido relacionado

Puede ver los temas resaltados al leer contenido en Microsoft 365. Al pasar el puntero sobre el nombre del tema, verá más información en una tarjeta de tema. Esto puede ayudarle a aprender inmediatamente qué es un tema sin tener que buscar en el contenido que se puede almacenar en silos diferentes. Por ejemplo, si ve Project A mencionado en un documento pero solo está familiarizado con Project B, puede pasar el puntero sobre la región resaltada para saber qué es Project A sin tener que pasar tiempo buscándolo o preguntándolo.

Buscar personas y contenido conectado a temas importantes

Las tarjetas de tema pueden proporcionar información sobre personas y recursos asociados. Esto significa que, en lugar de buscar en diferentes silos, puede averiguar fácilmente dónde buscar y con quién hablar para obtener más información sobre un tema.

Dónde verá Temas

Actualmente hay cuatro lugares donde verá Temas:

  1. Resaltado en SharePoint páginas

  2. Respuestas de temas en los resultados de búsqueda

  3. Buscar en Office aplicaciones

  4. Página principal del Centro de temas

Nota: Los temas estarán disponibles en más lugares en futuras versiones.

SharePoint resaltados

Cuando se menciona un tema en el contenido de SharePoint y páginas, lo verá resaltado. Puede abrir el resumen del tema desde el resaltado. Abra los detalles del tema desde el título del resumen para ver la página del tema completa. El autor de la página podría identificar automáticamente o hacer referencia directamente al tema mencionado.

Imagen de un tema resaltado en SharePoint

Buscar

Puede ver una respuesta de tema en los resultados de la búsqueda al buscar desde SharePoint Inicio, Office.com o si cambia el ámbito de búsqueda para que sea la organización completa. La respuesta del tema aparecerá en la parte superior de la lista de resultados y le dará un breve conjunto de información relacionada con ese tema.

Imagen de un tema en los resultados de búsqueda

Buscar buscar

Al usar Buscar en aplicaciones de Office como Word, PowerPoint, Outlook o Excel, ya sea a través del cuadro de búsqueda o seleccionando Buscar en el menú contextual, se mostrará una respuesta de tema en los resultados de búsqueda.

Imagen de una respuesta de tema en búsqueda

¿Por qué veo mi nombre en un tema?

Temas de Viva identifica a las personas que están relacionadas con un tema en función del contenido que han creado o editado con frecuencia y las enumera en la sección Personas sugeridas de la página. Esto está destinado a ayudarle a identificar personas que están trabajando en contenido relacionado con este tema que tiene acceso a ver. Además, las personas que editan temas pueden anclar personas a una página (ya sea ellos mismos o a otros) cuando quieran que se les reconozca que están relacionados con el contenido. Estas personas ancladas se muestran a todos los usuarios. También tiene espacio para describir la relación de la persona anclada con el tema.

En la página principal del centro de temas, puede ver los temas de su organización a los que está conectado.

Conexiones sugeridas

Verá temas en Te hemos enumerado en estos temas. ¿Lo hemos hecho bien? Estos son temas a los que Viva Topics ha sugerido que está conectado porque ha creado o editado contenido relacionado con el tema, como un archivo o un sitio. Puede confirmar si debe permanecer en la lista como una persona relacionada para el tema. Aparecer en temas en los que tiene conocimientos puede ayudar a los miembros de su organización a reconocerlo como un experto en la materia.

Imagen de temas con preguntas de comentarios

Conexiones confirmadas

Estos son temas en los que está anclado en la página del tema o ha confirmado una conexión sugerida al tema. Los temas pasarán de la sección sugerida a la sección confirmada cuando confirme una conexión sugerida.

Cómo saber qué temas se generan en el sistema (Sugeridos) a partir de los que se han editado y se publican

Los temas identificados por Temas de Viva y que no han recibido comentarios tienen un banner gris "Sugerido" en la parte superior. Los temas sugeridos también incluyen personas y recursos sugeridos. Cada uno de los elementos de estas secciones tendrá un motivo para la sugerencia e indicará de dónde se han recibido. La pancarta sugerida no aparecerá en temas que hayan sido confirmados por un administrador de conocimientos, confirmados por una persona a través de comentarios o editados por un usuario con permisos de edición o un administrador de conocimientos. Puede mejorar los temas sugeridos proporcionando información.

Imagen de un tema con una pancarta "sugerida"

Un administrador de conocimientos o un usuario con permisos de edición han editado los temas publicados.

Por qué el contenido externo de Wikipedia puede aparecer como descripciones en temas

Viva Topics ofrece una breve descripción de los temas sugeridos a través de recursos internos de la organización (como archivos y páginas) y de Wikipedia para los temas que existen en Internet externo. Es posible que vea descripciones de temas de Wikipedia si Temas de Viva no ha podido identificar una descripción de recursos internos de la organización, pero ha identificado una descripción externa adecuada. Wikipedia es la única fuente fuera de su Microsoft 365 espacio empresarial que se usa actualmente para ayudar con la identificación de contenido para temas.

Cómo afecta el recorte de seguridad a lo que puede ver

Viva Topics no realiza cambios en los permisos existentes, por lo que solo verá el contenido que tiene permiso para ver en temas sugeridos y en los elementos web sugeridos en temas publicados. Esto significa que es posible que diferentes personas de su organización vean diferentes vistas del mismo tema en función del contenido que tengan permiso para ver dentro de la organización. Si no tiene permisos para ver ninguno de los recursos de un tema, no verá la tarjeta o página del tema.

Por ejemplo, si el usuario 1 tiene permiso para ver el archivo A, es posible que vea Archivo A en una página de tema o en una tarjeta de tema. Si el usuario 2 no tiene permiso para ver el archivo A, es posible que vea la misma página de tema o tarjeta de tema sin archivo A o con archivos diferentes en la lista.

Esto significa que un documento que solo puede ver un grupo selecto de personas puede aparecer como un recurso conectado a un tema cuando esas personas ven el tema. Sin embargo, no aparecerá como un recurso de tema para las personas que ven el tema pero no tienen permiso para ver el documento. El recorte de seguridad garantiza que todos los recursos que aparecen en una página de tema o en una tarjeta de tema estén disponibles para su lectura. Por lo tanto, el recorte de seguridad ayuda a Viva Topics a mostrar información que es más probable que le sea útil.

Más información sobre recorte de seguridad y temas

Experiencia de página principal del Centro de temas

El Centro de temas es un SharePoint que sirve como centro de conocimientos de temas de su organización. El Centro de temas tiene una página principal predeterminada donde puede ver los temas a los que está conectado.

Proporcionar información sobre temas

Viva Topics le pedirá sus comentarios sobre temas específicos. Aunque los temas se pueden generar automáticamente, confían en que su entrada sea lo más útil y precisa posible. Proporcionar comentarios ayuda a asegurarse de que la información que se muestra a los miembros de su organización en las páginas de temas y tarjetas es útil. Mientras más comentarios proporcione sobre temas en los que tenga conocimientos, la información más precisa se mostrará a los miembros de su organización.

Por lo tanto, proporcionar comentarios sobre temas en los que tiene conocimientos ayuda a otros miembros de su organización a beneficiarse de su experiencia. La tarjeta de resumen tema hará las siguientes preguntas:

  1. Si identificar el tema en la SharePoint página era útil. Si hay suficientes personas que indican que un tema no se identifica correctamente en una página en particular, este resaltado se quitará finalmente.

  2. Si el tema sugerido es valioso para la organización. Si hay suficientes personas que indican que el tema sugerido es valioso, el tema se confirma automáticamente. Como alternativa, si el tema sugerido no es valioso, el tema se rechaza automáticamente.

  3. Si las personas y las sugerencias de recursos son útiles.

  4. En la página principal del Centro de temas, puede ver los temas de su organización a los que tiene una conexión. Puede optar por permanecer en la lista del tema o quitarse a sí mismo. Estos comentarios se reflejan en todos los usuarios que descubran este tema. Obtenga más información sobre la página principal del Centro de temas.

  5. Si tiene permisos de edición, puede editar temas.

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