Recibirá un mensaje de error si intenta adjuntar archivos mayores que el límite de tamaño máximo. Hay varias formas de evitar este límite de tamaño, como usar un servicio de uso compartido de archivos o comprimir el archivo.

Outlook limita el tamaño de los archivos que puede enviar. Este límite impide que el equipo intente cargar continuamente datos adjuntos muy grandes que superen los límites de la mayoría de los proveedores de servicios de Internet. Para la cuenta de correo electrónico de Internet. como Outlook.com o Gmail, el límite de tamaño de archivo combinado es de 20 megabytes (MB) y para las cuentas de Exchange (correo electrónico profesional), el límite de tamaño de archivo combinado predeterminado es de 10 MB.

Guardar el archivo en un servicio en la nube y compartir un vínculo

Hay muchos servicios de almacenamiento en la nube a los que puede cargar y compartir archivos de gran tamaño. Algunos servicios de almacenamiento en la nube populares incluyen OneDrive, Dropbox, iCloud y Google Drive. Una vez almacenado el archivo en la nube, puede incluir un vínculo al documento en el mensaje de correo electrónico.

  1. Cargue el archivo en un servicio en la nube, como OneDrive o Dropbox.

    Nota: El servicio que usa genera un vínculo para obtener acceso al archivo. El destinatario puede abrir el vínculo para descargar el archivo.

  2. Después de cargar el archivo, copie el vínculo y péguelo en el mensaje de correo electrónico.

    Sugerencia: Para obtener información detallada sobre cómo cargar archivos y crear un vínculo de descarga en OneDrive, vaya a Cargar fotos y archivos y Compartir archivos y carpetas y cambiar permisos.

Comprimir el archivo

Al comprimir o comprimir elarchivo, disminuye su tamaño y puede reducirlo lo suficiente como para ajustarse a los límites de tamaño Outlook para los datos adjuntos. En los artículos siguientes se describe cómo comprimir y extraer archivos para diferentes Windows sistemas operativos.

Reducir el tamaño de una imagen

Si envía archivos de imagen grandes, puede cambiarles automáticamente el tamaño para reducir su tamaño de archivo.

  1. Adjunte las imágenes al mensaje de correo electrónico.

  2. Haga clic en Archivo > Información.

  3. En la sección Datos adjuntos de imagen, seleccione Cambiar el tamaño de las imágenes grandes al enviar este mensaje.

    Si hace clic en esta opción, puede hacer que Outlook cambie el tamaño de las imágenes cuando se envíen.
  4. Vuelva al mensaje y haga clic en Enviar.

Guardar el archivo en una biblioteca SharePoint servidor

Si usa Outlook en un entorno empresarial y usa SharePoint, puede guardar un archivo en una biblioteca de SharePoint y compartir un vínculo al archivo. Vea Compartir un documento con SharePoint o OneDrive para obtener instrucciones.

Para Outlook 2010 y Outlook 2007, si intenta enviar un mensaje con datos adjuntos que son demasiado grandes, aparecerá el mensaje"El tamaño de los datos adjuntos supera el límite permitido".

Nota: Para obtener más información sobre cómo cambiar el tamaño máximo permitido de datos adjuntos, vea el error "Tamaño de datos adjuntos supera el límite permitido".

Incluso si el mensaje no supera los límites de tamaño de datos adjuntos de Outlook o Exchange Server, es posible que el proveedor de correo electrónico del destinatario bloquee mensajes que incluyan datos adjuntos grandes. Para ayudar a reducir el tamaño de los datos adjuntos que envía en Outlook, vea Reducir el tamaño de imágenes y datos adjuntos.

Además de los límites del proveedor de correo en el tamaño total del mensaje, enviar datos adjuntos grandes a través del correo electrónico no siempre es la mejor solución.

  • El mensaje puede hacer que el buzón de los destinatarios supere la cuota de almacenamiento    Si los buzones de los destinatarios superan la cuota de almacenamiento, se podría impedir que los destinatarios reciban otros mensajes.

  • El mensaje puede hacer que el buzón supere la cuota de almacenamiento    Cada mensaje que envíe se guardará en la carpeta Elementos enviados. El envío de datos adjuntos grandes a otras personas también cuenta con la cuota de tamaño del buzón. Cuando supera la cuota de almacenamiento, se le podría bloquear la recepción de mensajes adicionales.

  • Bloat de datos adjuntos    Cuando un archivo se adjunta al mensaje, tiene que codificarse. El proceso de codificación hace que los archivos adjuntos sean 1,37 veces más grandes que en el equipo. Por ejemplo, si envía un archivo adjunto de 5 MB, el archivo adjunto se envía como 6,85 MB de datos.

Volver al principio

Hay varias formas de compartir archivos de gran tamaño y colaborar con otras personas sin enviar datos adjuntos.

  • Bibliotecas de Microsoft SharePoint Server    Si tiene acceso a una biblioteca de SharePoint Server, los archivos se pueden guardar en la biblioteca. Para obtener más información, vea Guardar un archivo en una biblioteca de SharePoint. Se puede acceder a las bibliotecas de SharePoint directamente en Outlook.

Si su organización usa SharePoint Server y le proporciona un Mi sitio,puede cargar los archivos en la biblioteca Documentos compartidos de Mi sitio y, a continuación, incluir un vínculo al archivo en el mensaje.

Al abrir la biblioteca de documentos de SharePoint en la que ha cargado el archivo, haga clic con el botón derecho en el vínculo al documento, haga clic en Copiar acceso directo y, después, pegue (CTRL+V) el acceso directo en el mensaje.

  • OneDrive     OneDrive es un servicio gratuito de Microsoft que proporciona almacenamiento de archivos en línea protegido con contraseña que permite guardar, acceder y compartir archivos en línea con amigos o compañeros de trabajo, desde prácticamente cualquier lugar. Puede guardar Microsoft Office documentos directamente en OneDrive. Para obtener más información, vea Introducción a OneDrive.

  • Ubicaciones de red compartidas    Guarde archivos en una carpeta a la que los destinatarios también puedan acceder. A continuación, puede enviar a los destinatarios un mensaje que contenga un vínculo a la ubicación compartida. En la pestaña Insertar, en el grupo Vínculos, haga clic Hipervínculo. Si la ruta de acceso de ubicación compartida o el nombre de archivo contienen espacios, vea Agregar vínculos que contengan espacios a un mensaje de correo electrónico.

  • Sitios de uso compartido de fotos    Si envía imágenes a alguien, considere cambiar el tamaño de esas imágenes antes de enviarlas. Vea Reducir el tamaño de imágenes y datos adjuntos. Con las cámaras digitales modernas, cada imagen puede tener 3 MB o más al transferirlas desde la cámara. Si no desea cambiar el tamaño de las imágenes, hay muchos sitios web para compartir fotos en los que puede cargar las imágenes y, a continuación, enviar un vínculo a las imágenes en un mensaje.

  • Sitios de uso compartido de vídeo    Incluso un archivo de vídeo corto puede ser muy grande. Considere la posibilidad de compartir clips de vídeo con uno de los métodos descritos en este artículo o en un sitio web de uso compartido de vídeo.

Nota de seguridad: Al adjuntar un archivo a un mensaje, se determina el destinatario deseado. Si carga un archivo en una ubicación o servicio compartido, asegúrese de comprender la configuración de privacidad y seguridad de ese sitio, incluido quién tiene acceso al archivo.

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Vea también

Reducir el tamaño de las imágenes y los datos adjuntos en los mensajes de correo de Outlook

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