Usar otros correos para ordenar los mensajes de prioridad baja en Outlook para Mac

Otros correos mueve los mensajes de prioridad baja fuera de la bandeja de entrada para poder buscar fácilmente mensajes importantes. Otros correos analiza sus hábitos con el correo electrónico y, según su comportamiento pasado, identifica los mensajes que es probable que quiera ignorar. Después traslada estos mensajes a una carpeta denominada Otros correos, donde podrá revisarlos en cualquier momento.

Importante: Para usar otros correos, necesitarás lo siguiente:

  • Una cuenta de correo electrónico en un servidor de Exchange.

  • Microsoft 365.

Encontrar la carpeta Otros correos

  1. En Outlook para Mac, en el panel de la izquierda, seleccione su cuenta de Exchange. Puede tener el nombre de su organización, por ejemplo, contoso.

  2. Seleccione la carpeta otros correos para ver los mensajes.

    Vaya a la carpeta Otros correos

Si no ve otros correos en la lista de carpetas, puede deberse a que no se haya activado desorden. Para obtener más información, consulta activar otros correos .

Activar otros correos

La configuración para activar y desactivar el desorden es Microsoft 365, por lo que tendrá que iniciar sesión en Outlook en la Web con su cuenta profesional o educativa.

  1. En Outlook en la Web, haga clic en configuración Haga clic en Configuración > correo.

  2. En el panel izquierdo, en Opciones, haga clic en Correo > Procesamiento automático > Otros correos.

    Debajo de Correo > Procesamiento automático > Otros correos

  3. En el panel derecho, en otros correos, seleccione separar los elementos identificados como otros correosy haga clic en Guardar.

    Activar Otros correos

Desactivar desorden

  1. En Outlook en la Web, haga clic en configuración Haga clic en Configuración > correo.

  2. En el panel izquierdo, en Opciones, haga clic en Correo > Procesamiento automático > Otros correos.

    Debajo de Correo > Procesamiento automático > Otros correos

  3. En el panel derecho, en otros correos, desactive la casilla situada junto a separar los elementos identificados como otros correosy, a continuación, haga clic en Guardar.

    Activar Otros correos

Ayudar a Otros correos a aprender más rápido sus preferencias

Otros correos y el correo no deseado se filtran antes de llegar a la bandeja de entrada. Los mensajes identificados como posible correo electrónico no deseado se mueven automáticamente a la carpeta correo electrónico no deseado, y cualquier contenido potencialmente peligroso, por ejemplo, vínculos o programas adjuntos, está deshabilitado. A continuación, Outlook procesará las reglas, si tiene alguna configuración. Para obtener más información sobre las reglas, vea crear una regla en Outlook para Mac.

A continuación, Otros correos analiza los mensajes restantes y filtra aquellos del tipo que suele ignorar y a los que no responde, en función de su comportamiento pasado.

Los mensajes de determinadas personas nunca se consideran como Otros correos:

  • Usted

  • Cualquier persona de la cadena de administración, si eres un usuario deMicrosoft 365 empresa.

  • Tus subordinados directos, si eres un usuario deMicrosoft 365 empresa.

Desorden busca en varios aspectos de los mensajes para entender qué cosas no suele leer, por ejemplo:

  • El remitente

  • Si ha participado en la conversación

  • Si es el único destinatario

  • La importancia

A medida que sus hábitos de lectura vayan cambiando, desorden aprenderá y adaptará. Puede que Otros correos necesite algunos días para adaptarse completamente a sus preferencias, ya que el sistema hace el seguimiento de sus elecciones y usa esta información para identificar mensajes similares en el futuro. Pero puede ayudar a Otros correos a que aprenda más rápido sus elecciones:

  • Si ve un mensaje que se envió por error a la carpeta otros correos , seleccione el correo electrónico y arrástrelo a la bandeja de entrada o a otra carpeta de la bandeja de entrada.

  • Si ve un mensaje de prioridad baja en su Bandeja de entrada, muévalo a la carpeta Otros correos.

Nota:  Esta página se ha traducido mediante un sistema automático y es posible que contenga imprecisiones o errores gramaticales. Nuestro objetivo es que este contenido le resulte útil. ¿Podría decirnos si la información le resultó útil? Aquí puede consultar el artículo en inglés.

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