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Obtén la mejor experiencia de los Surface Earbuds manteniéndolos actualizados con las mejoras más recientes. Para instalar actualizaciones para los Surface Earbuds, usa la aplicación Surface.

  1. Configura tus Surface Earbuds en la aplicación Surface. Obtén más información

  2. Saca los auriculares del estuche de carga para conectarlos.

  3. Abre la aplicación Surface y, a continuación, selecciona Surface Earbuds.

  4. Seleccione Información del dispositivo y, en Actualización de firmware, vea si hay actualizaciones disponibles. Si hay una actualización disponible, seleccione Actualizar con Bluetooth.
    La actualización puede tardar hasta 15 minutos en descargarse e instalarse. No podrás usar sus auriculares para realizar llamadas o escuchar música mientras la actualización está en curso.
    Puedes comprobar si las actualizaciones están disponibles en cualquier momento en la aplicación Surface.

  1. Configura tus Surface Earbuds en la aplicación Surface. Obtén más información

  2. Saca los auriculares del estuche de carga para conectarlos.

  3. En la aplicación Surface, pulse Cuenta > Surface Earbuds.

  4. Pulse Información del dispositivo y, a continuación, busque si hay una actualización disponible. Si hay una actualización disponible, pulsa Actualizar ahora.
    La actualización puede tardar unos 15 minutos aproximadamente en descargarse e instalarse en Android y aproximadamente una hora en un dispositivo iOS. No podrás usar sus auriculares para realizar llamadas o escuchar música mientras la actualización está en curso. Recibirás una notificación cuando se complete la actualización. Puedes comprobar si hay actualizaciones disponibles en cualquier momento.

Actualizar el estuche de carga

Para mantener los auriculares y su estuche de carga funcionando lo mejor posible, puede que debas actualizar el estuche de carga en algún momento. Para ello, tendrás que usar la aplicación Surface para Windows 10/11 y el cable USB que venía con tus Surface Earbuds.

En un PC Windows 10/11

  1. Conecta el cable USB en el PC y enchufa el extremo USB-C en el puerto USB-C en la parte posterior del estuche de carga.

  2. Abre la aplicación Surface y, a continuación, selecciona Surface Earbuds.

  3. Seleccione Información del dispositivo y, en Actualizar el caso de carga, seleccione Actualizar mayúsculas y minúsculas si hay una actualización disponible.
    Este botón aparece cuando una actualización está disponible

  4. Deja el cable USB conectado y sigue las instrucciones.

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