Mensajes de Microsoft Teams sobre la prevención de pérdida de datos (DLP) y las directivas de cumplimiento de comunicaciones

Prevención de pérdida de datos

Las directivas de prevención de pérdida de datos son una forma de que su organización le proteja a usted y a la información de su organización. Su organización puede aplicar una directiva DLP para proteger a los empleados del envío de información confidencial (como un número de tarjeta de crédito, número de la seguridad social, etc.) en un canal o chat de Microsoft Teams (incluidos los chats de reuniones) en los que estén presentes invitados u otros asociados de fuera de la organización.

Su organización puede aplicar una directiva DLP para proteger la información confidencial de mensajes y documentos. Si se envía información confidencial en un mensaje, es posible que ese mensaje se audite o elimine según el tipo de directiva. Si usted es el remitente, es posible que reciba un mensaje del sistema con la opción de notificar a su administrador para que revise el mensaje y lo resuelva. Y, si la organización lo permite, es posible que también tenga la opción de invalidar y enviar el mensaje.

Cuando su organización tiene una directiva DLP de SharePoint o de OneDrive para la Empresa e intenta compartir un archivo en Teams que contiene información confidencial, las personas de fuera de la organización no podrán abrir el archivo. 

Cumplimiento de comunicación

Las directivas de cumplimiento de comunicaciones ayudan a minimizar los riesgos de comunicación en su organización mediante la detección, captura y acción sobre mensajes inadecuados en el correo electrónico y Microsoft Teams. Su organización puede aplicar directivas de cumplimiento de comunicaciones para ayudar a proteger a las personas de blasfemias, amenazas, acoso y otras comunicaciones inapropiadas.

Los revisores pueden investigar el correo electrónico analizado, Teams, Yammer o las comunicaciones de terceros en su organización y tomar las medidas adecuadas para asegurarse de que son compatibles con los estándares de mensajes de su organización.

Una vez configuradas las directivas de cumplimiento de comunicaciones, los revisores de su organización pueden ayudar a proteger revisando las alertas de cumplimiento de comunicaciones y quitando los mensajes marcados de la vista en Teams. Los mensajes y el contenido quitados se reemplazan por notificaciones que explican que el mensaje o el contenido se han quitado y qué directiva es aplicable a la eliminación.

El remitente del mensaje o contenido eliminado también recibe una notificación del estado de eliminación y se le proporciona el contenido del mensaje original para que tenga contexto sobre su eliminación. El remitente también puede ver la directiva específica que se aplica a la eliminación de mensajes.

Obtenga más información sobre el cumplimiento de las comunicaciones, las directivas y las eliminaciones de mensajes desde los siguientes vínculos de administradores de TI:

Directivas de cumplimiento de comunicaciones

Mensajes y contenido quitados

Posibles avisos que puede recibir al enviar información confidencial o inadecuada

Lo que recibirá	Qué puede hacer
Este mensaje se ha marcado. Esto significa que la directiva DLP de su organización seguirá enviando su mensaje, pero se ha marcado por contener datos confidenciales. Permanecerá marcado para mostrar que contiene información confidencial.	Si cree que el mensaje se marcó por error, seleccione ¿Qué puedo hacer? Se abrirá un formulario en el que puede informar del mensaje a su administrador para que lo revise.
Este mensaje se bloqueó.(Invalidar no permitido) Esto significa que la directiva DLP de su organización ha bloqueado la visualización del mensaje. Los destinatarios también recibirán un mensaje que indica que el contenido del mensaje se ha bloqueado.	Seleccione ¿Qué puedo hacer? Desde allí, puede notificar el mensaje a su administrador para que lo revise. Esto no invalidará la directiva. El mensaje permanecerá bloqueado hasta que el administrador lo revise y considere seguro enviarlo.
Este mensaje se bloqueó.(Invalidar permitido) Esto significa que la directiva DLP de su organización ha bloqueado la visualización del mensaje. Los destinatarios también recibirán un mensaje que indica que el contenido del mensaje se ha bloqueado.	Seleccione ¿Qué puedo hacer? Si la organización le permite invalidar la directiva, es posible que vea cualquiera de las siguientes opciones: Invalidar y enviar Informar a mi administrador Invalidar y enviar e informar a mi administrador Nota: En algunas directivas, es posible que tenga que proporcionar una justificación para la invalidación.
Este mensaje se bloqueó(contenido inapropiado) de la organización Esto significa que la directiva de cumplimiento de comunicaciones de su organización bloqueó su mensaje. Los destinatarios también recibirán un mensaje que indica que el contenido del mensaje se ha bloqueado.	Los mensajes bloqueados por una directiva de cumplimiento de comunicaciones no tienen acciones que pueda realizar. Los mensajes bloqueados solo pueden ser invalidados por los administradores.
Notificación de un @mention con vista previa no disponible Una persona que se encuentre @mentioned en un mensaje bloqueado o marcado recibirá una notificación suya en la fuente de @mention actividades, pero la vista previa no estará disponible. Por ejemplo, aparece una tarjeta de notificación con una marca de tiempo y la imagen de perfil del remitente. La notificación dice "Megan Bowen te mencionó. La vista previa no está disponible. Haz chat con Megan".	Si el mensaje está marcado o bloqueado, la notificación dice "bloqueado".

Si recibe un mensaje bloqueado por una directiva de cumplimiento de comunicaciones o DLP de una organización

En lugar de una opción para invalidar, obtendrá un mensaje que dice "Este mensaje fue bloqueado por una directiva de la organización. ¿Qué es esto?". Selección de ¿Qué es esto? le lleva a este artículo.